Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage wie und in welcher Form Absatzpolitische Instrumente am effektivsten im Textil Einzelhandel eingesetzt werden können. Zu Verdeutlichung werden am Beispiel der Textilien Einzelhandelskette Hennes und Mauritz die Möglichkeiten aufgezeigt. Zum einheitlichen Verständnis wird das Unternehmen Hennes und Mauritz mit den Initialen H&M abgekürzt. Im ersten Teil der Arbeit wird das Unternehmen H&M beschrieben und es werden die absatzpolitischen Instrumente definiert. Im Zweiten Teil wird auf die einzelnen Instrumente eingegangen und zur Verdeutlichung wird jedem Instrument durch das Beispiel H&M ein Praxisbeispiel zugeordnet. Das Ende der Arbeit wird mit einem Fazit abgeschlossen, welches die eingangs gestellte Frage, nach der effektivsten Einsatzform von absatzpolitischen Instrumenten im Textilen Einzelhandel beantwortet.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 HENNES UND MAURITZ
3 ABSATZPOLITISCHE INSTRUMENTE
3.1 PRODUKTPOLITIK
3.2 PREISPOLITIK
3.3 KOMMUNIKATIONSPOLITIK
3.4 DISTRIBUTIONSPOLITIK
4 ERWEITERTER MARKETING MIX
4.1 PERSONALPOLITIK
4.2 AUSSTATTUNGSPOLITIK
4.3 PROZESSPOLITIK
5 FAZIT
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den effektiven Einsatz absatzpolitischer Instrumente im Textil-Einzelhandel. Dabei wird analysiert, wie Unternehmen ihren Marketing-Mix optimieren können, um strategische Ziele zu erreichen, wobei Hennes & Mauritz (H&M) als Praxisbeispiel für die Anwendung dieser Maßnahmen dient.
- Grundlagen der absatzpolitischen Instrumente (4P-Modell)
- Unternehmensanalyse Hennes & Mauritz
- Erweiterter Marketing-Mix um Personal-, Ausstattungs- und Prozesspolitik
- Strategien zur Preisbildung und Verkaufsförderung
- Bedeutung des Kundenerlebnisses im stationären und Online-Handel
Auszug aus dem Buch
3.1 Produktpolitik
Die Produktpolitik beschäftigt sich mit sämtlichen Entscheidungen, die im Zusammenhang mit der Gestaltung des Leistungsprogrammes einer Unternehmung stehen. Die Produktpolitik umfasst dabei die Entscheidungsebenen: Produkt, Produktlinie und Produktprogramm. Unter einem Produkt wird im Marketingverständnis alles verstanden, was auf Märkten zum Kauf angeboten wird, um Bedürfnisse zu befriedigen. Dieses generische Begriffsverständnis hat sich nach Kotler heute durchgesetzt, jedoch soll sie weiter ergänzt werden, indem unter Produkt ein Bündel von technisch- funktionaler Eigenschaften verstanden wird, das dem Nachfrager einen Nutzen stiftet. Der Nutzen für den Kunde wird unter den Begriff des Produktes subsumiert, da letztlich dem Kunden ein Nutzen verkauft wird. Dabei ist es erforderlich zwischen dem Grundnutzen und dem Zusatznutzen eines Produktes zu unterscheiden.
Der Zusatznutzen wiederrum teilt sich auf in Erbauungsnutzen und Geltungsnutzen. Der Grundnutzen stellt dabei die Bedürfnisbefriedung dar, die aus der physikalischen- funktionalen Eigenschaft eines Produktes resultiert. Auf dieser Ebene ist es kaum möglich sich vom Wettbewerb zu differenzieren. Daher spielt häufig der Zusatznutzen eine wichtige Rolle. Der Zusatznutzen baut auf den Grundnutzen auf und bietet darüber hinaus eine Bedürfnisbefriedung. In vielen Fällen beeinflusst die Marke das subjektive Erleben des Zusatznutzens, dies ist besonders der Fall wenn die Marke den Geltungsnutzen beeinflusst d.h. eine Befriedigung resultierend auf die soziale Wirkung eines Produktes. Jedoch ist es auch möglich das die Wahrnehmung und Bewertung eines Produktes durch die Marke signifikant beeinflusst wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Definiert das Ziel der Arbeit, die Forschungsfrage sowie den methodischen Aufbau unter Verwendung des Fallbeispiels Hennes & Mauritz.
2 HENNES UND MAURITZ: Gibt einen historischen Überblick über die Unternehmensentwicklung, die Markensubmarken sowie die globale Expansion und strategische Ausrichtung.
3 ABSATZPOLITISCHE INSTRUMENTE: Erläutert die klassischen Marketing-Instrumente Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik auf Basis des 4P-Modells.
4 ERWEITERTER MARKETING MIX: Ergänzt das klassische Modell um die Faktoren Personal-, Ausstattungs- und Prozesspolitik, um insbesondere immaterielle Dienstleistungen und Einkaufserlebnisse zu erfassen.
5 FAZIT: Fasst zusammen, dass ein stetig optimierter Marketing-Mix entscheidend für den langfristigen Erfolg und die Kundenbindung im Textil-Einzelhandel ist.
Schlüsselwörter
Absatzpolitik, Marketing-Mix, Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik, Hennes & Mauritz, H&M, Einzelhandel, Personalpolitik, Ausstattungspolitik, Prozesspolitik, Kundenbindung, Wettbewerbsfähigkeit, Markenführung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, wie absatzpolitische Instrumente im Textil-Einzelhandel eingesetzt werden können, um den Erfolg eines Unternehmens zu steigern.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zentral sind der klassische 4P-Marketing-Mix sowie dessen Erweiterung um Personal-, Ausstattungs- und Prozesspolitik.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, Möglichkeiten aufzuzeigen, wie Unternehmen ihren Marketing-Mix stetig optimieren können, um die strategischen Unternehmensziele zu erreichen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine deskriptive Methode und eine Fallstudienanalyse am Beispiel des Unternehmens Hennes & Mauritz.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Definition der Marketing-Instrumente und deren praktische Anwendung in den verschiedenen Geschäftsbereichen von H&M.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die wichtigsten Begriffe umfassen Absatzpolitik, Marketing-Mix, H&M, Einzelhandel und Kundenerlebnis.
Wie unterscheidet sich die Ausstattungspolitik von der klassischen Kommunikation?
Die Ausstattungspolitik zielt durch architektonische Gestaltung und das Ambiente in den Filialen auf eine nonverbale Kommunikation ab, die über die klassische Werbung hinausgeht.
Warum ist die Prozesspolitik für H&M besonders relevant?
Sie ermöglicht durch die kontinuierliche Optimierung von betrieblichen Abläufen und den Einsatz neuer Technologien, wie der Visual Search in der App, kundenfreundlicher und effizienter zu agieren.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2019, Der effektive Einsatz von absatzpolitischen Instrumenten im Bekleidungs-Einzelhandel am Beispiel von Hennes & Mauritz, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/495998
