SAP bietet als weltweit führender Hersteller betriebswirtschaftlicher Standardsoftware eine Möglichkeit zur Realisierung der übergeordneten Ziele. Daher verwundert es nicht, dass in der jüngeren Vergangenheit die Anzahl internationaler SAP-Projekte rasant zugenommen hat. Die Komplexität solcher Projekte mit globalem, multinationalem Charakter ist allerdings weitaus höher, als die eines nationalen SAP-Einführungsprojekts.
In der vorliegenden Arbeit wird beschrieben, wie mit den technisch-organisatorischen Herausforderungen und Problemstellungen im Projektmanagement eines globalen SAP System-Rollout verfahren werden kann. Die Zielsetzung muss hierbei lauten, eine möglichst effiziente und wirtschaftliche Zielerreichung des geplanten Projekts sicherzustellen.
Die Multinationalität eines solchen Projekts, sowie die Vorgehensweise eines Rollout bei der globalen SAP Systemeinführung stellt das gesamte Projektteam neben den ohnehin vorhandenen Aufgaben vor zusätzliche Herausforderungen. Es sind zusätzliche Faktoren im Projektmanagement eines Rollout zu berücksichtigen, die bei einer normalen SAP-Implementierung in einem deutschen Unternehmen vernachlässigt werden können. Hierzu zählen beispielsweise unterschiedliche Sprachen, die Berücksichtigung unterschiedlicher Zeitzonen, Reisetätigkeiten des Projektteams, länderspezifische Verfahren zur Lohn- und Gehaltsabrechnung, steuerliche Besonderheiten usw. All diese Aspekte erhöhen die Komplexität eines Rollout gegenüber anderen Einführungsprojekten und verlangen besondere Berücksichtigung in der Projektdurchführung.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Herausforderungen an das Projektmanagement eines globalen SAP System-Rollout
2.1 Projektinitialisierung
2.1.1 Projektorganisation
2.1.2 Aufbau des Rolloutteams
2.1.3 Projektzeitplan erstellen
2.1.4 Organisatorische Grundlagen eines Rollout
2.2 Konzeption eines globalen Template
2.2.1 Dokumentationskonzept entwickeln
2.2.2 Geschäftsprozess- und Datendefinition
2.2.3 Systemarchitektur festlegen
2.2.4 Entwicklungsarbeit durch externe Modulberater
2.2.5 Rollen- und Berechtigungskonzept entwickeln
2.2.6 Datenmigrationskonzept entwickeln
2.2.7 Strategisches Timing der lokalen Einführungs-projekte
2.2.8 Trainingskonzept erstellen
2.3 Rollout in die Landesgesellschaften
2.3.1 Aufbau der Projektteams
2.3.2 Lokalisierungsanteile identifizieren
2.3.3 Trainingskonzept umsetzen
2.3.4 Berechtigungskonzept umsetzen
2.3.5 Lokale Produktivumgebungen aufbauen
2.3.6 Externe Schnittstellen realisieren
2.3.7 Lokale Datenmigrationen durchführen
2.3.8 Abschließende Integrationstests
2.3.9 Lokale Cut Over durchführen
2.4 Globaler Produktivbetrieb
2.4.1 Help-Desk einrichten
2.4.2 Continuous Improvement
2.4.3 Releasewechsel Planung
3. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, technisch-organisatorische Herausforderungen und spezifische Problemstellungen bei der Durchführung eines globalen SAP System-Rollouts zu analysieren und Lösungsstrategien für eine effiziente und wirtschaftliche Umsetzung aufzuzeigen.
- Phasenorientiertes Projektmanagement für SAP-Rollouts
- Entwicklung und Standardisierung globaler Prozess-Templates
- Datenmigrationsstrategien und technische Systemintegration
- Interkulturelles Change Management bei der Systemeinführung
- Optimierung des globalen Produktivbetriebs und Lifecycle-Management
Auszug aus dem Buch
2.2.1 Dokumentationskonzept entwickeln
In der Konzeptionsphase des globalen Rollout ist es zwingend notwendig, Regelungen und Richtlinien für die Dokumentation der notwendigen Systemeinstellungen, der Geschäftsprozessdefinitionen und der Customizingaktivitäten zu entwickeln. Die einheitliche und strukturierte Dokumentation aller vorgenommenen Änderungen und Definitionen soll sicherstellen, dass sämtliche Anpassungen des Systems im weiteren Projektverlauf für alle Beteiligten nachvollziehbar sind.
Die Anfertigung der Systemdokumentation ist bei einem Rollout besonders sorgfältig durchzuführen, weil eine ständige Optimierung des Gesamtsystems über den sehr langen Zeitraum der unterschiedlichen Systemeinführungen angestrebt wird. Diese Faktoren legen die Festlegung von Dokumentationsstandards zu Projektbeginn nahe, um eine Einheitlichkeit der Unterlagen zu erreichen. Bei der Anfertigung ist es weiterhin wichtig, sich auf das wesentliche zu konzentrieren und komplizierte Beschreibungen möglichst zu vermeiden. Ein konkreter Bildschirmausdruck erleichtert es dem Nutzer der Dokumentation, eine konkrete Problemstellung leichter lösen zu können, als eine schwer verständliche und langatmige Beschreibung. Die Erstellung solcher Dokumentationen und Beschreibungen wird im Vorfeld viel Zeit und Mühe erfordern, sich aber im weiteren Projektverlauf in jedem Falle bezahlt machen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Notwendigkeit flexibler IT-Strukturen in einer globalisierten Wirtschaft und stellt SAP als Standardsoftware zur Unterstützung internationaler Geschäftsprozesse vor.
2. Herausforderungen an das Projektmanagement eines globalen SAP System-Rollout: Dieses Kapitel bildet das Kernstück und analysiert detailliert die vier Projektphasen: Projektinitialisierung, Konzeption des globalen Templates, Rollout in die Landesgesellschaften und den globalen Produktivbetrieb.
3. Fazit: Das Fazit fasst die Bedeutung standardisierter IT-Strukturen und betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen als entscheidenden Wettbewerbsvorteil für global agierende Konzerne zusammen.
Schlüsselwörter
SAP, System-Rollout, Projektmanagement, Globalisierung, Geschäftsprozesse, Datenmigration, Change Management, Systemarchitektur, Produktivbetrieb, Template, Stammdaten, Schnittstellen, Dokumentation, Implementierung, Standardisierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der komplexen technisch-organisatorischen Gestaltung eines weltweiten SAP System-Rollouts und den damit verbundenen Herausforderungen für das Projektmanagement.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zentral sind die Phasenplanung, die Erstellung globaler Prozess-Templates, die technische Systemintegration, die Datenmigration sowie Aspekte des Change Managements.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage der Arbeit?
Das Ziel ist es, effiziente und wirtschaftliche Lösungsansätze zu definieren, um die Komplexität eines internationalen SAP-Rollouts zu beherrschen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Betrachtung der Projektphasen, untermauert durch praxisorientierte Arbeitspakete und Strategien für globale SAP-Einführungsprojekte.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in vier Phasen: Projektinitialisierung, Konzeption, der eigentliche Rollout in die Landesgesellschaften sowie der globale Produktivbetrieb.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem SAP-Rollout, globale Geschäftsprozesse, Datenmigration, Change Management und Systemstandardisierung.
Warum ist das "globale Template" so wichtig?
Es dient als Basis für alle Landesgesellschaften, um Standardisierung zu erreichen und gleichzeitig eine effiziente Einführung an verschiedenen Standorten zu ermöglichen.
Was bedeutet "Lokalisierungsanteil" im Kontext der Arbeit?
Es bezeichnet die Anpassungen, die notwendig sind, um landesspezifische gesetzliche oder kulturelle Anforderungen in das ansonsten standardisierte globale SAP-System zu integrieren.
Welche Rolle spielt der Help-Desk nach dem GoLive?
Er fungiert als zentrale Organisationseinheit in der Muttergesellschaft, um den weltweiten Benutzersupport sicherzustellen und Probleme zu lösen, die lokal nicht beseitigt werden können.
- Arbeit zitieren
- Diplom Betriebswirt (FH) Johannes Voigt (Autor:in), 2007, Das Projektmanagement eines globalen SAP System-Rollout, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/280379
