Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Möglichkeiten von Klein- und Mittelunternehmen im Bereich Online Werbung aufzuzeigen und diese mit Hilfe wissenschaftlich und ökonomisch fundierten Aussagen näher zu erläutern. Es soll geklärt werden, welche modernen Methoden den Unternehmen aufgrund ihrer zumeist begrenzten Ressourcen zur Verfügung stehen und wie sie diese gewinnmaximierend nutzen können. Mittelständischen Unternehmen soll aufgezeigt werden, dass erfolgreiches E-Marketing auch mit begrenzten Mitteln zu verwirklichen ist. Zusätzlich sollen dem Leser die Gründe für den Erfolg von E-Marketing veranschaulicht werden.
Wird zum Thema Online Marketing recherchiert, zeigen sich viele unterschiedliche Ansätze. So werden bei Google (vgl. www.google.at) häufig Suchmaschinen Optimierer und klassische Online Werbemöglichkeiten, wie z.B. Bannerwerbung, gefunden. Manche Web Magazine befassen sich beim Thema Online Marketing eher mit E-Mail Marketing und Newsletter Management. Weiters kursieren sehr viele verschiedene Definitionen von E-Marketing und sogar in der Fachliteratur kann kein einheitlicher Begriff dafür gefunden werden (vgl. Lammenett 2009, S. 13 f.).
Zusätzlich zu diesen Definitionsproblemen stellt das Internet das am rasantesten wachsende Marketinginstrument überhaupt dar. Rund um die Uhr wird neues Wissen bezüglich Online Marketing und Web 2.0 generiert. Viele der Personen, die im Moment die Führung in Unternehmen innehaben, sind Digital Immigrants1 und müssen erst lernen, die Bedürfnisse der Digital Natives zu erfüllen. Während sich diese jüngere Generation problemlos im Internet bzw. im Web 2.0 bewegt, fällt es Unternehmen oft schwer, diese Kundengruppe über die richtigen Kanäle anzusprechen (vgl. Schwarz 2008a, S. 1).
Die heutige Generation von Konsumenten ist nicht durch massenmediale Manipulation beeinflussbar, sie nützt ihre Vernetzung und fällt Entscheidungen erst nach gründlicher Recherche im Internet. Der Kunde von heute lässt die bisherige Informationsflut nicht mehr an sich heran, er filtert die für ihn relevanten Fakten heraus. Die Instrumente des Online Marketing bieten den Unternehmen Möglichkeiten, dem Kunden diese für ihn relevanten Einzelheiten gezielt und schnell zu übermitteln (vgl. Günther 2007, S. 91 f.)
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung der Arbeit
- 1.3 Forschungsfragestellung
- 1.4 Wissenschaftliche Methode und Aufbau der Arbeit
- 2. Begriffserklärungen und Einführung in die Thematik
- 2.1 Marketing und Online Marketing
- 2.2 Klein- und Mittelunternehmen
- 2.3 Web 2.0 und Social Media
- 2.4 Digital Natives & Digital Immigrants nach Prensky
- 3. Abgrenzungskriterien und wirtschaftliche Bedeutung von KMU
- 3.1 Die quantitative Abgrenzung von KMU
- 3.2 Die qualitative Abgrenzung von KMU
- 3.3 Die wirtschaftliche Bedeutung von KMU in Europa
- 4. Das Medium Internet
- 4.1 Die Entstehung des Internet
- 4.2 Die Reichweite des Internet in Europa
- 4.3 Die Reichweite des Internet und demographische Strukturen in Österreich
- 5. Ausgewählte klassische Instrumente des Online Marketing
- 5.1 Die Erstellung einer Website und deren Funktion für das Unternehmen
- 5.2 E-Mail Marketing
- 5.3 Marketing mittels Werbebanner
- 5.4 Suchmaschinen Marketing
- 5.5 Affiliate Marketing
- 6. Online Marketing im Web 2.0
- 6.1 Marketing in Social Networks
- 6.2 Social Bookmarking
- 6.3 Weblogs
- 6.4 Podcasts
- 6.5 Preissuchmaschinen
- 7. Vor- und Nachteile von Online Marketing für KMU
- 7.1 Vorteile von Online Marketing für KMU
- 7.2 Nachteile von Online Marketing für KMU
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Bachelorarbeit untersucht ausgewählte Online-Marketing-Instrumente für Klein- und Mittelunternehmen (KMU). Ziel ist es, einen Überblick über relevante Methoden und Strategien zu geben und deren Vor- und Nachteile im Kontext von KMU zu analysieren. Die Arbeit berücksichtigt dabei sowohl klassische Online-Marketing-Instrumente als auch neuere Entwicklungen im Web 2.0.
- Online-Marketing-Instrumente für KMU
- Klassische und Web 2.0-basierte Strategien
- Vorteile und Nachteile von Online-Marketing für KMU
- Wirtschaftliche Bedeutung von KMU
- Das Internet als Medium
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung beschreibt die Problemstellung, die Zielsetzung der Arbeit, die Forschungsfrage und die wissenschaftliche Methode. Sie legt den Rahmen für die gesamte Arbeit fest und skizziert den Aufbau.
2. Begriffserklärungen und Einführung in die Thematik: Dieses Kapitel klärt grundlegende Begriffe wie Marketing, Online-Marketing, KMU, Web 2.0 und Social Media. Es schafft eine gemeinsame terminologische Basis für die weiteren Kapitel und führt in die Thematik ein.
3. Abgrenzungskriterien und wirtschaftliche Bedeutung von KMU: Dieses Kapitel befasst sich mit der quantitativen und qualitativen Abgrenzung von KMU und beleuchtet deren wirtschaftliche Bedeutung in Europa. Es liefert wichtige Kontextinformationen für die Analyse von Online-Marketing-Strategien in KMU.
4. Das Medium Internet: Hier wird die Entstehung und Reichweite des Internets in Europa und speziell in Österreich, inklusive demographischer Aspekte, beschrieben. Diese Informationen unterstreichen die Relevanz des Internets als Marketingkanal.
5. Ausgewählte klassische Instrumente des Online Marketing: Dieses Kapitel beschreibt klassische Online-Marketing-Instrumente wie Website-Erstellung, E-Mail-Marketing, Werbebanner, Suchmaschinen-Marketing und Affiliate-Marketing. Es analysiert die Funktionsweise und die Bedeutung jedes Instruments für KMU.
6. Online Marketing im Web 2.0: Dieses Kapitel widmet sich dem Online-Marketing im Kontext von Web 2.0, einschließlich Social-Media-Marketing, Social Bookmarking, Weblogs, Podcasts und Preissuchmaschinen. Es untersucht die spezifischen Möglichkeiten und Herausforderungen dieser neuen Marketingkanäle für KMU.
7. Vor- und Nachteile von Online Marketing für KMU: Dieses Kapitel fasst die Vor- und Nachteile von Online-Marketing für KMU zusammen. Es bewertet die Effektivität und Effizienz der verschiedenen Instrumente im Hinblick auf die spezifischen Bedürfnisse und Ressourcen von KMU.
Schlüsselwörter
Online-Marketing, Klein- und Mittelunternehmen (KMU), Web 2.0, Social Media, Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Website, Affiliate-Marketing, Digital Natives, Digital Immigrants, wirtschaftliche Bedeutung, Internet-Reichweite.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Bachelorarbeit: Online-Marketing für KMU
Was ist der Gegenstand dieser Bachelorarbeit?
Diese Bachelorarbeit untersucht ausgewählte Online-Marketing-Instrumente für Klein- und Mittelunternehmen (KMU). Sie gibt einen Überblick über relevante Methoden und Strategien und analysiert deren Vor- und Nachteile im Kontext von KMU. Die Arbeit betrachtet sowohl klassische Online-Marketing-Instrumente als auch neuere Entwicklungen im Web 2.0.
Welche Themen werden in der Arbeit behandelt?
Die Arbeit behandelt folgende Themenschwerpunkte: Online-Marketing-Instrumente für KMU, klassische und Web 2.0-basierte Strategien, Vor- und Nachteile von Online-Marketing für KMU, die wirtschaftliche Bedeutung von KMU und das Internet als Medium. Es werden detailliert verschiedene Online-Marketing-Methoden wie Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Social Media Marketing und Affiliate Marketing untersucht.
Wie ist die Arbeit strukturiert?
Die Arbeit ist in sieben Kapitel gegliedert: Einleitung (Problemstellung, Zielsetzung, Forschungsfrage, Methode), Begriffserklärungen und Einführung in die Thematik (Marketing, Online-Marketing, KMU, Web 2.0, Social Media), Abgrenzungskriterien und wirtschaftliche Bedeutung von KMU, Das Medium Internet (Entstehung, Reichweite), Ausgewählte klassische Instrumente des Online Marketing (Website, E-Mail, Banner, SEM, Affiliate), Online Marketing im Web 2.0 (Social Networks, Social Bookmarking, Blogs, Podcasts, Preissuchmaschinen) und Vor- und Nachteile von Online Marketing für KMU.
Welche Zielsetzung verfolgt die Arbeit?
Die Zielsetzung der Arbeit ist es, einen umfassenden Überblick über relevante Online-Marketing-Instrumente für KMU zu geben und deren Vor- und Nachteile zu analysieren. Sie soll KMU dabei unterstützen, fundierte Entscheidungen im Bereich Online-Marketing zu treffen.
Welche klassischen Online-Marketing-Instrumente werden behandelt?
Die Arbeit behandelt klassische Instrumente wie die Erstellung von Websites, E-Mail-Marketing, Marketing mittels Werbebanner, Suchmaschinenmarketing (SEM) und Affiliate-Marketing. Für jedes Instrument wird die Funktionsweise und Bedeutung für KMU erläutert.
Welche Web 2.0-Instrumente werden betrachtet?
Im Bereich Web 2.0 werden Marketing in sozialen Netzwerken, Social Bookmarking, Weblogs, Podcasts und Preissuchmaschinen behandelt. Die Arbeit untersucht die spezifischen Möglichkeiten und Herausforderungen dieser neuen Marketingkanäle für KMU.
Welche Schlussfolgerungen werden gezogen?
Das letzte Kapitel fasst die Vor- und Nachteile von Online-Marketing für KMU zusammen und bewertet die Effektivität und Effizienz der verschiedenen Instrumente im Hinblick auf die spezifischen Bedürfnisse und Ressourcen von KMU. Es bietet somit eine fundierte Entscheidungsgrundlage für KMU.
Welche Schlüsselwörter beschreiben den Inhalt der Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Online-Marketing, Klein- und Mittelunternehmen (KMU), Web 2.0, Social Media, Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Website, Affiliate-Marketing, Digital Natives, Digital Immigrants, wirtschaftliche Bedeutung, Internet-Reichweite.
- Arbeit zitieren
- Sascha Trefelik (Autor:in), 2011, Ausgewählte Instrumente des Online Marketing für Klein- und Mittelunternehmen (KMU), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/262518