Die vorliegende Diplomarbeit analysiert welche Faktoren dafür verantwortlich sind, dass Auktionen gleicher Güter zu unterschiedlichen Auktionserlösen führen. Zur Beantwortung dieser Frage werden die Ergebnisse von zahlreichen Feldstudien aus dem Bereich Online Auktionen herangezogen und anhand dieser analysiert, ob ein Faktor Auswirkung auf den Auktionspreis hat und wie groß dieser Einfluss ist. Der Einfluss eines Faktors - der Galerieoption (die Auktion wird gegen eine Zusatzgebühr in der optisch attraktiven Galerieansicht des Auktionshauses gelistet) - wird mit Hilfe einer selbst durchgeführten Feldstudie untersucht.
Es stellt sich zB. heraus, dass die Auktionsdauer und das Vorhandensein einer Abbildung (auf der Auktionswebsite) großen Einfluss auf den Auktionserlös haben. Auktionen mit einer Dauer von 3, 4 und 5 Tagen führen durchschnittlich zu gleichen Auktionserlösen, Auktionen mit einer darüber hinausgehenden Länge (bis zu 10 Tagen) erlösen hingegen pro zusätzlichem Tag durchschnittlich um 6% mehr. Ein der Auktion beigefügtes Bild des Auktionsobjekts bringt durchschnittlich 12 bis 17% mehr Erlös als bilderlose Auktionen. Die kostenpflichtige Galerieoption hat ebenfalls eine große Auswirkung auf den erzielten Auktionserlös. Galerieauktionen erlösen durchschnittlich um 67,4% (bei Ebay) bzw. 44,4% (bei Onetwosold) mehr als Nichtgalerieauktionen.
Inhaltsverzeichnis
1 DIE ENTSTEHUNG VON ONLINE AUKTIONEN
2 DIE VERSCHIEDENEN ARTEN VON AUKTIONEN
2.1 Die 4 Standard-Auktionsformen
2.1.1 Englische Auktion
2.1.2 Holländische Auktion
2.1.3 Geheime Höchstpreisauktion
2.1.4 Vickrey Auktion
2.2 Sonstige Auktionsformen
2.2.1 Multi-unit Auktion
2.2.2 Auktionsbasar
2.2.3 Umgekehrte Auktion
2.2.4 Power Group Buying
2.3 Unterscheidung nach Akteuren
3 BEI ONLINE AUKTIONEN GEHANDELTE PRODUKTE
3.1 Produktkategorien nach ihrer Häufigkeit
3.2 Produktkategorien nach ihrem Umsatzanteil
4 VERGLEICH ONLINE AUKTION – LIVE AUKTION
4.1 Vorteile von Online Auktionen
4.1.1 Geringere Transaktionskosten
4.1.2 Vorteilhafte Geschäftsabwicklung
4.1.3 Verkauf von Lagerrestbeständen
4.1.4 Auktionen als Mittel zur Preisfindung
4.1.5 Nutzung zu Marketingzwecken
4.2 Nachteile und Risiken von Online Auktionen
4.2.1 Unklarheit über die Identität der Beteiligten
4.2.2 Fehlender Event Faktor
5 NETZWERKEFFEKT
1 DIE 5 SCHRITTE DES AUKTIONSPROZESSES
1.1 Registrierung der Teilnehmer
1.1.1 Ablehnung anonymer E-mail Adressen
1.1.2 Überprüfung der E-mail Adresse
1.1.3 Überprüfung der Anmeldedaten
1.2 Aufsetzen der Auktion
1.3 Der Versteigerungsprozess
1.3.1 Klassifikation der Bietertypen
1.3.2 Die Bewertung von Gütern
1.3.2.1 Modell der unabhängigen privaten Bewertungen
1.3.2.2 Common Value Modell
1.3.3 Der Fluch des Gewinners
1.3.4 Late Bidding
1.4 Bewertung der Angebote
1.5 Geschäftsabschluss
1.5.1 Treuhandservice
1.5.2 Online Zahlungsdienste
1.5.2.1 Paypal
1.5.2.2 Bidpay
2 ILLUSTRATION DES ABLAUFES DES AUKTIONSPROZESSES AM BEISPIEL EBAY
2.1 Registrierung
2.2 Artikelsuche/Artikel einstellen
2.3 Versteigerung
2.4 Geschäftsabschluss
2.4.1 Verpackungs- und Versandkosten
2.4.2 Ebay Gebühren
3 MANIPULATION VON ONLINE AUKTIONEN
3.1 Shilling
3.1.1 Reserve Price Shilling
3.1.2 Competitive Shilling
3.1.3 Studie: Shilling in Ebay Auktionen
3.2 Bid Shielding
3.3 Täuschung naiver Bieter
3.4 Falsche Beschreibung
3.5 Versand schlägt fehl
3.6 Zahlung schlägt fehl
3.7 Fälschung, und Verletzung des Urheberrechtes
3.8 Sniping
3.8.1 Softwarebasierte Sniping-Services
3.8.2 Browserbasierte Sniping-Services
3.9 Vermeidung von Betrug in Online Auktionen
1 AUKTIONSFORM
1.1 Holländische Auktion vs. Höchstpreisauktion
1.2 Englische Auktion vs. Vickrey Auktion
2 REPUTATION
2.1 Studien zur Versteigerung von Münzen
2.2 Studien zur Versteigerung von Computer Hardware
3 BILDER
4 GEHEIMER UND OFFENER MINDESTPREIS
4.1 Studie: Vergleich geheimer und offener Mindestpreis
4.2 Studie: Vergleich Auktion zum Mindeststartpreis – Auktion mit geheimem und offenem Mindestpreis
5 SOFORTKAUFPREIS
6 AUKTIONSLÄNGE
7 AUKTIONSENDZEITPUNKT
8 VERPACKUNG UND VERSAND
9 AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMETHODEN
1 EINFÜHRUNG
2 DER ÖSTERREICHISCHE ONLINE-AUKTIONSMARKT
2.1 Onetwosold
2.2 Ebay Österreich
2.3 Vergleich Onetwosold Österreich - Ebay Österreich
3 BESCHREIBUNG DES EXPERIMENTS
3.1 Das Auktionsgut
3.2 Ablauf der Auktionen
3.2.1 Identität des Verkäufers
3.2.2 Die Galerieoption
3.3 Erwartete Resultate
3.3.1 Auswirkung der Galerieoption
3.3.2 Bieter, Gebote, Erfolgsvergleich der Auktionshäuser
3.3.3 Late Bidding
3.4 Ergebnisse
3.4.1 Galerieoption
3.4.2 Anzahl Bieter und Gebote
3.4.3 Late Bidding
4 CONCLUSIO
5 APPENDIX
5.1 Kategorienvergleich Ebay und Onetwosold
5.2 Das Auktionsgut
5.3 Produktdetailseiten Ebay und Onetwosold
5.4 Auswertungstabelle
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht die Einflussfaktoren auf den Auktionserlös bei Online-Auktionen. Ziel ist es zu analysieren, welche Faktoren dafür verantwortlich sind, dass identische Güter zu unterschiedlichen Preisen versteigert werden, und wie groß der Einfluss dieser Faktoren jeweils ist.
- Analyse von Auktionsarten und deren theoretischen Auswirkungen auf den Erlös.
- Untersuchung des Auktionsprozesses und der Rolle von Reputation sowie Manipulation (z.B. Shilling).
- Evaluierung von Zusatzoptionen wie der Galerieoption und deren Einfluss auf den Preis.
- Durchführung einer empirischen Fallstudie zum Auktionsmarkt in Österreich.
- Diskussion weiterer preisbeeinflussender Variablen wie Auktionslänge, Versandkosten und Zahlungsmethoden.
Auszug aus dem Buch
Die Entstehung von Online Auktionen
Bereits im Jahre 1979 wurden die ersten Online Auktionen in einem Computersystem namens Micronet durchgeführt. Größere Verbreitung fanden Online Auktionen Anfang der 90er Jahre, Hand in Hand mit der steigenden Beliebtheit von Newsgroups. Eine Newsgroup ist vergleichbar mit einem schwarzen Brett, das an vielfrequentierten Orten hängt und einerseits zu Diskussion und Meinungsaustausch und andererseits als eine Art Basar für Wohnung, Jobs usw. genutzt wird. Die Versteigerung in Newsgroups erfolgt über E-mail. Der Verkäufer eines Gutes stellt sein Angebot über E-mail in die Newsgroup, und alle Abonnenten der Newsgroup erhalten dieses zugeschickt. Wiederum per E-mail haben diese die Möglichkeit ihre Gebote abzugeben. Die Auktion kann entweder offen (die Gebote werden an die Newsgroup geschickt) oder geheim (die Gebote werden direkt an den Verkäufer geschickt) abgehalten werden.
Im Jahre 1995 gingen die ersten auf dem World Wide Web basierenden Auktionshäuser an den Start. Eines der ersten dieser Auktionshäuser war Ebay, das im September 1995 von Pierre Omidyar in den USA gegründet wurde. Im Jahr 2003 ist Ebay der größte Online Auktionsbetreiber der Welt, mit lt. eigenen Angaben über 85,5 Millionen angemeldeten Mitgliedern und ständig mehr als 16 Millionen angebotenen Artikeln.
Nach einer Schätzung des Marktforschungsinstitutes Agorics existieren heute weltweit über 7000 professionell betriebene Auktionswebplattformen und nochmals 25000 Webseiten, die sich dem Thema widmen. Allein in Deutschland existieren mit Stichtag 13. Mai 2003 51 Auktionsseiten mit mehr als 1000 laufenden Auktionen.
Zusammenfassung der Kapitel
DIE ENTSTEHUNG VON ONLINE AUKTIONEN: Ein historischer Abriss der Entwicklung von Online-Auktionen, von den ersten Computersystemen bis zur Etablierung moderner Auktionshäuser wie Ebay.
DIE VERSCHIEDENEN ARTEN VON AUKTIONEN: Darstellung der vier Standard-Auktionsformen (Englisch, Holländisch, Geheime Höchstpreisauktion, Vickrey) sowie weiterer spezieller Auktionsmodelle.
BEI ONLINE AUKTIONEN GEHANDELTE PRODUKTE: Analyse der gehandelten Produktkategorien, unterteilt nach ihrer Häufigkeit und ihrem Umsatzanteil am Markt.
VERGLEICH ONLINE AUKTION – LIVE AUKTION: Gegenüberstellung der Vorteile und Risiken von Online-Auktionen im Vergleich zu traditionellen, physischen Auktionen.
NETZWERKEFFEKT: Beschreibung der ökonomischen Bedeutung von Netzwerkeffekten für den Erfolg von Auktionsplattformen.
DIE 5 SCHRITTE DES AUKTIONSPROZESSES: Analyse des strukturellen Ablaufs einer Online-Auktion, von der Registrierung bis zur finalen Abwicklung.
ILLUSTRATION DES ABLAUFES DES AUKTIONSPROZESSES AM BEISPIEL EBAY: Dokumentation des Auktionsprozesses anhand der konkreten Implementierung durch den Marktführer Ebay.
MANIPULATION VON ONLINE AUKTIONEN: Untersuchung verschiedener Betrugsarten wie Shilling, Bid Shielding und Sniping, inklusive Strategien zu deren Vermeidung.
AUKTIONSFORM: Wissenschaftliche Betrachtung und Vergleich der Ertragsäquivalenz verschiedener Auktionsformate.
REPUTATION: Analyse des Einflusses von Bewertungssystemen auf das Bieterverhalten und den erzielten Auktionserlös.
BILDER: Untersuchung des positiven Einflusses von Produktbildern auf den Auktionspreis.
GEHEIMER UND OFFENER MINDESTPREIS: Vergleich der Wirksamkeit von offenen Startpreisen versus geheimen Reservepreisen zur Erlösmaximierung.
SOFORTKAUFPREIS: Analyse der Auswirkungen der Sofortkauf-Option auf die Auktionsdauer und den Preis.
AUKTIONSLÄNGE: Untersuchung des Zusammenhangs zwischen der Laufzeit einer Auktion und dem erzielten Endpreis.
AUKTIONSENDZEITPUNKT: Analyse, ob der Endzeitpunkt der Auktion (Tag/Uhrzeit) einen statistisch signifikanten Einfluss auf den Erlös hat.
VERPACKUNG UND VERSAND: Untersuchung der Auswirkung von Versandkosten auf die Zahlungsbereitschaft der Bieter.
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMETHODEN: Analyse der Präferenzen und Auswirkungen verschiedener Zahlungsmethoden auf den Auktionserfolg.
Schlüsselwörter
Online Auktionen, Auktionserlös, Internetauktionshäuser, Ebay, Auktionsprozess, Reputation, Shilling, Galerieoption, Mindestpreis, Sofortkauf, Sniping, Gebotsstrategien, Transaktionskosten, E-Commerce, Preisbildung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die verschiedenen Faktoren, die den erzielten Erlös bei Online-Auktionen beeinflussen, und analysiert deren ökonomische Wirkung auf den Auktionsprozess.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Im Fokus stehen die Auktionsformen, die Bedeutung von Reputationssystemen, die Auswirkungen von Zusatzoptionen wie Bilder und Galerieansichten sowie verschiedene Betrugs- und Manipulationsarten.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist es zu klären, welche Faktoren zu unterschiedlichen Auktionspreisen bei gleichen Gütern führen und wie groß der Einfluss dieser Faktoren jeweils ist.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer umfangreichen Analyse existierender Feldstudien und einer eigenen, durchgeführten Fallstudie auf den Auktionsplattformen Ebay und Onetwosold in Österreich.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, den konkreten Auktionsprozess, eine detaillierte Analyse der Einflussfaktoren auf den Auktionserlös sowie eine Fallstudie über die Wirkung der Galerieoption.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Zu den Kernbegriffen zählen Online-Auktionen, Auktionserlös, Reputation, Shilling, Galerieoption, Mindestpreis, Sofortkauf und Sniping.
Welche Rolle spielt die Galerieoption bei Online-Auktionen laut der Fallstudie?
Die Fallstudie belegt, dass die Galerieoption den Auktionserfolg signifikant steigert, wobei der Effekt bei Ebay aufgrund des größeren Leistungsumfangs stärker ausfällt als bei Onetwosold.
Warum ist der Zeitpunkt des Auktionsendes für Verkäufer relevant?
Die Analyse zeigt, dass Auktionen, die am Wochenende enden, tendenziell höhere Erlöse erzielen, da mehr Nutzer zu diesem Zeitpunkt online sind und Zeit für das Bietergeschehen haben.
- Quote paper
- Johann Kodnar (Author), 2004, Einflussfaktoren auf den Erlös bei Online Auktionen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/21099
