Das Ziel dieser Arbeit ist die Analyse der einzelnen Faktoren, die zur Umsetzung einer Cloud-Lösung im Bereich von Unternehmen notwendig sind. Dabei werden zunächst der theoretische Hintergrund und die grundsätzlichen Faktoren betrachtet und im Anschluss auf den Unternehmensbereich übertragen. Hier gibt es einige Dinge, die für den Einsatz einer solchen Lösung gegeben sein müssen. Die zentralen Punkte sind dabei vor allem die Sicherheit und Compliance. Weiterhin steht bei dieser Analyse vor allem der betriebswirtschaftliche Faktor im Vordergrund, da dieser für alle Unternehmen einen zentralen Dreh- und Angelpunkt darstellt.
Im Bereich der IT-Infrastruktur gewinnt Cloud Computing immer mehr an Bedeutung. Dies hängt besonders mit dem Verlangen nach dynamischen Arbeitsumgebungen, die individuell gestaltet werden können, zusammen. Besonders im Bereich der Datenspeicherung ist der Zugriff auf diese nur lokal bedingt möglich gewesen. Sobald sich der Arbeitsplatz also änderte, ist der Zugriff auf notwendige Ressourcen (speziell Daten) nicht mehr gegeben. Dies sorgt für eine unflexible und nicht effiziente Arbeit. Aus diesem Grund ist der Gedanke und Wunsch nach einem zentralen Speicherplatz für alle Teile entstanden, der den Zugriff und die Bearbeitung von Daten ermöglicht.
Ein Teil jeder heutzutage agierenden Unternehmen ist immer die IT-Infrastruktur. Sie gibt eine grundsätzliche Plattform zur elektronischen Datenverarbeitung (EDV). Sie erleichtert die Zusammenarbeit zwischen einzelnen Bereichen und unterstützt die Umsetzung von firmeninternen Geschäftsprozessen. Dabei umfasst sie sämtliche Hard- und Software, die zur Verarbeitung, Speicherung und Kommunikation von Geschäftsprozessinformationen eingesetzt wird. Für Unternehmen gilt es, diese durch Spezialisten möglichst effektiv aufbauen zu lassen, sodass sie von dem Konstrukt profitieren und ihre Tätigkeit effizient durchführen können.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangssituation
1.2 Ziel der Arbeit
2 Hintergrund und Theoretischer Ansatz
2.1 IT-Infrastruktur
2.2 Cloud Computing
2.2.1 Definition und Eigenschaften
2.2.2 Erscheinungsformen und Architektur
3 Nutzung in der Praxis
3.1 Privatbereich
3.1.1 Projektziele
3.1.2 Erkenntnisse
4 Konkrete Einführung
4.1 Prüfung infrastruktureller Möglichkeit
4.2 Umsetzung
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Faktoren, die für die erfolgreiche Implementierung von Cloud-Lösungen in Unternehmen entscheidend sind, wobei ein besonderer Fokus auf Sicherheit, Compliance und betriebswirtschaftliche Aspekte gelegt wird.
- Grundlagen und Definitionen der IT-Infrastruktur
- Cloud-Servicemodelle (IaaS, PaaS, SaaS)
- Analyse von IT-Prozessen in der Praxis anhand eines Fallbeispiels
- Anforderungen an die infrastrukturelle Prüfung bei Softwareeinführung
- Optimierungspotenziale im IT-Servicemanagement
Auszug aus dem Buch
2.2.1 Definition und Eigenschaften
Eine der Definitionen ist die folgende. „Unter Ausnutzung virtualisierter Rechen- und Speicherressourcen und moderner Web-Technologien stellt Cloud Computing skalierbare, netzwerk-zentrierte, abstrahierte IT-Infrastrukturen, Plattformen und Anwendungen als on-demand Dienste zur Verfügung. Die Abrechnung dieser Dienste erfolgt nutzungsabhängig.“2 Bezüglich der Dienstnutzung ist zu sagen, dass diese ganz nach Bedarf erfolgt. Die Nutzer haben die Möglichkeit die Dienste ohne Interaktion mit dem Anbieter anzufordern. Der Zugang erfolgt dabei netzwerkzentriert und ist mit Hilfe von Mechanismen, die standardisiert sind, nutzbar. Die Ressourcen des Anbeiters liegen in einem Pool vor, aus dem sich viele Anwender bedienen können. Dies wird auch als Multi-Tenant-Modell bezeichnet. Dabei wissen die Anwender nicht, wo die Ressourcen sich befinden, sie können aber vertraglich den Speicherort, also z.B. die Region, Land oder Rechenzentrum, festlegen. Zusätzlich muss eine Elastizität gegeben sein, damit die einzelnen Services schnell und elastisch, in manchen Fällen auch automatisch, zur Verfügung gestellt werden können. Dadurch erscheinen die Ressourcen aus Anwendersicht unendlich.
Die Nutzung von Ressourcen kann gemessen und überwacht werden und entsprechend bemessen den Cloud Nutzern zur Verfügung gestellt werden. Dabei ist zu beachten, dass sich die Anwender die Ressourcen gemeinsam teilen und deshalb eine Mandanten Fähigkeit gegeben sein muss. Eine weitere Grundvoraussetzung ist eine serviceorientierte Architektur bei der nur Ressourcen bezahlt werden, die auch in Anspruch genommen wurden. Dieser Aspekt ist somit auch für Unternehmen wichtig, da sie somit nur für die Dinge die sie benötigen zahlen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beschreibt die zunehmende Bedeutung von Cloud Computing aufgrund des Bedarfs an dynamischen Arbeitsumgebungen und definiert das Ziel der Arbeit, die Faktoren für eine erfolgreiche Unternehmensumsetzung zu analysieren.
2 Hintergrund und Theoretischer Ansatz: Erläutert die Rolle der IT-Infrastruktur und definiert Cloud Computing sowie dessen verschiedene Servicemodelle (IaaS, PaaS, SaaS) und Bereitstellungsformen.
3 Nutzung in der Praxis: Analysiert die Anwendung von Cloud-Diensten im privaten Sektor und führt eine detaillierte Fallstudie zur Prozessanalyse im IT-Service eines Unternehmens durch.
4 Konkrete Einführung: Beschreibt den methodischen Weg der Einführung einer Analyse-Software, von der infrastrukturellen Prüfung bis hin zur praktischen Umsetzung und Schulung.
5 Fazit: Fasst zusammen, dass Cloud-basierte Echtzeitanalysen die Effizienz und Transparenz von IT-Prozessen maßgeblich steigern und für Unternehmen ein unverzichtbares Werkzeug darstellen.
Schlüsselwörter
Cloud Computing, IT-Infrastruktur, IT-Servicemanagement, Prozessanalyse, IaaS, PaaS, SaaS, IT-Strategie, Prozessoptimierung, Unternehmens-IT, Datenspeicherung, Compliance, Sicherheit, Wirtschaftsinformatik, Celonis.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem Thema Cloud Computing, insbesondere mit den Chancen und Risiken, die sich für Unternehmen bei der Implementierung dieser Technologie ergeben.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder umfassen die theoretischen Grundlagen der IT-Infrastruktur, die verschiedenen Cloud-Servicemodelle sowie die praktische Anwendung und Optimierung von IT-Prozessen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Hauptziel ist die Analyse der notwendigen Faktoren für eine erfolgreiche Umsetzung von Cloud-Lösungen in Unternehmen, mit besonderem Augenmerk auf betriebswirtschaftliche Aspekte und IT-Prozesssicherheit.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit stützt sich auf eine theoretische Fundierung sowie eine praxisorientierte Fallstudie, in der die Analyse von IT-Serviceprozessen mittels einer speziellen Software untersucht wird.
Was wird im Hauptteil der Arbeit thematisiert?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Cloud-Modellen und einer praktischen Untersuchung, wie Infrastrukturanforderungen geprüft und Softwarelösungen zur Prozessoptimierung implementiert werden können.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Wichtige Begriffe sind Cloud Computing, IT-Servicemanagement, Prozessoptimierung, IaaS/PaaS/SaaS und die praktische Prozessanalyse in Unternehmensstrukturen.
Welche Rolle spielt die Software „Celonis“ in der Fallstudie?
Celonis dient in der Fallstudie als Werkzeug zur Echtzeitanalyse und Prozessüberwachung, um Schwachstellen im IT-Service Desk aufzudecken und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Warum ist die „infrastrukturelle Prüfung“ für Unternehmen so wichtig?
Sie ist notwendig, um Anforderungen an Hardware, Software und Berechtigungen vor der Implementierung zu validieren und sicherzustellen, dass das Rechenzentrum die neue Lösung technisch unterstützen kann.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2015, Cloud Computing. Chancen und Risiken für Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/509503
