Mit der Globalisierung und zunehmender Modularisierung von Produktionsprozessen ist eine steigende Zerstreuung von Produktionsstätten zu beobachten, infolge dessen gewinnen Tracking & Tracing Systeme zunehmend an Bedeutung. Heutzutage sind Tracking & Tracing Systeme für immer komplexer werdende Logistiksysteme nicht mehr wegzudenken. Gerade bei Lieferketten an denen 50 Unternehmen und mehr über Landesgrenzen hinweg beteiligt sind, ist ein funktionierendes Tracking & Tracing System unumgänglich. Auch die Logistikdienstleister die damit immer mehr ein Teil der Lieferkette werden und teilweise sogar komplette Lieferketten von weltweit agierenden Unternehmen managen, haben diesen Trend erkannt. Alle großen Logistikunternehmen bieten ihren Kunden heutzutage ausgereifte Tracking & Tracing Systeme mit webbasierten Schnittstellen an. Während früher die Ladung zu Beginn der Transportkette informatorisch verschwand und erst beim Empfänger wieder auftauchte, bieten heute Tracking & Tracing basierte Informationssysteme einen lückenlosen Einblick in die Lieferkette.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung, Problemstellung und Vorgehen
1.1 Einleitung
1.2 Ziele
1.3 Forschungsfragen
1.4 Struktureller Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Grundlagen Tracking & Tracing
2.1.1 Definition und Zusammensetzung des Begriffes Tracking & Tracing
2.1.2 Normen und Gesetzliche Vorgaben
2.2. Technische Grundlagen
2.2.1 Grundlagen der Positionsbestimmung
2.2.2 Auto-ID Systeme
2.2.2.1 Barcode
2.2.2.1.1 Eindimensionale Codes
2.2.2.1.2 Zweidimensionale Codes
2.2.2.1.3 Dreidimensionale Codes
2.2.2.1.4 Vierdimensionale Codes
2.2.2.2 RFID
2.2.2.3 Erfolgsfaktoren der einzelnen Auto-ID Systeme
2.2.3 Satelliten gestützte GPS-Tracking
2.2.4 Alternative Ortungsmethoden
2.2.4.1 WLAN Ortung
2.2.4.2 GSM-Tracking
2.3 Logistikdienstleister
2.3.1 Definition
2.3.2 Entwicklung
2.3.3 Marktanalyse KEP-Dienstleister
2.3.4 Kritische Erfolgsfaktoren
3 Anforderungspotentiale an Tracking & Tracing Systeme
3.1 Technologische Voraussetzungen
3.1.1 Technologieakzeptanz
3.1.2 Monitoring- und Reportingfunktion
3.1.3 Standardisierte Schnittstellen
3.1.4 IT-Sicherheit
3.2 Kundensicht
3.2.1 Business to Consumer (B2C)
3.2.2 Business to Business (B2B)
3.3 Logistikdienstleistersicht
4 Anwendungsgebiete
4.1 Materialflusssteuerung im Supply-Chain-Event-Management
4.2 Rückverfolgbarkeit von Verpackungen in der Lebensmittelindustrie
4.3 Die Containerverfolgung
4.5 Mautsysteme
5 Analyse von Tracking & Tracing Systemen von KEP-Dienstleistern
5.1 Methodik und Vorgehen
5.2 Ergebnisdarstellung
5.3 Auswertung
5.4 Kritische Erfolgsfaktoren
6 Schlussbetrachtung
6.1 Zusammenfassung
6.2 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Funktionsweise von Tracking & Tracing Systemen, insbesondere im Kontext von Logistikdienstleistern. Das primäre Ziel besteht darin, Anforderungspotentiale an solche Systeme zu definieren und zu analysieren sowie einen vergleichenden Überblick über die Leistungsfähigkeit der Tracking & Tracing Systeme führender KEP-Dienstleister zu geben.
- Technologische Grundlagen und Verfahren zur Positionsbestimmung (Barcode, RFID, GPS)
- Anforderungsprofile aus technologischer Sicht, Kundensicht und Logistikdienstleistersicht
- Anwendungsgebiete wie Materialflusssteuerung, Lebensmittelrückverfolgbarkeit und Containerlogistik
- Analyse und Vergleich der Tracking & Tracing Praxis bei KEP-Dienstleistern
- Bestimmung kritischer Erfolgsfaktoren für effiziente Tracking & Tracing Systeme
Auszug aus dem Buch
2.2.2.1 Barcode
Der Barcode ist die zurzeit am weit verbreiteste Auto-ID Technologie. Man findet ihn auf nahezu allen käuflichen Waren, in Bibliotheken, auf Paketen, auf Ausweisen, auf Eintrittskarten etc.
Der größte Vorteil des Barcodes ist, dass er einfach zu erstellen ist. Heutzutage kann jeder Computerbesitzer mittels eines Standarddruckers und der dazu gehörigen Software einen eigenen Barcode erstellen. Ein Barcode lässt sich mittels eines Laserlesegerätes entschlüsseln. Der Laser tastet dazu den Strichcode ab und kann anhand der Reflektion den Strichcode in ein binäres Signal umwandeln.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung, Problemstellung und Vorgehen: Das Kapitel führt in die Relevanz von Tracking & Tracing Systemen durch Globalisierung ein und benennt die Ziele sowie Forschungsfragen der Arbeit.
2 Theoretische Grundlagen: Hier werden technische Verfahren wie Barcode, RFID und GPS sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen und Grundlagen der Logistikdienstleister erläutert.
3 Anforderungspotentiale an Tracking & Tracing Systeme: Dieses Kapitel betrachtet Anforderungen aus technologischer Sicht, aus Kundensicht (B2C/B2B) und aus der Perspektive der Logistikdienstleister.
4 Anwendungsgebiete: Es werden praxisrelevante Einsatzfelder wie Supply-Chain-Event-Management, Lebensmittelrückverfolgbarkeit, Containerverfolgung und Mautsysteme vorgestellt.
5 Analyse von Tracking & Tracing Systemen von KEP-Dienstleistern: Ein Vergleich der Tracking-Systeme von fünf großen KEP-Dienstleistern mittels eines Praxisprojekts führt zur Identifikation kritischer Erfolgsfaktoren.
6 Schlussbetrachtung: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse und einem Fazit über den aktuellen Stand und Entwicklungsbedarf der Systeme.
Schlüsselwörter
Tracking & Tracing, Logistik, KEP-Dienstleister, Auto-ID, Barcode, RFID, GPS, Positionsbestimmung, Anforderungspotentiale, Supply-Chain-Management, Rückverfolgbarkeit, IT-Sicherheit, Technologieakzeptanz, Kritische Erfolgsfaktoren, Prozesstransparenz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse und Entwicklung von Anforderungspotentialen für Tracking & Tracing Systeme und untersucht, wie diese Systeme von Logistikdienstleistern eingesetzt werden können, um Prozesse transparenter und effizienter zu gestalten.
Welches sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die technischen Grundlagen der Identifizierung (Barcode, RFID, GPS), die verschiedenen Anforderungen von Kunden und Dienstleistern sowie die Analyse der Leistungsfähigkeit aktueller Sendungsverfolgungssysteme in der KEP-Branche.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Untersuchung der Funktionsweise von Tracking & Tracing Systemen, die Ausarbeitung der Anforderungspotentiale sowie ein praxisnaher Vergleich der Systeme führender Logistikdienstleister zur Bestimmung kritischer Erfolgsfaktoren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt Literaturanalysen zur theoretischen Fundierung und ein Praxisprojekt (Vergleich von fünf Paketsendungen), um die Funktionsweise der Tracking-Systeme verschiedener KEP-Dienstleister empirisch zu analysieren.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen der Technik, eine detaillierte Anforderungsanalyse aus verschiedenen Perspektiven, die Darstellung von Anwendungsgebieten sowie eine konkrete Analyse und Auswertung von Tracking-Systemen im KEP-Sektor.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Tracking & Tracing, Logistik, Auto-ID (RFID/Barcode), Supply-Chain-Management und Kritische Erfolgsfaktoren beschreiben.
Wie schneiden die untersuchten Logistikdienstleister im Vergleich ab?
Die Analyse zeigt große Unterschiede in der Informationsqualität und Benutzerfreundlichkeit. UPS sticht hierbei durch präzisere Angaben zum Zustellzeitpunkt und einen höheren Funktionsumfang hervor, während andere Anbieter im Privatkundenbereich teilweise weniger detaillierte Informationen liefern.
Welche Bedeutung kommt dem Technology Acceptance Model (TAM) in der Arbeit zu?
Das TAM wird verwendet, um zu erklären, warum Kunden bestimmte Tracking-Systeme akzeptieren oder ablehnen. Die Analyse ergibt, dass viele Systeme die Anforderungen an wahrgenommenen Nutzen und Benutzerfreundlichkeit für Endverbraucher derzeit nicht ausreichend erfüllen.
- Arbeit zitieren
- Marco Martus (Autor:in), 2013, Tracking & Tracing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/262884
