Das Ziel der vorliegenden Masterarbeit ist es, die wichtigsten theoretischen Konzepte zum Thema Computerunterstützung im Innovationsprozess (Computer-Aided Innovation) zusammenzutragen und empirisch zu überprüfen. Der Fokus wird dabei auf prozessuale Lösungen gelegt, die das Management von Innovationen unterstützen.
Für den empirischen Teil wurden 13 Experten in qualitativen Interviews befragt und ein allgemeiner Leitfaden entwickelt, der bei der Erstellung, Implementierung und dem Betrieb einer derartigen Software unterstützen kann.
Die Ergebnisse zeigten unter anderem, dass Innovationsmanager neben der Berücksichtigung aktueller wissenschaftlicher Vorgehensmodelle aus dem Innovationsbereich das Augenmerk auf einen benutzerfreundlichen und effizienten Aufbau der Lösung legen sollten, damit auch fachfremde Mitarbeiter sich am Innovationsprozess beteiligen können.
Diese Masterarbeit richtet sich sowohl an Wissenschaftler, die sich mit dem Thema Innovationsmanagement auseinandersetzen, als auch an Innovationsverantwortliche in Unternehmen, die sich mit Softwaresystemen zur Innovationsunterstützung beschäftigen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretische Hintergründe von Innovationssoftware
2.1 Innovationsmanagement in der IT-Branche
2.2 Nutzenpotenziale für die Anwender
2.3 Entstehung und Entwicklung der Software
2.4 Kategorien und Zuordnungen des Softwarebereichs
2.5 Prozessmodelle als Grundlage von Management-Review-Software
2.5.1 Stage-Gate als Softwaregrundlage
2.5.1.1 Grundlegende Systematik des Modells
2.5.1.2 Aktuelle Modellgeneration – Stage-Gate 2.0
2.5.2 Softwareumsetzung des Modells
2.6 Unternehmensinterne Implementierung des Systems
2.6.1 Das NPD-CAI-Reifegradmodell
2.6.2 Einbindung in das soziotechnische System
3 Innovationsmanagement im Unternehmen United Planet
3.1 Das Unternehmen und seine Produkte im Überblick
3.2 Status quo der Managementprozesse
4 Empirische Untersuchung und deren Auswertung
4.1 Forschungsdesign
4.2 Erhebungs- und Auswertungsmethode
4.3 Ergebnisse
4.3.1 Beschreibung ausgewählter Interviewinhalte
4.3.2 Auswertung der Kategorien
5 Handlungsempfehlungen und Transfereffekte für Erstellung und den Betrieb der Software
5.1 Zusammenschluss der Ergebnisse aus Literatur und Experteninterviews
5.2 Ableitungen für das Unternehmen United Planet
5.3 Interpretation der Ergebnisse und kritische Auseinandersetzung
6 Schlussfolgerungen und Ausblick
6.1 Schlussfolgerungen
6.2 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Masterarbeit untersucht, welche spezifischen Gegebenheiten und Herausforderungen bei der Entwicklung und dem Betrieb einer Software zur Unterstützung von Innovationsprozessen zu berücksichtigen sind. Basierend auf Experteninterviews und theoretischen Konzepten werden Handlungsempfehlungen abgeleitet, um Unternehmen bei der Implementierung solcher Systeme zu unterstützen.
- Theoretische Grundlagen von Innovationsmanagementsoftware (CAI).
- Analyse relevanter Prozessmodelle wie Stage-Gate 2.0.
- Empirische Untersuchung mittels Experteninterviews im Innovationsmanagement.
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Softwareentwicklung und Implementierung.
- Praxisbeispiel der United Planet GmbH zur Verknüpfung von Theorie und Anwendung.
Auszug aus dem Buch
2.5.1.2 Aktuelle Modellgeneration – Stage-Gate 2.0
Das Stage-Gate-Modell wurde 2014 von seinem Erfinder Robert Cooper überarbeitet und auf einen aktuellen Stand gebracht, da dieses bezüglich seiner Rigidität in Kritik geraten war (Cooper 2014, S. 21). Cooper stellte fest, dass die vorherigen Generationen zu starr, zu langsam und nicht ausreichend anpassungsfähig waren (Cooper 2014, S. 21). Er entwickelte deshalb ein zeitgemäßes Stage-Gate-Modell mit der Bezeichnung Stage-Gate 2.0, das auch in besonders schnelllebigen Wirtschaftszweigen wie der IT-Branche die nötige Unterstützung und Flexibilität bietet (Cooper 2014, S. 21f.). Das Modell zeichnet sich dadurch aus, dass es sehr dynamisch ist und zudem erlaubt, verschiedene Phasen des Prozesses parallel zu bearbeiten und Ideen in einem sehr frühen Stadium voranzutreiben (Cooper 2014, S. 20f.). Dabei ist es geeignet, auf Softwarebasis betrieben zu werden und bietet eine gute Grundlage für die Prozesssicht Innovationsmanagementsoftware (Cooper 2014, S. 26).
Das Stage-Gate-2.0-Modell ermöglicht drei neuartige Möglichkeiten, den Innovationsprozess zeitgemäß abzubilden – Cooper spricht dabei vom „Triple A System“ (vgl. auch im Folgenden Cooper 2014, S. 21). Der Innovationsprozess soll adaptiv und flexibel (adaptive and flexible), agil (agile) und beschleunigt (accelerated) ablaufen. Adaption und Flexibilität bedeuten hierbei eine dynamische Weiterentwicklung der Idee. Auch wenn ein zukünftiges Produkt einzelne „Stages“ noch nicht abgeschlossen hat, soll es im Prozess fortgeschrittene „Gates“ passieren dürfen. So können auch zu einem späteren Zeitpunkt neue Ideen und Anforderungen von Kunden oder Partnern in das zu entwickelnde Produkt einfließen. Der Innovationsprozess wird hierdurch lernfähig und kann sich an neue Gegebenheiten oder Erkenntnisse anpassen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Komplexität im Innovationsmanagement und identifiziert Softwarelösungen als zentrales Unterstützungsinstrument.
2 Theoretische Hintergründe von Innovationssoftware: Dieses Kapitel erörtert die theoretischen Grundlagen des Innovationsmanagements in der IT, den Nutzen von Innovationssoftware sowie zentrale Prozessmodelle wie Stage-Gate.
3 Innovationsmanagement im Unternehmen United Planet: Hier wird das Fallbeispiel United Planet vorgestellt und der aktuelle Status quo seiner Managementprozesse analysiert.
4 Empirische Untersuchung und deren Auswertung: Dieses Kapitel beschreibt das Forschungsdesign der qualitativen Experteninterviews und die anschließende Auswertung der gewonnenen Kategorien.
5 Handlungsempfehlungen und Transfereffekte für Erstellung und den Betrieb der Software: Hier werden die Ergebnisse aus Theorie und Praxis zusammengeführt, um konkrete Handlungsempfehlungen für das Unternehmen abzuleiten.
6 Schlussfolgerungen und Ausblick: Der Abschluss fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und wagt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des Forschungsfeldes.
Schlüsselwörter
Innovationsmanagement, Innovationssoftware, Computer-Aided Innovation, CAI, Stage-Gate-Modell, Prozessmanagement, Management-Review-Software, NPD-Prozess, Experteninterviews, Softwareimplementierung, United Planet, Produktentwicklung, Open Innovation, Prozessbeschleunigung, IT-Branche.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit primär?
Die Arbeit befasst sich mit der Unterstützung von Innovationsprozessen in Organisationen durch spezialisierte Softwarelösungen.
Welche Themenfelder sind zentral?
Im Zentrum stehen theoretische Konzepte (z.B. Stage-Gate), die IT-Branche und die empirische Untersuchung von Erfolgsfaktoren für Innovations-Software.
Was ist die Forschungsfrage?
Es wird untersucht, welche Herausforderungen bei der Erstellung und dem Betrieb von Innovationsprozesssoftware bestehen und welche Handlungsempfehlungen daraus abgeleitet werden können.
Welche Methode findet Anwendung?
Es wurde ein qualitativer Forschungsansatz gewählt, der auf Experteninterviews und deren Auswertung durch eine qualitative Inhaltsanalyse basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, eine Fallstudie zu United Planet sowie die Auswertung der Experteninterviews.
Was sind die charakteristischen Schlüsselwörter?
Begriffe wie Innovationsmanagement, CAI, Stage-Gate und Softwareimplementierung prägen die Arbeit.
Welche Bedeutung hat das "Triple A System" im Stage-Gate-Modell 2.0?
Es steht für die Attribute adaptiv, agil und beschleunigt, welche die Flexibilität des Innovationsprozesses in modernen Softwareumgebungen sicherstellen.
Warum spielt die soziotechnische Einbindung eine wichtige Rolle?
Software zur Innovationsunterstützung kann nur erfolgreich sein, wenn sie den Menschen, die Aufgabe und die Organisation im Gesamtsystem berücksichtigt.
- Arbeit zitieren
- Julian Eichler (Autor:in), 2016, Innovationsmanagementsoftware in Theorie und Praxis, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/429788
