In der Arbeit wird dargestellt, wie mittelständige Handwerksunternehmen ihr Social Media Marketing besser einsetzen können.
Es soll aufgezeigt werden, welche Chancen das Internet für Handwerksunternehmen bietet. Des Weiteren soll dargelegt werden, wie sich vor allem Tischlereien auf der Social Media Plattform Facebook aufstellen können, um nicht nur Image und Reichweite zu verbessern, sondern auch die eigenen Möbel via Internet zu vermarkten.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Methodisches Vorgehen
2 Social Media
2.1 Definition
2.2 Erscheinungsformen
2.3 Entwicklung von Social Media
2.4 Soziale Netzwerke
2.5 Zielgruppen
3 Die Entwicklung des Webs
3.1 Das Web 2.0
4 Social Media Marketing
4.1 Definition
4.2 Strategische Planungsebene
4.3 Ziele von Social Media Marketing
4.4 Die Möglichkeiten für das Tischler-Handwerk auf Facebook
4.5 Bestes Praxisbeispiel im Handwerk
4.6 Chance und Risiken
4.7 Erfolgsmessung
5 Fazit und Ausblick
6 Literaturverzeichnis
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