Die heutige Wirtschaft zeichnet sich durch Innovationen aus. Dies erfordert eine gut funktionierende Informationstechnologie, da viele Geschäftsprozesse ohne IT-Systeme nicht mehr durchführbar sind. IT-Vorhaben werden in Unternehmen in Form von IT-Projekten implementiert. Dabei nimmt die Anzahl von neuen IT-Projekten immer weiter zu, wohingegen ein erfolgreicher Abschluss der Projekte nicht immer garantiert ist. Ein projektbegleitendes Controlling kann an dieser Stelle helfen.
Welche Instrumente des IT-Projektcontrollings gibt es? Was sind die Aufgaben eines Projektcontrollers? Und wie kann ein projektbegleitendes Controlling den Erfolg für ein IT-Projekt garantieren?
Die Autorin klärt die wichtigsten Fragen rund um das Thema IT-Projektcontrolling, indem sie die einzelnen Phasen eines IT-Projektes erläutert. Sie offenbart mögliche Tücken während der Umsetzung von IT-Projekten und gibt Handlungsempfehlungen für ein effektives Projektcontrolling.
Aus dem Inhalt:
- Projektmanagement
- IT-Systeme
- Risikomanagement
- Ressourcenplanung
- Qualitätsmanagement
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung und Problemstellung
1.1 Ausganglage
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Begriffsdefinitionen
2.1 Projekt und IT-Projekt im Spezialfall
2.2 Projektmanagement und IT-Projektmanagement
2.3 IT-Controlling und IT-Projektcontrolling
3 Rollenverständnis des (IT-)Projektcontrollers in den jeweiligen Projektphasen
3.1 Projektkonzeptionsphase
3.2 Projektplanungsphase
3.3 Projektrealisierungsphase
3.4 Projektabschlussphase
4 Instrumente des IT-Projektcontrollings in den jeweiligen Phasen und deren kritische Würdigung
4.1 IT- Projektkonzeption und -planung
4.1.1 Projekt (Balanced) Scorecard
4.1.2 (Projekt-) Wirtschaftlichkeitsanalyse
4.1.3 Nutzwertanalyse
4.1.4 Risikoanalyse und Risikomanagement
4.1.5 Projektplanung, und -budgetierung
4.1.5.1 Projektstrukturplan
4.1.5.2 Ablauf- und Terminplanung
4.1.5.3 Ressourcen-, Kapazitäts-, Aufwands- bzw. Kostenschätzung
4.1.6 Kritische Betrachtung
4.2 IT- Projektsteuerung- und Kontrolle
4.2.1 Fertigstellungsgradmethoden
4.2.2 Trendanalysen
4.2.2.1 Meilensteintrendanalyse
4.2.2.2 Kostentrendanalyse
4.2.3 Earned Value Analyse
4.2.4 Kritische Würdigung
4.2.5 Qualitätsmanagement
4.2.6 Reporting und Berichtswesen
4.3 IT- Projektabschluss
4.3.1 Projektabnahme und Auswertungen der Projekterfahrungen
4.3.2 Abschlussbericht und Abschlusssitzung
4.4 IT-Kennzahlen und Kennzahlensysteme
4.4.1 Darstellung einzelner IT- Kennzahlen
5 Zusammenfassung (und Ausblick)
Zielsetzung & Themen
Das Ziel der Arbeit ist es, die Instrumente des IT-Projektcontrollings umfassend darzulegen, ihren Einsatz sowie ihre Funktionen zu präsentieren und diese kritisch zu bewerten, um IT-Projekte erfolgreich abzuwickeln.
- Grundlagen des IT-Projektmanagements und des Controllings
- Rollenverständnis des Projektcontrollers in verschiedenen Phasen
- Einsatz von Instrumenten wie Balanced Scorecard, Nutzwertanalyse und Risikomanagement
- Methoden der Projektsteuerung, Kostenüberwachung und Qualitätssicherung
- Darstellung und Anwendung von IT-Kennzahlen
Auszug aus dem Buch
4.1.1 Projekt (Balanced) Scorecard
Das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) wurde ursprünglich von den amerikanischen Controlling-Experten Robert S. Kaplan und David P. Norton Anfang der 1990er Jahren für das Standard-Controlling entwickelt und wird als ein "ausbalanciertes Kennzahlensystem“ verstanden.87 Die Grundidee der BSC, welcher unter Abbildung 6 veranschaulicht ist, ist die Umsetzung der Vision und der Strategie des Unternehmens, indem die finanziellen Zielsetzungen des Unternehmens mit den Leistungsperspektiven bezüglich der Kunden, der internen Prozesse sowie der Lern- Entwicklungsperspektiven verknüpft werden.88
Anders gesagt wird mit der BSC die Unternehmensstrategie mit der operativen Maßnahmenplanung über wirksame Wirkungsketten verbunden, um einen finanziellen Ausgleich zu generieren und halten zu können. In den vier Standard Perspektiven des BSC sollen Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen mit aussagekräftigen Daten klar definiert werden.89 Abgeleitet von Unternehmenszielen sollten alle finanzielle, nicht-finanzielle, lang- und kurzfristigen Ziele miteinbezogen werden, um ein ausgewogenes Verhältnis zu schaffen.90
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung und Problemstellung: Dieses Kapitel erläutert die zunehmende Bedeutung der IT sowie die Problematik des häufigen Scheiterns von IT-Projekten und definiert die Zielsetzung der Arbeit.
2 Begriffsdefinitionen: Hier werden zentrale Begriffe wie Projekt, IT-Projekt, Projektmanagement und IT-Controlling definiert und voneinander abgegrenzt.
3 Rollenverständnis des (IT-)Projektcontrollers in den jeweiligen Projektphasen: Das Kapitel beschreibt die spezifischen Aufgaben und das Rollenverständnis eines Projektcontrollers in der Konzeption, Planung, Realisierung und im Abschluss von IT-Projekten.
4 Instrumente des IT-Projektcontrollings in den jeweiligen Phasen und deren kritische Würdigung: Dieses umfangreiche Kapitel stellt diverse Controlling-Instrumente vor, bewertet diese und behandelt Themen wie Budgetierung, Terminplanung, Risikoanalyse, Earned Value Analyse sowie Qualitätsmanagement und Reporting.
5 Zusammenfassung (und Ausblick): Das Kapitel resümiert die Bedeutung des IT-Projektcontrollings für den Projekterfolg und gibt einen Ausblick auf moderne Ansätze wie das agile Projektmanagement.
Schlüsselwörter
IT-Projektcontrolling, Projektmanagement, IT-Projekt, Controlling-Instrumente, Projektphasen, Projektsteuerung, Kennzahlensysteme, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Nutzwertanalyse, Risikomanagement, Balanced Scorecard, Earned Value Analyse, Qualitätsmanagement, Berichtswesen, Projektfortschritt.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Rolle und den Aufgaben des IT-Projektcontrollings sowie den relevanten Instrumenten, die zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten beitragen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die operative Steuerung von IT-Einzelprojekten, die Anwendung von Controlling-Instrumenten über den gesamten Projektlebenszyklus sowie die Messung und Bewertung von Projekterfolgen mittels Kennzahlen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, sämtliche Instrumente des IT-Projektcontrollings darzulegen, deren Funktion zu erläutern und ihre Anwendbarkeit sowie Grenzen kritisch zu hinterfragen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die auf einer fundierten Literaturanalyse und der Aufarbeitung bestehender Standards und Vorgehensmodelle basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden das Rollenverständnis des Projektcontrollers, detaillierte Controlling-Instrumente (von der Scorecard bis zum Reporting) und der Einsatz von IT-Kennzahlen in der Projektabwicklung ausführlich präsentiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlagworte sind IT-Projektcontrolling, Projektsteuerung, Kennzahlensysteme, Risikoanalyse und Projektlebenszyklus.
Wie trägt die Earned Value Analyse zur Projektsteuerung bei?
Die Earned Value Analyse ermöglicht eine einfache Kontrolle und Prognose des Projektfortschritts, indem sie den tatsächlichen Arbeitswert den geplanten Kosten gegenüberstellt und so Kosten- sowie Zeitabweichungen frühzeitig sichtbar macht.
Warum ist das Qualitätsmanagement Teil des IT-Projektcontrollings?
Qualitätsmanagement wird als Teilaufgabe betrachtet, da es sowohl die Einhaltung von Anforderungen sicherstellt als auch durch die Vermeidung von Fehler- und Prozesskosten einen direkten Beitrag zur Wirtschaftlichkeit des IT-Projekts leistet.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2020, IT-Projektcontrolling. Was ist bei der Umsetzung von IT-Projekten zu beachten?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/504403
