Das Industriezeitalter wandelt sich zum Informationszeitalter. Die herausragende Stellung der "Hardware" (Rohstoffe, Geräte, Maschinen, Anlagen) weicht dem produktiven Umgang mit der "Software" (Wissen, Wahrnehmung, Strategien, Ideen). Auslöser dieser Entwicklung ist die erhöhte Nachfrage nach informationellen Produkten und Diensten (Beratung, Unterhaltung). Daraus ergeben sich für die Unternehmen und deren Mitarbeiter einige Folgen:
· Aus- oder Aufbau von Kommunikationsnetzen und Informationstechniken
· Intensivierung des Informationsaustausches
· Flexibilität der Fertigungstechniken
· Abflachung der Hierarchie
· Kreativität, Flexibilität und Produktivität von Gruppen und Mitarbeitern
· Lebenslanges Lernen der Mitarbeiter
· Wachstum des internationalen Verkehrs
· Vergrößerung der weltweiten Kooperation.
Darüber hinaus steigen die vielfältigen Anforderungen an Unternehmen ständig durch:
· Geringe Lebensdauer von Produkten
· Schnell wandelnde Nachfrage
· Verstärkter Kostendruck
· Verstärkte Nachfrage nach Qualität und Kundendienst
· Verschärfter internationaler Wettbewerb.
Wissenskapital ist heute ein wertvolles Firmenkapital bzw. Wettbewerbsfaktor. Informationen (Wissen) zur richtigen Zeit am richtigen Ort ermöglichen Firmen, Entscheidungen schneller zu treffen, um konkurrenzfähig zu bleiben. Um die o. g. Anforderungen zu erfüllen, brauchen Unternehmungen Organisationsveränderungen, damit Informationen ungehindert fließen. Dieser Umbruch kann aber nur mit Hilfe neuster und schnellster Informationstechnologien (IT) stattfinden. Ein Beispiel dafür ist das Intranet.
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Inhaltsverzeichnis
1. Grundlagen
1.1 Vom Industrie- ins Informationszeitalter
1.2 Ausgangssituation in Unternehmen
2. Intranets
2.1 Merkmale
2.2 Standardisierte Lösungen
3. Auswirkungen auf die Unternehmensorganisation
3.1 Aufbau
3.2 Standardisierung und Arbeitsteilung
3.3 Hierarchie
3.4 Kommunikation
3.5 Arbeits- und Betriebszeiten
4. Probleme
5. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht das Potenzial von Intranet-Technologien als Instrument zur Modernisierung der Unternehmensorganisation im Übergang vom Industrie- zum Informationszeitalter. Das Hauptziel besteht darin, aufzuzeigen, wie Intranets durch effizienten Informationsfluss und standardisierte Prozesse zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und zur organisatorischen Transformation beitragen können.
- Wandel von Industrie- zu Informationsstrukturen
- Funktionsweise und Merkmale von Intranets
- Einfluss auf Hierarchien und Arbeitsteilung
- Förderung neuer Arbeitsmodelle wie Telearbeit
- Herausforderungen bei der Implementierung und Datensicherheit
Auszug aus dem Buch
Standardisierung und Arbeitsteilung
Standardisierung bezeichnet ein festgelegtes, einheitliches Muster zur Aufgabenerledigung: DMS- und Workflow-Anwendungen helfen bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. Workflow-Systeme vermeiden mehrfaches Erfassen von Vorgängen, überflüssige Rückfragen, verringern Liegezeiten, verkürzen Transport- und Bearbeitungszeiten und verbessern den Kundenservice. Standardisierung erhöht den Anfall von Ausführungsaufgaben im Gegensatz zur qualitativen Arbeitsfeldvergrößerung (Sie zählt zur Arbeitsteilung. Arbeitsteilung ordnet Arbeitsaufgaben den Arbeitsstellen zu.) Hier kommen mehr Planungs- und Kontrollaufgaben hinzu, wie das z. B. bei teilautonomen Arbeitsgruppen der Fall ist: Der Mitarbeiter greift durch das Publishing direkt auf Informationen zu und begünstigt so ihre Entwicklung. Diese Arbeitsgruppen können auch virtuell (ortsungebunden) sein: Mehrere Mitarbeiter bearbeiten eine Aufgabe von jedem Computer (orts- und zeitunabhängig) aus. Sie lösen auf diese Weise gemeinsam ein Problem, ohne jemals zwingenderweise in persönlichem Kontakt miteinander gestanden zu haben. Groupware-Anwendungen unterstützen Teamarbeit. „Die wachsende Verbreitung von Intranets harmonisiert mit der Entwicklung der Team Kultur im Arbeitsleben.“
Der Angestellte benötigt durch das Publishing seinen Vorgesetzten für die Informationsbeschaffung nicht mehr: So wandeln sich die derzeitigen Vorgesetztentätigkeiten mittlerer Führungskräfte zu mehr koordinierenden und motivierenden Aktivitäten (z. B. Konfliktmanagement) um.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Grundlagen: Beleuchtet den Wandel vom Industrie- zum Informationszeitalter und definiert die Ausgangssituation sowie die daraus resultierenden Anforderungen an Unternehmen.
2. Intranets: Erläutert die technischen Merkmale von Intranet-Systemen und stellt gängige, standardisierte Lösungen für den Unternehmensalltag vor.
3. Auswirkungen auf die Unternehmensorganisation: Analysiert, wie Intranets den Aufbau, die Arbeitsteilung, Hierarchien, Kommunikation sowie Arbeitszeitmodelle innerhalb von Unternehmen verändern.
4. Probleme: Diskutiert Herausforderungen bei der Einführung von Intranets, insbesondere den Unsicherheitsfaktor Mensch sowie Fragen der Datensicherheit und Informationspflege.
5. Zusammenfassung und Ausblick: Resümiert die Notwendigkeit organisatorischer Dezentralisierung und prognostiziert die zukünftige Allgegenwärtigkeit der Intranet-Nutzung.
Schlüsselwörter
Intranet, Informationszeitalter, Unternehmensorganisation, Wissenskapital, Standardisierung, Workflow-Management, Telearbeit, Publishing, Groupware, Datensicherheit, Change Management, Wettbewerbsvorteil, Vernetzung, Informationsmanagement, Unternehmensstruktur.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert, wie moderne Intranet-Technologien genutzt werden können, um die Organisation eines Unternehmens zu modernisieren und an die Erfordernisse des Informationszeitalters anzupassen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf den technischen Grundlagen des Intranets, der Optimierung von Geschäftsprozessen, den Auswirkungen auf die Unternehmenskultur und neuen Formen der Arbeitsgestaltung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, den Einfluss von Intranets auf Effizienz, Kommunikation und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen aufzuzeigen und Strategien für eine erfolgreiche organisatorische Anpassung zu erläutern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine fundierte Literaturanalyse und eine strukturierte Untersuchung von Organisationsbausteinen, um die Potenziale der Intranet-Implementierung systematisch darzulegen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil wird detailliert auf die technischen Features, die Auswirkungen auf Hierarchien und Arbeitsteilung, die Kommunikation sowie die Einführung von Telearbeit und die damit verbundenen Probleme eingegangen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Intranet, Wissensmanagement, Workflow, Unternehmensorganisation, Telearbeit und Standardisierung.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Einführung?
Die Kultur ist entscheidend, da sie Mitarbeiter dazu ermuntern sollte, Wissen zu teilen; mangelnde Akzeptanz durch Mitarbeiter oder Manager wird als eines der Hauptrisiken identifiziert.
Wie unterscheidet sich die Kommunikation durch das Intranet?
Es findet ein Wechsel von Push-Strategien (Informationen werden verteilt) zu Pull-Strategien (Mitarbeiter holen sich Informationen bei Bedarf) statt, was die Informationsflut reduziert.
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- Xandra Rauchstädt (Autor), 2000, Intranet zur Modernisierung der Unternehmensorganisation, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/8157
