In der Praxis stehen in vielen Wirtschaftsbereichen und insbesondere auch in den hohen Managementpositionen, so erweckt des zumindest den Eindruck, eher die Hard-Skills und die kognitiven Fähigkeiten im Vordergrund bei der Einstellung. So scheint es wichtiger zu sein einen besonders hohen, qualifizierten Bildungsabschluss mit bestmöglichen Referenzen zu haben als eine gut ausgeprägte Emotionale Intelligenz. Emotionen werden auf der Führungsetage schnell als Schwäche und Instabilität angesehen. Sollen Führungskräfte doch Macht, Autorität und Stärke in schwierigen Situationen verkörpern. Emotionen scheinen im Berufsleben unerwünscht und fehl am Platz und emotionale Reaktionen erwecken einen unprofessionellen Eindruck.
Doch Emotionen sind breit gefächert. Setzt man die richtigen Emotionen mit der passenden Intensität gezielt ein, können sie einen positiven Einfluss auf Entscheidungen oder Prozesse nehmen, auch im Berufsleben.
So kann im Mitarbeitergespräch, bei dem auf mangelnde Leistungen hingewiesen werden soll, das ideale Maß an Empathie positiv zur Zielerreichung beitragen. Doch beim Einsatz von Emotionen bleibt stets zu beachten: „Einfach nur „nett“ sein genügt nicht.“ (Harvard Business Manager 2017)
Es gilt auf jeden Mitarbeiter individuell eingehen zu können, da jeder Mensch andere Verhaltensmuster hat und situativ anders reagiert. Hier stellt sich nun die Frage, ob (angehende) Führungskräfte, die bereits durch kognitive Fähigkeiten überzeugen, auch gleichzeitig durch ihren Umgang mit Emotionen als Führungskraft überzeugen und wenn nicht, ob der Umgang mit Emotionen dann erlernbar ist.
Auf einen Blick
- Note: 2,0
- 14 Quellen im Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definitionen
2.1. Definition Emotionen
2.2. Definition Intelligenz
2.3. Emotionale Intelligenz
3. Emotionale Intelligenz nach Mayer und Salovey
3.1. Selbststeuerung
3.2. Soziale Kompetenz
4. Notwendigkeit EI bei Führungskräften
5. Erlernbarkeit emotionaler Führungskompetenzen
6. Schlussbetrachtung
Handlungsempfehlungen
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Hausarbeit untersucht die Relevanz emotionaler Intelligenz auf der Führungsebene und geht der Frage nach, ob emotionale Kompetenzen eine notwendige Voraussetzung für erfolgreiche Führungskräfte darstellen und ob diese erlernbar sind.
- Grundlegende Begriffsbestimmungen von Emotion, Intelligenz und Emotionaler Intelligenz
- Das wissenschaftliche Modell der Emotionalen Intelligenz nach Mayer und Salovey
- Die konkrete Notwendigkeit emotionaler Intelligenz bei Führungskräften im Berufsalltag
- Die Selbststeuerung und soziale Kompetenz als zentrale Säulen
- Möglichkeiten zur Erlernbarkeit und Entwicklung emotionaler Führungskompetenzen
Auszug aus dem Buch
3.1. Selbststeuerung
Selbststeuerung beschreibt, dass mit positiven, as auch mit negativen Emotionen situativ angemessen umgegangen werden kann. Bei jeglicher Form von Emotionen, auch stark negativer, sollte mit den eigenen Gefühlen umgegangen werden können (vgl. Olesch 1999). Eine Verdrängung der Emotionen ist nicht das Ziel, sondern eher die Botschaft der Emotionen zu verstehen und hieraus eine Handlungsstrategie zu ermitteln. Zumindest in der Hinsicht, wie es einem Menschen möglich ist. Situativ angemessen zu reagieren kann eine Fähigkeit darstellen, die ggf. erlernt werden muss.
Ist die Fähigkeit der Selbststeuerung hinreichend für eine Führungskraft ausgeprägt, gelingt der Umgang mit positiven als auch negativen Emotionen, um damit im Berufsalltag Ziele besser oder leichter zu erreichen (vgl. Theilacker/Sobeck 1999, S. 47-50). Hierfür ist ggfs. langes Training notwendig, um insbesondere den Umgang mit negativen Konfrontationen zu erlernen. Verfügt eine Führungskraft über ein gutes Maß an Selbststeuerung ist dies bereits ein Kennzeichen für emotionale Intelligenz, da auch der Umgang mit schwierigen Emotionen wie Wut und Trauer gelingt. Das Ziel der Selbststeuerung ist die Unterlegenheit der eigenen Emotionen, indem das eigene Ich einen inneren Einfluss nimmt und darauf hinwirkt zunächst ruhig zu bleiben und gezielt mit dem selbst gewählten Maß an Emotion zu reagieren (vgl. Olesch 1999).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Führt in das Thema der Hausarbeit ein und beleuchtet die oft vernachlässigte Rolle von Emotionen in Managementpositionen.
2. Definitionen: Definiert die zentralen Grundbegriffe Emotion, Intelligenz und Emotionale Intelligenz.
3. Emotionale Intelligenz nach Mayer und Salovey: Erläutert das wissenschaftliche Modell von Mayer und Salovey sowie die Dimensionen Selbststeuerung und soziale Kompetenz.
4. Notwendigkeit EI bei Führungskräften: Untersucht die konkrete Bedeutung emotionaler Fähigkeiten bei der Personalauswahl und im alltäglichen Führungshandeln.
5. Erlernbarkeit emotionaler Führungskompetenzen: Zeigt auf, wie emotionale Kompetenzen im Laufe des Lebens und durch gezieltes Training erweitert werden können.
6. Schlussbetrachtung: Fasst die Erkenntnisse der Arbeit zusammen und diskutiert Chancen sowie Risiken emotionaler Steuerung.
Handlungsempfehlungen: Gibt konkrete praktische Ratschläge für Führungskräfte zur kritischen Reflexion und zum Ausbau ihrer Kompetenzen.
Schlüsselwörter
Emotionale Intelligenz, Führungskräfte, Selbststeuerung, Soziale Kompetenz, Emotionen, Management, Führungskompetenz, Empathie, Persönlichkeitsentwicklung, Personalauswahl, Unternehmensführung, Lernprozess
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung emotionaler Intelligenz im Kontext der Personalführung und untersucht deren Relevanz für den beruflichen Erfolg von Führungskräften.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Zu den Kernbereichen gehören die theoretischen Definitionen von Emotion und Intelligenz, das Modell von Mayer und Salovey, die Notwendigkeit emotionaler Kompetenzen auf Führungsebene sowie deren Erlernbarkeit.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Es wird analysiert, inwiefern Emotionale Intelligenz eine notwendige Fähigkeit auf der Führungsebene darstellt und ob beziehungsweise wie diese Kompetenzen erworben werden können.
Welche wissenschaftliche Methodik wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine fundierte Literaturarbeit und theoretische Auseinandersetzung mit bestehenden psychologischen Konzepten und Fachliteratur zur emotionalen Intelligenz.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der detaillierten Betrachtung des Ansatzes von Mayer und Salovey, den Teilbereichen Selbststeuerung und soziale Kompetenz sowie praktischen Implikationen für die Unternehmensführung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Publikation?
Zentrale Begriffe sind Emotionale Intelligenz, Führungskräfte, Selbststeuerung, Soziale Kompetenz, Empathie und Führungskompetenz.
Welche Rolle spielt die Selbststeuerung im Rahmen der Führung?
Selbststeuerung ermöglicht es Führungskräften, auch in schwierigen Situationen ruhig zu bleiben, negative Emotionen zu kontrollieren und zielorientiert sowie professionell zu agieren.
Auf welche Weise lassen sich emotionale Führungskompetenzen verbessern?
Durch kontinuierliches Training, Selbstreflexion, den Einsatz von Frage- und Zuhörtechniken sowie durch gezielte Feedbackgespräche und den Abgleich des Ist-Zustands.
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- Marina Meyer (Author), 2018, Emotionale Intelligenz. Notwendige Fähigkeit auf der Führungsebene?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/470024
