EXECUTIVE SUMMARY
Das „Web 2.0“ Konzept wurde erstmals durch ein Treffen des O’Reilly-Verlag und dem Konferenzveranstalter MediaLive International konkretisiert. Dale Dougherty, Vizepräsident von O’Reilly war der Meinung das gewisse Anwendungsmöglichkeiten und Seiten nach dem Internet Boom regelmäßig auftauchen würden. Dieses Treffen fand kurz nach dem Dot-Com-Kollaps statt und man suchte nach einem Schlagwort um folgenden Entwicklungen einen Namen geben zu können:
- Die Trennung von lokaler und zentraler
Datenhaltung schwindet. Lokale Anwendungen
greifen z.B. auf private Anwendungen im Netz zu.
Suchmaschinen greifen auf lokale Daten zu.
- Die Trennung von lokalen und netzbasierten
Anwendungen schwindet. Software-Programme
auf dem Heim-PC aktualisieren sich regelmäßig
durch Zugriff auf das Internet und laden
Updates herunter. Als Benutzerschnittstelle wird
der Internet-Browser benutzt
- Die Trennung von Usern und Autoren schwindet. Auf
Weblogs und Newsgroups werden Beiträge
eingestellt. Das Web-Tagebuch verlagert das
Private ins Öffentliche
- Durch neue Technik ist für den privaten Nutzer
wesentlich einfacher geworden Inhalte ins
Netz zu stellen. Man benötigt keine besonderen
Programmierkenntnisse um am stetigen Fluss
der Informations-und Meinungsverbreitung
teilzuhaben
In diesem Kontext ist das dCRM Projekt 2006/2007 zu sehen. Zu einem sind neuen Medien untersucht worden (z.B. Podcasts) als auch Consumer Electronic Unternehmen (Nintendo) die die Web 2.0 Möglichkeiten nutzen, um gezielt Kunden in einer sich rasch veränderten Medienlandschaft anzusprechen. Dazu kommen die neuen Servicemöglichkeiten die das Web 2.0 für Unternehmen in diesem Sektor so interessant macht.
Des Weiteren wird darauf eingegangen wie Verbände diese neuen Anwendungsmöglichkeiten nutzen können um Aufgaben wie Lobbying, Öffentlichkeitsarbeit als auch Mitgliederbetreuung neu zu gestalten.
Web 2.0 bietet den Nutzern eine Vielfalt von Anwendungsmöglichkeiten, die bei Unternehmen einen völlig neuen Kommunikationsmix zulassen!
Inhaltsverzeichnis
- EXECUTIVE SUMMARY
- VERZEICHNIS DES INHALTS
- ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
- WICHTIGE ERKENNTNISSE AUS DEM DCRM PROJEKT 2006/2007
- ERKENNTNISSE AUS DER ANALYSE VON PODCASTS
- ERKENNTNISSE AUS DEM PROJEKT BRAND MANAGEMENT AM BEISPIEL VON NINTENDO
- PODCASTS, EINE ANALYSE UM AUFZUZEIGEN WIE UNTERNEHMEN SIE IN DIE UNTERNEHMENS-KOMMUNIKATION EINBAUEN KÖNNEN
- MIT HILFE VON PODCASTS KUNDEN FÜR SICH GEWINNEN
- PULL MARKETING MITTELS PODCASTS
- THE "BILLION DOLLAR BUSINESS", MARKTPOTENTIAL VON PODCASTS
- BRANDMANAGEMENT AM BEISPIEL VON NINTENDO
- WIE SCHAFFE ICH EINE MARKE
- WIE SYNCHRONISIERE ICH MEINE MARKE QUER DURCH ALLE KOMMUNIKATIONSKANÄLE UND LÄNDER
- WIE KANN ICH AUF MEINER HOMEPAGE ANREIZE SCHAFFEN UM MEINE KUNDEN NOCH NÄHER AN DAS UNTERNEHMEN ZU BINDEN
- WIE NUTZE ICH WEB 2.0 ANWENDUNGEN, AM BEISPIEL VON NINTENDO, UM EINEN ZUSATZNUTZEN FÜR DAS UNTERNEHMEN UND SEINE KUNDEN ZU SCHAFFEN
- WIE KÖNNEN VERBÄNDE DIE ANWENDUNGS-MÖGLICHKEITEN VON WEB 2.0 NUTZEN
- VERBANDSTYPEN
- Lobbying: Definition, Adressaten und Instrumente
- NUTZEN VERBÄNDE DIE ANWENDUNGSMÖGLICHKEITEN VON WEB 2.0
- VERBANDSTYPEN
- PERSÖNLICHE STELLUNGNAHME UND AUSBLICK
- LITERATURVERZEICHNIS
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit untersucht die Anwendungsmöglichkeiten von Web 2.0 im Kontext von Unternehmen und Verbänden. Ziel ist es, die Chancen und Herausforderungen der neuen Medienlandschaft aufzuzeigen und konkrete Beispiele für deren erfolgreiche Nutzung zu präsentieren.
- Integration von Web 2.0 in die Unternehmenskommunikation
- Brand Management und die Nutzung neuer Medien
- Anwendung von Web 2.0 im Verbandsumfeld (Lobbying, Öffentlichkeitsarbeit)
- Potenzial von Podcasts im Marketing
- Analyse von Erfolgsbeispielen (Nintendo)
Zusammenfassung der Kapitel
EXECUTIVE SUMMARY: Diese Zusammenfassung bietet einen Überblick über die Kernaussagen der Arbeit, fokussiert auf die Entstehung und Bedeutung des Web 2.0 Konzepts nach dem Dot-Com-Kollaps. Es wird die zunehmende Verschmelzung von lokaler und zentraler Datenhaltung, die Aktualisierung von Software über das Internet und die veränderte Rolle von Nutzern als Autoren betont. Die Arbeit untersucht die Anwendung von Web 2.0 in Unternehmen (am Beispiel von Podcasts und Nintendo) und Verbänden, um neue Kommunikationsstrategien aufzuzeigen.
PODCASTS, EINE ANALYSE UM AUFZUZEIGEN WIE UNTERNEHMEN SIE IN DIE UNTERNEHMENS-KOMMUNIKATION EINBAUEN KÖNNEN: Dieses Kapitel analysiert das Potenzial von Podcasts für Unternehmen. Es werden verschiedene Strategien zur Kundenakquise mittels Podcasts (Pull-Marketing) und das Marktpotential ("Billion Dollar Business") ausführlich diskutiert. Der Fokus liegt auf der Integration von Podcasts in die Unternehmenskommunikation und der Erschließung neuer Zielgruppen. Es werden Beispiele und Best Practices aufgezeigt, die die effektive Nutzung von Podcasts zur Kundenbindung und Markenbildung illustrieren.
BRANDMANAGEMENT AM BEISPIEL VON NINTENDO: Dieses Kapitel untersucht, wie Nintendo sein Brand Management durch die Integration von Web 2.0-Anwendungen gestaltet. Es analysiert die Strategien zur Markenbildung, die Synchronisation der Marke über alle Kommunikationskanäle und Länder hinweg, sowie die Schaffung von Anreizen für Kunden auf der Homepage. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse der Strategien Nintendos, um durch Web 2.0 einen Mehrwert für das Unternehmen und seine Kunden zu generieren. Es werden konkrete Beispiele der erfolgreichen Nutzung neuer Medien im Brand Management vorgestellt.
WIE KÖNNEN VERBÄNDE DIE ANWENDUNGS-MÖGLICHKEITEN VON WEB 2.0 NUTZEN: Dieses Kapitel untersucht, wie Verbände die Möglichkeiten von Web 2.0 für Lobbying, Öffentlichkeitsarbeit und Mitgliederbetreuung nutzen können. Es wird eine Typologie von Verbänden vorgestellt und die Instrumente und Adressaten des Lobbyings detailliert erläutert. Der Fokus liegt auf der Anwendung von Web 2.0-Technologien zur Optimierung von Kommunikations- und Interaktionsstrategien im Verbandskontext. Es werden konkrete Beispiele und Strategien zur effektiven Nutzung von Web 2.0 für Verbände dargelegt.
Schlüsselwörter
Web 2.0, Unternehmenskommunikation, Brand Management, Podcasts, Verbände, Lobbying, Öffentlichkeitsarbeit, Nintendo, Neue Medien, Marketing, Pull Marketing, Kundenbindung.
Häufig gestellte Fragen zur Seminararbeit: Anwendungsmöglichkeiten von Web 2.0 im Kontext von Unternehmen und Verbänden
Was ist der Hauptfokus dieser Seminararbeit?
Die Seminararbeit untersucht die Anwendungsmöglichkeiten von Web 2.0 im Kontext von Unternehmen und Verbänden. Sie beleuchtet die Chancen und Herausforderungen der neuen Medienlandschaft und präsentiert konkrete Beispiele für die erfolgreiche Nutzung von Web 2.0 Technologien.
Welche Themen werden in der Seminararbeit behandelt?
Die Arbeit behandelt die Integration von Web 2.0 in die Unternehmenskommunikation, Brand Management und die Nutzung neuer Medien, die Anwendung von Web 2.0 im Verbandsumfeld (insbesondere Lobbying und Öffentlichkeitsarbeit), das Potenzial von Podcasts im Marketing und analysiert Erfolgsbeispiele wie Nintendo.
Welche Kapitel umfasst die Seminararbeit?
Die Seminararbeit beinhaltet ein Executive Summary, ein Kapitel zu Podcasts und deren Einsatz in der Unternehmenskommunikation, ein Kapitel zum Brand Management am Beispiel von Nintendo, ein Kapitel zur Nutzung von Web 2.0 durch Verbände und eine persönliche Stellungnahme mit Ausblick. Zusätzlich enthält sie ein Literaturverzeichnis.
Wie wird das Potenzial von Podcasts im Marketing beleuchtet?
Das Kapitel zu Podcasts analysiert deren Potenzial für Unternehmen, diskutiert Strategien zur Kundenakquise (Pull-Marketing) und das Marktpotential. Es zeigt Beispiele und Best Practices für die effektive Nutzung von Podcasts zur Kundenbindung und Markenbildung.
Wie wird Brand Management am Beispiel von Nintendo analysiert?
Das Kapitel zu Nintendo untersucht, wie das Unternehmen sein Brand Management durch die Integration von Web 2.0-Anwendungen gestaltet. Es analysiert Strategien zur Markenbildung, die Synchronisation der Marke über alle Kommunikationskanäle und Länder sowie die Schaffung von Anreizen für Kunden auf der Homepage.
Wie wird die Nutzung von Web 2.0 durch Verbände behandelt?
Dieses Kapitel untersucht, wie Verbände Web 2.0 für Lobbying, Öffentlichkeitsarbeit und Mitgliederbetreuung nutzen können. Es präsentiert eine Typologie von Verbänden und erläutert detailliert die Instrumente und Adressaten des Lobbyings. Es werden konkrete Beispiele und Strategien zur effektiven Nutzung von Web 2.0 für Verbände dargestellt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Seminararbeit?
Schlüsselwörter sind Web 2.0, Unternehmenskommunikation, Brand Management, Podcasts, Verbände, Lobbying, Öffentlichkeitsarbeit, Nintendo, Neue Medien, Marketing, Pull Marketing und Kundenbindung.
Was ist das Ziel der Seminararbeit?
Das Ziel ist es, die Chancen und Herausforderungen der neuen Medienlandschaft im Kontext von Unternehmen und Verbänden aufzuzeigen und konkrete Beispiele für deren erfolgreiche Nutzung von Web 2.0 zu präsentieren.
Welche Erkenntnisse aus dem DCRM Projekt 2006/2007 werden erwähnt?
Die Arbeit bezieht sich auf Erkenntnisse aus der Analyse von Podcasts und dem Projekt Brand Management am Beispiel von Nintendo im Rahmen des DCRM Projekts 2006/2007.
- Arbeit zitieren
- Diplombetriebswirt International Business (FH) Christoph Wirth (Autor:in), 2007, Web 2.0. Erläuterungen zum DCRM-Projekt 2006/07, Podcasts, Brandmanagement und neue Anwendungsmöglichkeiten für Verbände, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/72326