Introduction
The Walt Disney Company has always been a leader in the field of customer service. They have perfected the treatment of their customers in accordance with the company’s mission and values, many of which were coined by the founder of the company, Walter Elias Disney. The Disney Company sets standards not just in the service and entertainment industry but in business as a whole and any company can learn from their performance.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einführung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Gliederung der Arbeit
- 2 Theoretische Grundlagen
- 2.1 Unternehmenskultur
- 2.1.1 Definition, Klassifizierung und Einflussfaktoren
- 2.1.2 Unternehmensklima
- 2.2 Führung
- 2.3 Motivation
- 2.3.1 Intrinsische Motivation
- 2.3.2 Extrinsische Motivation
- 3 Die Walt Disney Company
- 3.1 Überblick
- 3.1.1 Mediennetzwerke
- 3.1.2 Studio Entertainment
- 3.1.3 Parks und Resorts
- 3.1.4 Konsumgüter
- 3.2 Chronik der Walt Disney Company
- 3.3 Walter Elias Disney
- 3.3.1 Chronik von Walter Elias Disney
- 3.3.2 Visionen
- 4 Unternehmenskultur bei Disney
- 4.1 Mission und Mission Statement
- 4.2 Kommunikation
- 4.2.1 Interne Kommunikation
- 4.2.2 Externe Kommunikation
- 4.2.3 Bedeutung der Kommunikation
- 4.3 Beschäftigung bei Disney
- 4.3.1 Anforderungen von Disney
- 4.3.2 Traditionen
- 4.4 Motivation bei Disney
- 4.4.1 Intrinsische Motivation bei Disney
- 4.4.2 Extrinsische Motivation bei Disney
- 4.4.2.1 Gehälter
- 4.4.2.2 Vergünstigungen
- 4.5 Kontrolle
- 4.5.1 Kontrolle des Personals
- 4.5.2 Probleme
- 5 Nutzen des „Disney Way“
- 5.1 Anwendung für andere Unternehmen
- 5.2 Implementierung
- 6 Zusammenfassung und Schlussfolgerung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Mission von Disney, "Menschen glücklich zu machen", und wie diese von den Mitarbeitern umgesetzt wird. Ziel ist es, die Unternehmenskultur, die Führungsmethoden und die Motivationsfaktoren bei Disney zu analysieren und deren Bedeutung für den Unternehmenserfolg zu beleuchten. Die Erkenntnisse sollen dann auf ihre Übertragbarkeit auf andere Unternehmen hin untersucht werden.
- Die Unternehmenskultur bei Disney
- Führungsmethoden und -stile bei Disney
- Intrinsische und extrinsische Motivation der Mitarbeiter
- Kommunikation und Informationsfluss innerhalb des Unternehmens
- Übertragbarkeit des „Disney Way“ auf andere Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, definiert die Problemstellung und skizziert den Aufbau der Arbeit. Es beschreibt das Forschungsziel und die Methodik, die zur Beantwortung der Forschungsfrage angewendet wird. Die Problemstellung wird prägnant formuliert und der Fokus der Arbeit auf die Analyse der Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit im Kontext der Disney-Unternehmenskultur gelegt.
2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel legt die theoretischen Grundlagen für die Analyse der Disney-Unternehmenskultur. Es behandelt zentrale Konzepte wie Unternehmenskultur, Führungsstile und Motivationstheorien. Es definiert verschiedene Arten von Unternehmenskulturen und beleuchtet den Einfluss von Führung auf die Mitarbeitermotivation. Unterschiedliche Motivationsansätze (intrinsisch und extrinsisch) werden ausführlich erläutert und deren Relevanz für die Praxis herausgestellt.
3 Die Walt Disney Company: Dieses Kapitel bietet einen umfassenden Überblick über die Walt Disney Company, ihre Geschichte, ihre verschiedenen Geschäftsbereiche und die Rolle von Walt Disney selbst. Es beschreibt die Entwicklung des Unternehmens von seinen Anfängen bis zu seiner heutigen Größe und Bedeutung. Der Fokus liegt auf den verschiedenen Geschäftsbereichen und deren Beitrag zum Gesamterfolg. Die Visionen Walt Disneys und deren Einfluss auf die heutige Unternehmenskultur werden ebenso behandelt.
4 Unternehmenskultur bei Disney: Dieses Kapitel analysiert im Detail die spezifische Unternehmenskultur bei Disney. Es untersucht die Mission und das Mission Statement, die Kommunikationsstrukturen (intern und extern) sowie die Personalbeschaffung und -entwicklung. Die Kapitel beleuchtet die Bedeutung der internen und externen Kommunikation für den Erfolg des Unternehmens. Es beschreibt detailliert die Motivationsansätze bei Disney, sowohl intrinsisch als auch extrinsisch, und untersucht verschiedene Kontrollmechanismen innerhalb des Unternehmens.
5 Nutzen des „Disney Way“: Dieses Kapitel befasst sich mit der Übertragbarkeit der bei Disney angewandten Prinzipien und Methoden auf andere Unternehmen. Es analysiert, wie andere Unternehmen vom "Disney Way" profitieren können und welche Implementierungsstrategien Erfolg versprechen. Es werden konkrete Beispiele und Fallstudien angeführt, um die Übertragbarkeit und den praktischen Nutzen zu verdeutlichen.
Schlüsselwörter
Unternehmenskultur, Disney, Mitarbeitermotivation, Führung, intrinsische Motivation, extrinsische Motivation, Kommunikation, Mission Statement, Unternehmenserfolg, „Disney Way“.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Analyse der Unternehmenskultur der Walt Disney Company
Was ist der Gegenstand dieser Arbeit?
Diese Arbeit analysiert die Unternehmenskultur der Walt Disney Company, fokussiert auf deren Mission "Menschen glücklich zu machen", und untersucht die damit verbundenen Führungsmethoden, Motivationsfaktoren und den Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Die Übertragbarkeit dieser Prinzipien ("Disney Way") auf andere Unternehmen wird ebenfalls untersucht.
Welche Themen werden im Detail behandelt?
Die Arbeit behandelt die Unternehmenskultur bei Disney, verschiedene Führungsstile, intrinsische und extrinsische Motivation der Mitarbeiter, die interne und externe Kommunikation, sowie die Übertragbarkeit des "Disney Way" auf andere Unternehmen. Es werden theoretische Grundlagen zu Unternehmenskultur, Führung und Motivation gelegt und anhand der Disney Company veranschaulicht.
Wie ist die Arbeit strukturiert?
Die Arbeit gliedert sich in sechs Kapitel: Eine Einleitung, die die Problemstellung und den Aufbau der Arbeit beschreibt; ein Kapitel zu den theoretischen Grundlagen (Unternehmenskultur, Führung, Motivation); ein Kapitel über die Walt Disney Company (Geschichte, Geschäftsbereiche); ein Kapitel zur detaillierten Analyse der Disney-Unternehmenskultur (Mission, Kommunikation, Personal, Motivation, Kontrolle); ein Kapitel zum Nutzen des "Disney Way" für andere Unternehmen; und abschließend eine Zusammenfassung und Schlussfolgerung.
Welche Methoden werden angewendet?
Die Arbeit basiert auf einer Analyse der bestehenden Literatur und Informationen über die Walt Disney Company. Es werden theoretische Konzepte angewendet, um die Unternehmenskultur und die Motivationsfaktoren bei Disney zu analysieren. Die Übertragbarkeit des "Disney Way" wird durch die Diskussion von Prinzipien und Methoden erfolgen, die auf andere Unternehmen anwendbar sein könnten.
Welche konkreten Aspekte der Disney-Unternehmenskultur werden untersucht?
Die Analyse der Disney-Unternehmenskultur umfasst die Mission und das Mission Statement, die interne und externe Kommunikation, die Personalbeschaffung und -entwicklung, die intrinsischen und extrinsischen Motivationsansätze (einschließlich Gehälter und Vergünstigungen), sowie verschiedene Kontrollmechanismen.
Welche Schlussfolgerungen werden gezogen?
Die Schlussfolgerungen werden im letzten Kapitel zusammengefasst. Es wird bewertet, inwieweit der "Disney Way" auf andere Unternehmen übertragbar ist und welche Herausforderungen und Möglichkeiten sich daraus ergeben. Die Arbeit bewertet den Beitrag der analysierten Faktoren zum Unternehmenserfolg der Walt Disney Company.
Welche Schlüsselwörter beschreiben den Inhalt der Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Unternehmenskultur, Disney, Mitarbeitermotivation, Führung, intrinsische Motivation, extrinsische Motivation, Kommunikation, Mission Statement, Unternehmenserfolg, „Disney Way“.
- Arbeit zitieren
- Jens Romeiser (Autor:in), 2004, Making people happy - Disney's mission and how it is enacted by its employees, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/38104
