In Unternehmen werden Tag für Tag Entscheidungen getroffen, welche den Erfolg oder Misserfolg beeinflussen und damit von enormer Bedeutung für die zukünftige Entwicklung eines Unternehmens sind. Die Grundlagen jeder unternehmerischen Entscheidung sind Informationen der aktuellen (Markt-) Situation, ebenso über zukünftige Beziehungen von Unternehmens und dessen Umwelt, in welcher es operiert. Das Ziel dieser Hausarbeit ist es, ein mögliches Untersuchungsdesign für eine Bachelorarbeit zur Darstellung von Auswirkungen der Arbeitswelt 4.0 auf die Motivation von Mitarbeitern zu erstellen.
Die Entwicklung des Untersuchungsdesigns soll für eine Zusammenarbeit mit dem Gasnetzbetreiber Hamburg Netz GmbH durchgeführt werden. Die Firma ist eine Tochtergesellschaft des E.ON Konzerns und betreibt das Erdgasnetz in der Freien und Hansestadt Hamburg mit circa 7.300 Kilometern Länge und rund 150.000 Hausanschlüssen. Das Netz umfasst Mittel-, Niederdruck und Hausanschlussleitungen sowie rund 600 Gasdruckregelanlagen. In einem Volksentscheid hatten die Hamburger am 22. September 2013 entschieden, dass die Stadt die kommunalen Energienetze komplett zurückerwerben soll. So wird zum 1. Januar 2018 die städtische Beteiligungsgesellschaft HGV alleiniger Betreiber des Netzes.
Die daraus resultierenden Chancen und Risiken für die Hamburg Netz GmbH sind in einem sich wandelnden Energiemarkt und der Veränderung der Büro- und Wissensarbeit vielseitig. Der vorliegende Fall erfordert aufgrund der Komplexität eine strukturierte Vorgehensweise. Das Design wird daher in Anlehnung des Marktforschungsprozess gestaltet. Die Marktforschung hat das Ziel, bisherige Entwicklungen nachvollziehen zu können und künftige Entwicklungen kalkulierbarer zu machen und somit dem Management bei der Entscheidungsfindung dienen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Hintergrund zur Seminararbeit
1.2 Aufgabenstellung und Zielsetzung
2 Motivation
2.1 Motivationstheorien
2.2 Leistungsmotivationstheorie nach McClelland
3 Differenzierung von Forschungsdesignen
3.1 Qualitative Marktforschung
3.2 Interviews
4 Der Forschungsprozess
4.1 Konzipierung des Forschungsprozess
4.2 Problemformulierung und Definition von Untersuchungszielen
4.3 Konzipierung des Forschungsplan
4.4 Datenerhebung
4.5 Datenanalyse
4.6 Dokumentation
5 Forschungsdesign für die Bachelorthesis und Fazit
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines fundierten Untersuchungsdesigns für eine Bachelorthesis, das analysiert, wie sich die Bedingungen der "Arbeitswelt 4.0" auf die Mitarbeitermotivation auswirken. Im Kontext eines konkreten Praxisbeispiels bei der Hamburg Netz GmbH soll ein methodischer Rahmen geschaffen werden, der Unternehmen hilft, die Leistungsmotivation ihrer Angestellten im technologischen Wandel zielgerichtet zu steuern.
- Transformation der Büroarbeit durch Industrie 4.0
- Leistungsmotivation nach McClelland (Leistung, Zugehörigkeit, Einfluss)
- Qualitative Forschungsmethoden als Ansatz zur Ermittlung psychologischer Zusammenhänge
- Strukturierung von Marktforschungsprozessen (Definition, Design, Erhebung, Analyse)
- Einsatz des problemzentrierten Interviews zur Analyse von Mitarbeitermotivation
Auszug aus dem Buch
3.1 Qualitative Marktforschung
Ziel der qualitativen Marktforschung ist das „Erkennen, Beschreiben und Verstehen psychologischer und soziologischer Zusammenhänge.“ Die qualitative Untersuchung versucht das „Warum“ zu begründen: Was sind die Handlungsmotive, oder eben auch nicht und versucht Erwartungen, Motive und Einstellungen von Menschen nachvollziehbar zu machen. Die nach Möglichkeit umfassende Registrierung und Darstellung des Forschungsproblems ist im Vordergrund, um Erkenntnisse in die vielschichtigen geistigen Wahrnehmungsdimensionen von Personen zu erhalten. Bei dieser Forschungsmethode liegt das Augenmerk auf der Interpretation des menschlichen Verhaltens und nicht auf der Beschreibung des Verhaltens. Ziel ist es zu verstehen, warum Menschen etwas machen. Hiernach steht die Registrierung von Menschen mit ihren Sichtweisen und Weltbildern im Fokus der qualitativen Forschung. Bei qualitativen Methoden stehen statistische Modelle nicht im Vordergrund, da qualitative Analysen keine quantitativen Auskünfte geben.
Qualitative Forschung strebt nach inhaltlicher Repräsentanz. Dies ist das Bestreben nach Informationen zu suchen, die maßgeblich bedeutend für eine definierte Problemstellung sind. Die erhaltenen Informationen sollen das individuelle der jeweiligen Untersuchung beschreiben und erkennen lassen. Auf der Grundlage sollen Hypothesen entwickelt, Gemeinsamkeiten festgestellt und Strukturen erkennbar gemacht werden, um typisierte Existenzaussagen erhalten zu können. Wesentliche Erhebungsverfahren der qualitativen Forschung sind Interviews die Gruppendiskussion und die qualitative Beobachtung.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in den Wandel der Büroarbeit durch die vierte industrielle Revolution ein und definiert das Ziel, ein Untersuchungsdesign zur Analyse der Mitarbeitermotivation zu entwickeln.
2 Motivation: Hier werden theoretische Grundlagen der Motivation erläutert, mit besonderem Fokus auf die Leistungsmotivationstheorie nach McClelland.
3 Differenzierung von Forschungsdesignen: Dieses Kapitel grenzt verschiedene Forschungsansätze voneinander ab und begründet, warum für die Aufgabenstellung explorative und qualitative Methoden sinnvoll sind.
4 Der Forschungsprozess: Es wird ein systematischer Ablaufmodell für Marktforschungsprojekte von der Definition bis zur Dokumentation dargestellt.
5 Forschungsdesign für die Bachelorthesis und Fazit: Das Kapitel überträgt die erarbeiteten theoretischen Erkenntnisse in ein konkretes Untersuchungsdesign für die geplante Bachelorthesis.
Schlüsselwörter
Arbeitswelt 4.0, Mitarbeitermotivation, Forschungsprozess, Qualitative Marktforschung, Leistungsmotivationstheorie, McClelland, Problemzentriertes Interview, Industrie 4.0, Unternehmensorganisation, Wissensarbeit, Untersuchungsdesign, Personalführung, Flexibilisierung der Arbeit, Datenerhebung, Managementdiagnostik
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der methodischen Vorgehensweise, um die Auswirkungen des technologischen Wandels (Arbeitswelt 4.0) auf die Motivation von Mitarbeitern in einem Unternehmen zu untersuchen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Felder sind die moderne Arbeitswelt, Motivationstheorien, die qualitative Marktforschung sowie die strukturierte Planung eines wissenschaftlichen Forschungsprozesses.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Erstellung eines konkreten Untersuchungsdesigns, das als Grundlage für eine Bachelorthesis dienen soll, um die Motivation von Mitarbeitern der Hamburg Netz GmbH im Kontext des Wandels zu analysieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär empfohlen?
Für die explorative Untersuchung der komplexen Motivationszusammenhänge wird das problemzentrierte, teilstrukturierte Interview als am besten geeignet eingestuft.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil deckt die theoretischen Grundlagen der Motivation, die Unterscheidung verschiedener Forschungsdesigns und die Phasen eines systematischen Marktforschungsprozesses ab.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Arbeitswelt 4.0, Mitarbeitermotivation, qualitative Forschung und Forschungsdesign beschreiben.
Warum ist die Theorie nach McClelland für diese Untersuchung relevant?
Sie ermöglicht es, die Motivation auf drei Motive (Leistung, Zugehörigkeit, Einfluss) zu reduzieren, was die Vergleichbarkeit und Messbarkeit in einem qualitativen Interviewrahmen erhöht.
Welche Rolle spielt die Hamburg Netz GmbH in diesem Dokument?
Sie dient als Praxisbeispiel für die Anwendung des Untersuchungsdesigns, wobei der geplante Rückkauf der Energienetze durch die Stadt Hamburg als ein zentrales Veränderungsszenario genannt wird.
- Arbeit zitieren
- Gerd Herno (Autor:in), 2016, Arbeitswelt 4.0. Untersuchungsdesigns zur Analyse der Auswirkung auf die Mitarbeitermotivation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/334427
