In den letzten gut 20 Jahren gab es auf dem Weltmarkt große Veränderungen. Diese waren einerseits begründet in politischen Veränderungen, die den Welthandel als Ganzes erheblich beeinflusst haben, andererseits der technologische Fortschritt, der immer mehr Möglichkeiten bietet und zuletzt die Veränderungen, die sich bei den Kunden und Endverbrauchern inzwischen eingestellt haben.
Seit den 1990ern, nach dem Ende des kalten Krieges und der Öffnung Osteuropas für den Weltmarkt, ist die Globalisierung erheblich vorangeschritten. Es gab und gibt immer mehr Möglichkeiten, Waren auf dem Weltmarkt zu produzieren wie auch anzubieten und die Vorteile einer sich immer mehr vernetzenden Welt zu nutzen. Neue Technologien und die konsequente Weiterentwicklung bestehender Techniken, besonders das Internet und damit einhergehend e-commerce, bieten erhebliches Potential, aber auch entsprechende Herausforderungen, dieses zu nutzen und richtig umzusetzen. Damit einhergehend ist auch eine Veränderung im Konsumentenverhalten festzustellen. Viele Endverbraucher werden immer aufgeklärter und anspruchsvoller, sie sind gekennzeichnet durch weniger Markentreue, viel mehr als Suchende nach einem optimalen Preis-Leistungsverhältnis, was vor allem durch Nutzung des Internets begünstigt wird.
I Inhaltsverzeichnis
II Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Was ist ECR?
2.1. Entwicklung von ECR
2.2. Funktionen von ECR
2.2.1. Efficient Replenishment
2.2.2. Efficient Store Assortment
2.2.3. Efficient Product Introduction
2.2.4. Efficient Promotions
2.2.5. Weitere ECR-Strategien
2.3. Schwachstellen von ECR
3. Beispiel ECR anhand einer Sortimentsoptimierung nach den Category Management Grundsätzen
3.1. Ausgangslage und Anwendung
3.2. Ergebnis
4. Fazit
5. Literaturverzeichnis
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet Efficient Consumer Response (ECR)?
ECR ist eine Strategie zur partnerschaftlichen Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Händlern, mit dem Ziel, die gesamte Wertschöpfungskette effizienter auf die Bedürfnisse der Konsumenten auszurichten.
Welche Rolle spielt die Globalisierung für ECR?
Die Globalisierung hat den Wettbewerb verschärft und die Warenströme komplexer gemacht. ECR hilft dabei, durch Vernetzung und neue Technologien wie E-Commerce die Effizienz im Welthandel zu steigern.
Was sind die Kernstrategien von ECR?
Dazu gehören Efficient Replenishment (Nachschub), Efficient Store Assortment (Sortimentsgestaltung), Efficient Product Introduction (Neuprodukteinführung) und Efficient Promotions (Verkaufsförderung).
Was versteht man unter Category Management?
Category Management ist ein Teil von ECR, bei dem Warengruppen als strategische Geschäftseinheiten geführt werden, um das Sortiment optimal an den Kundenwünschen auszurichten.
Warum verändern informierte Konsumenten die Handelsstrategien?
Durch das Internet sind Konsumenten aufgeklärter und weniger markentreu. Sie suchen nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis, was Händler und Hersteller zur Kooperation via ECR zwingt.
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- Magister Artium Sebastian Lucius (Author), 2013, Efficient Consumer Response (ECR) an einem Beispiel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/230322
