Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung ..................................................................... 3
2 Softwaretechnische Aspekte...................................... 8
3 Wirtschaftliche Aspekte ............................................ 50
4 Resümee..................................................................... 64
5 Quellenverzeichnis .................................................... 67
6 Anhang ....................................................................... 72
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ziel der Arbeit
1.2 Begriffsbestimmung und Grundlagen
1.3 Eingrenzungen des Themas
1.4 Hinweise zur Literaturrecherche
1.5 Danksagung
2 Softwaretechnische Aspekte
2.1 Web-basiertes ASP
2.1.1 HTML
2.1.2 XML
2.1.3 Java und Java-Applets
2.1.4 Einschätzung
2.1.5 Beispiele für web-basierte ASP-Anwendungen
2.1.5.1 ERP-Lösungen
2.1.5.2 Kaufmännische Lösungen
2.1.5.3 Technologieübersicht
2.2 Server-basiertes ASP
2.2.1 Tarantella Enterprise Server 3, Tarantella
2.2.2 Terminal Services, Microsoft
2.2.3 Metaframe, Citrix
2.2.4 Einschätzung und Technologieübersicht
2.2.5 Beispiele für server-basierte ASP-Anwendungen
2.2.5.1 MetaFrame-Lösung, asp4you
2.2.5.2 Tarantella-Lösung, work-Center GmbH
3 Wirtschaftliche Aspekte
3.1 Kundennutzen
3.1.1 Planungssicherheit
3.1.1.1 Abrechnungsmodelle
3.1.1.2 Service Level Agreements (SLA)
3.1.2 Professionelle IT-Nutzung
3.1.2.1 Professionelle Softwarenutzung
3.1.2.2 Professionelle Hardwarenutzung
3.2 Kostenaspekte
3.2.1 TCO – Total Cost of Ownership
3.2.2 ROI
4 Resümee
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht ASP-Anbieter aus softwaretechnischer und wirtschaftlicher Perspektive, um IT-Verantwortlichen als Entscheidungshilfe bei der Softwarenutzung zu dienen.
- Softwaretechnische Lösungsansätze (web-basiertes vs. server-basiertes ASP)
- Vergleich führender Middleware-Technologien (Microsoft, Citrix, Tarantella)
- Wirtschaftliche Bewertungskriterien für den Kunden (Kundennutzen, TCO, ROI)
- Einfluss von Service Level Agreements auf die Planungssicherheit
- Aktuelle Marktsituation und Anwendungsmöglichkeiten für KMU
Auszug aus dem Buch
1.1 Ziel der Arbeit
ASP ist eines der bekanntesten Schlagwörter der heutigen IT-Landschaft. Allerdings bedarf dieses Geschäftsmodell einiger Erklärungen. Fast die gesamte Literatur beschäftigt sich mit den Vorteilen des ASP und dessen riesigem Wachstumspotential. Kaum eine Publikation erläutert den softwaretechnischen Hintergrund und die Probleme, die es zu lösen gilt, um eine Anwendung oder eine Dienstleistung für diese Art der Softwarenutzung tauglich zu machen.
Um diesem Informationsdefizit entgegen zu wirken, versucht der Autor in seiner Arbeit Antwort auf folgende Fragen zu geben: Welche softwaretechnischen Möglichkeiten sind vorhanden, um Anwendungen ASP-fähig zu machen? Welche wirtschaftlichen Aspekte des ASP sind für den Kunden wirklich wichtig? Welche Arten von ASP-Applikationen gibt es? Für welche Kunden lohnt sich ASP überhaupt?
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Grundlegende Definitionen, Zielsetzung der Arbeit und Eingrenzung des Themas unter Berücksichtigung der aktuellen Marktsituation.
2 Softwaretechnische Aspekte: Detaillierte Analyse und Vergleich von web-basierten und server-basierten ASP-Technologien sowie deren praktische Implementierung.
3 Wirtschaftliche Aspekte: Betrachtung des Kundennutzens, der Planungssicherheit, der Kostenstrukturen (TCO) und der Erfolgskennzahlen (ROI) beim Einsatz von ASP.
4 Resümee: Kritische Zusammenfassung der Ergebnisse mit einer Einschätzung zur Zukunft von web- und server-basierten ASP-Modellen.
Schlüsselwörter
ASP, Application Service Providing, IT-Infrastruktur, Softwarenutzung, Middleware, Web-basiertes ASP, Server-basiertes ASP, TCO, Total Cost of Ownership, ROI, Service Level Agreements, SLA, Softwaretechnologie, IT-Management, Cloud-Computing-Vorgänger.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Analyse von ASP-Anbietern unter softwaretechnischen und wirtschaftlichen Aspekten, um Unternehmen eine fundierte Entscheidungsgrundlage für Outsourcing-Strategien zu bieten.
Welches sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit gliedert sich primär in die technologische Umsetzung von ASP (Middleware, Protokolle) und die ökonomische Bewertung (Kosteneffizienz, Nutzen für den Kunden).
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, das Informationsdefizit bezüglich der softwaretechnischen Hintergründe zu schließen und die wirtschaftliche Rentabilität eines Umstiegs auf das ASP-Modell zu bewerten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor führt eine Literatur- und Marktanalysen durch, wertet Fallbeispiele aus und vergleicht technologische sowie wirtschaftliche Kennzahlen (wie TCO und ROI) führender Anbieter.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst web-basierte Technologien (HTML, XML, Java) und server-basierte Technologien (Citrix, Tarantella, Terminal Services) detailliert analysiert, gefolgt von einer ökonomischen Nutzenbewertung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Schlagworte umfassen ASP, TCO, ROI, Service Level Agreements, Software-Middleware und IT-Entscheidungsfindung.
Wie unterscheidet sich web-basiertes von server-basiertem ASP?
Web-basiertes ASP verlagert Teile der Anwendungslogik auf den Client, während beim server-basierten ASP die Anwendung zentral auf dem Server ausgeführt und lediglich die Bildschirminformationen gestreamt werden.
Warum ist die Wahl des Druckprotokolls bei ASP kritisch?
Wie im Dokument erläutert, kann der Druck von Dokumenten aus der ASP-Anwendung heraus zu einer hohen Netzwerklast führen, da Druckaufträge oft in großem Datenformat übertragen werden.
- Quote paper
- Sebastian Medrow (Author), 2001, Analyse von ASP-Anbietern unter softwaretechnischen und wirtschaftlichen Aspekten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/2757
