Im folgenden Transfer- Dokumentations- Report möchte ich eine Unternehmensanalyse und nachfolgend eine Umfeldanalyse durchführen. Beginnen möchte ich mit einem kurzen Einblick in mein Einzelunternehmen und meine Unternehmenspolitik. Im 3. Kapitel ziehe ich Parallelen zu meinem erlernten Wissen im Bereich der Unternehmensführung. Dabei werde ich mit einer Unternehmensanalyse beginnen. Die Portfolio- Analyse, die Produkt- Markt- Matrix, sowie die SWOT- Analyse werden angewendet, danach möchte ich kurz meine Stakeholder vorstellen und eine Umfeldanalyse anhand des „Five-Forces“-Prinzip nach Porter durchführen. Im Fazit werde ich Überlegungen aufführen, was ich anhand der Informationen aus den durchgeführten Analysen, verbessern oder verändern kann.
Seit Januar 2013 arbeite ich als Berufsbetreuerin, selbstständig und ohne Angestellte. Ich bin eine Freiberuflerin- ich habe ein Gewerbe angemeldet, bin allerdings gewerbe- und umsatzsteuerbefreit. Meine tägliche Arbeit besteht darin, meine Betreuten in den mir zugeteilten Aufgabenkreisen, ausreichend und unter Einbezug ihres Willens, zu vertreten.
Als Dienstleisterin muss ich mich jeden Tag aufs Neue mit dem Dienstleistungsmarketing auseinandersetzen, denn die Herausforderung besteht darin, jeden Tag eine gute und gleichbleibende Arbeit abzuliefern. Da mein Produkt immateriell ist, lege ich viel Wert auf die Kommunikation zu meinen Betreuten und den Behörden.
Meine Unternehmenspolitik ordne ich ausgehend von dem St. Galler Management- Modell, in die oberste der drei Managementebenen ein- dem normativen Management . Bei dem normativen Management frage ich mich vor Beginn einer Unternehmensgründung oder Produktherstellung: Welche Probleme gibt es und was kann ich anbieten (produzieren) um diese zu lösen?
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Normatives Management: meine Unternehmenspolitik
3. Unternehmensanalyse
3.1. Portfolio- Analyse
3.2. Anwendung der Produkt- Markt- Matrix
3.3. SWOT- Analyse
4. Umfeldanalyse
4.1. Vorstellung meiner Stakeholder
4.2. Umfeldanalyse nach dem „Five- Forces“- Prinzip nach Porter
5. Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Ziel dieser Arbeit ist es, eine fundierte Unternehmens- und Umfeldanalyse für eine selbstständige Berufsbetreuerin durchzuführen, um strategische Handlungsmöglichkeiten für den langfristigen Erfolg zu identifizieren.
- Grundlagen des normativen Managements in der Berufsbetreuung
- Anwendung strategischer Analysewerkzeuge wie Portfolio-Analyse und Produkt-Markt-Matrix
- Durchführung einer SWOT-Analyse zur Identifikation interner Stärken und externer Chancen
- Analyse des Marktumfeldes und der relevanten Stakeholder
- Entwicklung von Strategien zur Stärkung der Marktposition gegenüber der Betreuungsbehörde
Auszug aus dem Buch
3.1. Portfolio- Analyse
Bei der Portfolioanalyse gibt es verschiedene Ausführungen. Die Portfolioanalyse nach der Boston Consulting Group wurde von Bruce Henderson entwickelt und wird als Urform gewertet. Sie ist rein quantitativ. Eine Weiterentwicklung dieser vereinfachten Form, stellt die Portfolioanalyse nach McKinsey dar, welche qualitativ ist.
Ich möchte mich im Nachfolgenden an der Portfolioanalyse der Boston Consulting Group orientieren. Bei dieser Art von Analyse, wird eine 4- Felder- Matrix mit zwei Achsen erstellt. Zum einen wird nach dem Marktwachstum und zum anderen nach dem relativen Marktanteil geschaut. Zwingend erforderlich ist eine Einteilung meines Unternehmens in strategische Geschäftseinheiten (SGE). Ich könnte auch eine Einteilung nach verschiedenen Märkten vornehmen. Die Größe der Kreise gibt den Gewinn oder Umsatz an.
Auf der Y- Achse wird die Wachstumsrate des Marktes in Prozent angegeben (gemessen im Verhältnis zum Gesamtmarkt).
Auf der X- Achse stelle ich meine eigene Position gemessen am relativen Marktanteil dar. Stehe ich beispielsweise ganz rechts auf der X- Achse, so zähle ich zu den Marktführern. Für jedes Quadrat gibt es eine Normstrategie, also eine strategische Verhaltensweise. Diese möchte ich für die einzelnen Felder kurz erläutern und auf mein Unternehmen beziehen:
- arme Hunde/ Poor Dog: Dieses Produkt hat einen sehr geringen Marktanteil und wenig Chancen zu wachsen. Die Position im Vergleich zum Gesamtmarkt ist schlecht. Die beste Strategie wäre nun, dieses Produkt zu eliminieren.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung skizziert den Aufbau des Reports, der eine Unternehmens- und Umfeldanalyse sowie eine strategische Ableitung für das Einzelunternehmen der Autorin umfasst.
2. Normatives Management: meine Unternehmenspolitik: Dieses Kapitel definiert die Unternehmenspolitik der Autorin auf Basis des St. Galler Management-Modells unter Berücksichtigung von Hardfacts und Softfacts.
3. Unternehmensanalyse: Hier werden mittels Portfolio-Analyse, Produkt-Markt-Matrix und SWOT-Analyse der aktuelle Status und strategische Ausrichtungsmöglichkeiten des Unternehmens untersucht.
4. Umfeldanalyse: Dieses Kapitel identifiziert die Stakeholder der Autorin und wendet das „Five-Forces“-Prinzip nach Porter auf die Betreuungsbranche an, um Marktmachtverhältnisse zu klären.
5. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und schlägt eine Strategie vor, die auf der persönlichen Marke und der gezielten Kooperation mit Netzwerkpartnern basiert.
Schlüsselwörter
Berufsbetreuung, Unternehmensführung, Normatives Management, Portfolio-Analyse, Produkt-Markt-Matrix, SWOT-Analyse, Umfeldanalyse, Stakeholder, Five-Forces-Modell, Strategieentwicklung, Dienstleistungsmarketing, Unternehmenspolitik, Marktanteil, Wettbewerbsanalyse, Betreuungsbehörde.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der strategischen Unternehmensführung eines Einzelunternehmens im Bereich der freiberuflichen Berufsbetreuung.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Zentrale Themen sind die Unternehmensverfassung, die strategische Positionierung durch verschiedene Analysemodelle sowie die Gestaltung des Marktumfeldes.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Ableitung konkreter Strategien, um als Berufsbetreuerin langfristig erfolgreich am Markt zu bestehen und die Abhängigkeit von der Betreuungsbehörde zu minimieren.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden angewendet?
Es kommen betriebswirtschaftliche Standardinstrumente wie die Portfolioanalyse, die Produkt-Markt-Matrix von Ansoff, die SWOT-Analyse und die Five-Forces-Analyse nach Porter zum Einsatz.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die interne Unternehmensanalyse, die Vorstellung der Stakeholder und die externe Umfeldanalyse innerhalb der Betreuungsbranche.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Berufsbetreuung, Strategieentwicklung, Stakeholder-Management und Dienstleistungsqualität.
Wie bewertet die Autorin die Strategie der Kostenführerschaft für ihr Unternehmen?
Die Autorin lehnt diese ab, da die Vergütung eines Berufsbetreuers gesetzlich fixiert ist und somit kein Spielraum für einen Preiskampf besteht.
Welchen Stellenwert nimmt die Betreuungsbehörde ein?
Die Betreuungsbehörde wird als „strategische Schlüsselgröße“ und dominanter Akteur identifiziert, dessen Einfluss durch eigene Qualität und gezieltes Empfehlungsmarketing kompensiert werden soll.
Welche Rolle spielt das Image bei der Strategieentwicklung?
Das Image als junge und dynamische Betreuerin ist eine identifizierte Stärke, die zur gezielten Ansprache einer jüngeren Zielgruppe unter 35 Jahren genutzt werden soll.
- Quote paper
- Aileen Schulz (Author), 2014, Unternehmens- und Umfeldanalyse einer selbstständigen Berufsbetreuerin, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/313809
