Um die zunehmende Relevanz des Online Marketing darzustellen, gehe ich in der vorliegenden Ausarbeitung auf eines der wichtigsten Instrumente innerhalb der digitalen Werbung für Unternehmen ein: die Unternehmenswebsite. Ich möchte dabei auf die Frage eingehen, was eine Website für Aufgaben hat, wie durch sie Kaufinteresse geweckt werden kann und wie man sie so gestaltet, dass die gewünschte Zielgruppe darauf aufmerksam wird und bestenfalls ein Kauf stattfindet.
Um im immer größer werdenden Spektrum der Varianten im Internet präsent zu sein, ist die Website quasi die Visitenkarte 2.0 für ein Unternehmen. Diese Hausarbeit soll verdeutlichen, dass eben jene Visitenkarte wichtige Funktionen einnimmt und somit viel Potential bergen kann, insofern man diese, durch gezieltes Einsetzen verschiedener Werkzeuge, richtig nutzt.
Außerdem möchte ich aufzeigen, wie Suchmaschinenoptimierung, Mobile Marketing und Kooperationen genutzt werden, um gezielt potentielle Gäste zu gewinnen und zu erhalten. Dabei werde ich auf die positiven Ansätze der zu untersuchenden Website eingehen, jedoch auch an gegebener Stelle Verbesserungen anmerken. Abschließend werde ich diese in einem Fazit noch einmal zusammenfassen und auswerten.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Ziel der Arbeit und Abgrenzung der Thematik
1.2 Überblick zum Aufbau der Hausarbeit
1.3 Vorstellung des Unternehmens Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam
2. Vorstellung der Website des Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam
2.1 Die Relevanz der Website innerhalb des Online Marketing
2.2 Die optische Gestaltung
2.3 Aufbau und Navigation der Website
3. Vorstellung der Zielgruppe
3.1 Die Zielgruppe des Steigenberger Hotel Sanssouci
3.2 Ansprache der Zielgruppe innerhalb der Website
4. Mobile Marketing
4.1 Notwendigkeit des Mobile Marketing in der heutigen Onlinepräsenz
4.2 Einbindung des Mobile Marketing innerhalb der Website
5. Suchmaschinenmarketing
5.1 Suchmaschinenwerbung
5.2 Suchmaschinenoptimierung
6. Kooperationen
6.1 Eigeninitiierte Kooperationen
6.2 Marktbedingte Kooperationen
7. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Unternehmenswebsite des Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam im Kontext des Online-Marketings. Dabei wird untersucht, wie durch gezielte Gestaltung, Nutzerführung und technologische Einbindungen potenzielle Gäste angesprochen werden und wie durch Suchmaschinenmarketing und strategische Kooperationen die Auffindbarkeit sowie die Direktbuchungsrate optimiert werden können.
- Analyse von Webdesign und intuitiver Nutzerführung im Hotelgewerbe
- Identifikation und zielgruppenspezifische Ansprache
- Bedeutung und Implementierung von Mobile Marketing
- Strategien zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA)
- Wirtschaftliche Kooperationen zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit
Auszug aus dem Buch
2.2 Die optische Gestaltung
Die Landing Page des Steigenberger Hotel Sanssouci zeigt sich in gedeckten und eher dunkel gehaltenen Farben. Graustufen, weiß und ein paar bordeaux-farbene Akzente. Dies passt zum Hauptbild, das einen großen Teil der Seite einnimmt. Es zeigt die Ansicht des Hotels von der Hauptzufahrtsstraße und präsentiert das helle, geradlinige Gebäude. Die Schrift ist ebenfalls geradlinig und modern. Neben dem Logo, in der linken oberen Ecke, findet man, in Großbuchstaben, die Gliederung der Seite. Einen weiteren großen Teil nimmt das Kurzmenü für die Möglichkeit einer Buchungsanfrage ein. Im weiteren Verlauf findet sich eine Mischung aus Bild und Text, die Bilder sind professionell und auf das Farbkonzept abgestimmt. Die Hauptseite ist gut strukturiert und hat ein ausgeglichenes Verhältnis von Information und visuellen Reizen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit führt in die Relevanz von Online-Marketing für Dienstleistungsunternehmen ein und definiert die Zielsetzung sowie den Aufbau der Analyse am Beispiel des Steigenberger Hotels.
2. Vorstellung der Website des Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam: Dieses Kapitel behandelt die Bedeutung der Website als digitales Aushängeschild und analysiert deren optische Gestaltung sowie die Navigationsstruktur.
3. Vorstellung der Zielgruppe: Es wird die Zielgruppe des Hotels definiert, die insbesondere durch kulturell interessierte und qualitätsbewusste Gäste geprägt ist, und untersucht, wie diese auf der Website angesprochen wird.
4. Mobile Marketing: Dieser Abschnitt erörtert die wachsende Bedeutung mobiler Endgeräte für Reisebuchungen und bewertet die mobile Nutzbarkeit sowie Zusatzfunktionen der Website des Steigenberger Hotels.
5. Suchmaschinenmarketing: Die Arbeit analysiert hier die Strategien der Suchmaschinenwerbung (SEA) und Suchmaschinenoptimierung (SEO), um die Sichtbarkeit des Hotels gegenüber Mitbewerbern zu verbessern.
6. Kooperationen: Es wird der Nutzen von eigeninitiierten Partnerprogrammen sowie die notwendige Kooperation mit großen Buchungsportalen (Marktbedingte Kooperationen) für die Hotelbranche beleuchtet.
7. Fazit: Die Erkenntnisse aus der Analyse werden zusammengefasst, wobei sowohl die Stärken des digitalen Auftritts als auch gezielte Empfehlungen zur weiteren Optimierung hervorgehoben werden.
Schlüsselwörter
Online Marketing, Unternehmenswebsite, Steigenberger Hotel, Suchmaschinenoptimierung, SEO, SEA, Mobile Marketing, Zielgruppenanalyse, Hotellerie, Direktbuchung, Buchungsportale, Kooperationen, Digitale Visitenkarte, Conversion Rate, Tourismusmarketing
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit einer detaillierten Analyse der Unternehmenswebsite des Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam unter Berücksichtigung verschiedener Online-Marketing-Instrumente.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf Website-Gestaltung, Nutzerführung, Mobile Marketing, Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA) sowie strategischen Kooperationen mit Partnern und Buchungsportalen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es zu ermitteln, wie die Website als Kommunikationsinstrument optimiert werden kann, um die gewünschte Zielgruppe anzusprechen und die Direktbuchungsrate zu erhöhen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche zu Online-Marketing-Grundlagen sowie einer empirischen Analyse der Website des Steigenberger Hotels inklusive Vergleichen mit aktuellen Markttrends.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung der Website, die Charakterisierung der Zielgruppe, die Bedeutung des Mobile Marketings, die Strategien im Suchmaschinenmarketing und die Analyse von Kooperationen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Online Marketing, Hotellerie, Suchmaschinenoptimierung, Direktbuchung und Zielgruppenansprache definiert.
Warum ist das Mobile Marketing für das Steigenberger Hotel besonders relevant?
Da ein erheblicher Teil der Reisebuchungen heute mobil erfolgt, ist eine technisch einwandfreie mobile Seite sowie die Nutzung von Zusatzwerkzeugen wie Chat-Bots oder Apps für die Konkurrenzfähigkeit essenziell.
Welches Verbesserungspotenzial sieht die Autorin bei der Suchmaschinenoptimierung?
Die Autorin empfiehlt eine Erweiterung und Spezifizierung der Keywords im Quelltext, um bei Suchanfragen nicht nur über den Markennamen, sondern auch über allgemeinere Suchbegriffe besser gefunden zu werden.
- Arbeit zitieren
- Sophie Manthey (Autor:in), 2019, Analyse des Online Marketings des Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/464539
