Die vorliegende Arbeit geht der Fragestellung nach, ob sich die Norm ISO 31000 für Risikomanagement als Leitlinie zur Strukturierung von Innovationsmanagement in Unternehmen eignet. Sowohl Risiko- als auch Innovationsmanagement sind gleichermassen auf den Umgang mit Dynamik, Komplexität und Ungewissheit ausgerichtet. In einer Literaturanalyse werden die Empfehlungen der ISO 31000 mit Aussagen zum Innovationsmanagement verglichen.
Die Ergebnisse der Analyse zeigen, dass die Grundsätze und der Rahmen der ISO 31000 weitgehend den Anforderungen an ein Innovationssystem entsprechen: Die Grundsätze (principles) spiegeln die normative Ebene des Innovationsmanagement wider, der Rahmen (framework) adressiert die strategische Ausrichtung. Die Phasen und Entscheidungspunkte des Risikoprozesses stimmen mit der groben Strukturierung der Ideengenerierung /-sammlung und Ideenrealisierung überein, wobei die Vielfalt der Prozessgestaltung im Innovationsmanagement über die generische Prozessdefinition der ISO 31000 hinausgeht. Die prozessbegleitende Kommunikation sowie die kontinuierliche Überwachung und Überprüfung kommt den Forderungen entgegen, auch im Innovationsmanagement Rückkoppelungen (Feedbackschlaufen) zu etablieren, welche die Flexibilität innerhalb und zwischen den Teilprozessen erhöhen. Dadurch wird ein ganzheitlicher Managementansatz betont, der nicht nur die Kundensicht betrachtet, sondern die Integration der Interessen aller Stakeholder beabsichtigt. Das Unternehmensziel der Kundenzufriedenheit wird bewusst mit der nachhaltigen Existenzsicherung und Weiterentwicklung des Unternehmens verknüpft.
Die ISO 31000 bietet verschiedene Möglichkeiten, das Innovationsmanagement in einem Unternehmen zu verbessern, und unterstützt:
• die systematische Auseinandersetzung mit Innovation,
• die Professionalisierung des Innovationsmanagement,
• die enge Verknüpfung von Qualität, Risiko und Innovation,
• die Integration der relevanten Managementsysteme des Unternehmens,
• eine ganzheitliche Sichtweise auf die Wertschöpfungsprozesse,
• die Reflexion der Unternehmensentwicklung im offenen Dialog.
Inhaltsverzeichnis
1 Problemstellung und Zielsetzung
1.1 Ausgangslage
1.2 Problemstellung
1.3 Fragestellung
1.4 Zielsetzung und Methodik
2 Theoretischer Bezugsrahmen
2.1 Management
2.2 Management von Risiko
2.3 Management von Innovation
2.3.1 Begriffe
2.3.2 Ziele und Aufgaben
2.3.3 Geschichte
2.3.4 Auslegung und Konzept
2.3.5 Innovationsprozess
2.3.6 Innovationsfähigkeit
3 Hypothese und Voraussetzungen
4 Analyse und Ergebnisse
4.1 Überprüfung der Voraussetzungen für die Hypothese
4.2 Grundsätze (principles)
4.2.1 Wert (value)
4.2.2 integraler Bestandteil der Unternehmensprozesse
4.2.3 Teil der Entscheidungsfindung (decision making)
4.2.4 Ungewissheit zum Gegenstand (uncertainty)
4.2.5 systematisch (systematic, structured, timely)
4.2.6 die best-verfügbaren Information
4.2.7 angepasst (tailored)
4.2.8 Mensch & Kultur (human factors)
4.2.9 transparent (transparent & inclusive)
4.2.10 dynamisch und rekursiv (reponsive to change)
4.2.11 KVP
4.3 Rahmen (framework)
4.3.1 Integriertes Managementsystem
4.3.2 Framework for Excellence
4.4 Prozess (process)
4.4.1 Prozessübergreifende Aktivitäten
4.4.2 Kontext herstellen (establishing the context)
4.4.3 Beurteilung (assessment)
4.4.4 Analyse (analysis)
4.4.5 Bewertung (evaluation)
4.4.6 Steuerung (treatment)
5 Diskusssion der Ergebnisse
5.1 Zusammenfassung
5.2 Diskussion
5.2.1 Diskussion der Grundsätze
5.2.2 Diskussion von Rahmen und Prozess
5.3 Chancen und Risiken der Hypothese
5.3.1 Nutzen eines IM-Systems im Unternehmen
5.3.2 Chancen eines Integrierten Managementsystems:
5.3.3 Chancen eines integrierten Managementsystems auf der Basis der ISO Standards
5.3.4 Risiken
5.3.5 Zusammenfassung und Fazit der Chancen und Risiken
6 Schlussfolgerungen
6.1 Fazit
6.2 Konsequenzen für die Innovationsforschung
6.3 Konsequenzen für die Innovationspraxis
7 Kritik und Ausblick
7.1 Kritische Würdigung der Arbeit
7.1.1 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Master Thesis untersucht, ob sich die internationale Managementnorm ISO 31000 für Risikomanagement als Leitlinie und strukturgebendes Framework für ein ganzheitliches Innovationsmanagement in Unternehmen eignet. Die Arbeit leitet ein Konzept zur systematischen Integration der Innovationstätigkeit in das Wertemanagement ab, um Innovationsmanagement als integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie zu etablieren.
- Analyse der Übertragbarkeit der ISO 31000 Grundsätze auf Innovationsprozesse
- Untersuchung von Innovationsmanagement als integrales Element des Managementsystems
- Einflussfaktoren und Erfolgsfaktoren für Innovationsfähigkeit
- Vergleichende Analyse von Risikomanagement-Prozessen und Innovationsmanagement-Praktiken
- Bewertung der Chancen und Risiken einer normbasierten Strukturierung von Innovation
Auszug aus dem Buch
4.4.1.2 Überwachung & Überprüfung (monitoring and review)
Die Überwachung und Überprüfung sollte in geregelter Verantwortung – geplant und zusätzlich bei Bedarf stattfinden und alle Aspekte des gesamten RM Prozesses berücksichtigen, um: die Wirksamkeit und Effizienz des Prozesses anhand von Kontrollpunkten sicherzustellen, die Informationsbasis zu aktualisieren und weiterzuentwickeln, Änderungen im internen und externen Kontext, zu den Bewertungskriterien und zum Risikostatus oder neue Risiken frühzeitig aufzudecken, Fortschritte in der Umsetzung von Massnahmen zu messen, die in über die interne und externe Kommunikation und durch das Berichtswesen verbreitet werden.
Die Überwachung und Überprüfung von Risiken aus der ISO-Norm ist sehr generisch gefasst, so dass sich der Teilprozess auf den IM übertragen lässt. Es gilt, grundsätzlich interne und externe Veränderungen der Organisation in bezogen auf einen definierten Zeitpunkt festzustellen und die Informationsbasis zu aktualisieren. Je dynamischer das Umfeld oder die Unternehmenslage, desto engmaschiger muss das Überwachungsnetz gestaltet werden, um Wertveränderungen sowohl von Chancen und als auch von Risiken zeitnah zu identifizieren zu können. Gassmann & Kobe (2006, S. 24) weisen darauf hin, dass die Innovationsprozesse durch frühe Identifizierung von Chancen und Risiken sowie von Veränderungen auf systematische Weise (Frühaufklärung) besser gesteuert werden können. Frühwarnsysteme können für kritische Risiken oder Innovationen mit hoher Ungewissheit dazu beitragen, die Reaktionsfähigkeit zu beschleunigen und zeitliche oder finanzielle Verluste durch Änderungen von internen und externem Bedingungen zu vermeiden (Jakobi, in Druck, S. 91-96).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Problemstellung und Zielsetzung: Einleitung in die Thematik der Innovationssteuerung und Begründung der Forschungsfrage zur Eignung der ISO 31000 als Framework.
2 Theoretischer Bezugsrahmen: Definition grundlegender Managementkonzepte und detaillierte Auseinandersetzung mit Innovationsmanagement sowie dessen Geschichte und Erfolgsfaktoren.
3 Hypothese und Voraussetzungen: Formulierung der Arbeitshypothese und methodische Herangehensweise zum Vergleich von Risikomanagement-Normen mit Innovationsmanagement.
4 Analyse und Ergebnisse: Kernstück der Arbeit, in dem die Grundsätze, der Rahmen und die Prozesse der ISO 31000 systematisch auf das Innovationsmanagement übertragen und analysiert werden.
5 Diskusssion der Ergebnisse: Zusammenführende Diskussion der gewonnenen Erkenntnisse und Reflexion der Chancen und Risiken einer solchen Integration.
6 Schlussfolgerungen: Synthese der Ergebnisse mit einem Fazit sowie Ableitung von Konsequenzen für die zukünftige Innovationsforschung und -praxis.
7 Kritik und Ausblick: Kritische Würdigung der eigenen Arbeit und persönliche Einschätzung zur zukünftigen Rolle von Innovationsmanagement.
Schlüsselwörter
Innovationsmanagement, Risikomanagement, ISO 31000, Integriertes Managementsystem, Wertschöpfung, Innovation, Unternehmensführung, Systemdenken, Innovationsfähigkeit, Strategie, Prozessmanagement, Veränderungsmanagement, Risikokultur, Stakeholder, Unternehmensentwicklung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Master Thesis grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, ob die Managementnorm ISO 31000, die primär für das Risikomanagement konzipiert wurde, als strukturgebendes Modell zur Verbesserung und Professionalisierung des Innovationsmanagements in Unternehmen dienen kann.
Welche Themenfelder werden zentral behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf den Prinzipien des Integrierten Managements, der Innovationskultur, der Systemtheorie sowie dem Vergleich zwischen Risiko- und Chancenmanagement in einem modernen Unternehmenskontext.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das primäre Ziel ist es, ein Konzept zur systematischen Integration von Innovationsmanagement in das bestehende Wertemanagementsystem eines Unternehmens abzuleiten und zu bewerten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zur Anwendung?
Die Autorin verwendet eine Literaturanalyse, bei der die ISO 31000 Norminhalte mit aktuellen Theorien, Studien und Best-Practice-Ansätzen aus der Innovationsforschung verglichen werden.
Was wird im Hauptteil detailliert diskutiert?
Im Hauptteil werden die Norm-Grundsätze, der Rahmen und die Prozessschritte der ISO 31000 einzeln auf die Anforderungen des Innovationsmanagements übertragen, um Übereinstimmungen und Anwendungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Innovationsmanagement, Risikomanagement, ISO 31000, systemisches Management, Ganzheitlichkeit und Wertschöpfung geprägt.
Ist ein Innovationsmanagement nach ISO 31000 zertifizierbar?
Nein, die Arbeit stellt klar, dass die ISO 31000 eine Empfehlungsnorm ist und nicht zertifizierungsfähig, was jedoch den Vorteil bietet, dass Unternehmen kreative Freiräume bei der Umsetzung behalten.
Welchen Stellenwert nimmt die Unternehmenskultur bei Innovationen ein?
Die Unternehmenskultur wird als wesentliches Substrat für Innovationen identifiziert; sie ist laut der Analyse der wichtigste fördernde oder hemmende Faktor für den Erfolg von Innovationsvorhaben.
- Arbeit zitieren
- Angelika Brockman-More (Autor:in), 2012, Innovation Management Framework, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/266948
