Ziel dieser Arbeit ist es, das Thema Markeninstallation als Tool der Erlebniskommunikation darzustellen, Funktion und Zielabsichten zu erläutern und grundlegende Vorteile aufzuzeigen.
In Zeiten immer größerer Kommunikationsflut sind individuelle Werbemaßnahmen sehr gefragt. Unter Berücksichtigung dieser Tatsache sollen zunächst grundlegende Annahmen zur Theorie der Markeninstallationen veranschaulicht werden. Im weiteren Verlauf werden diese Annahmen mittels einer umgesetzten Fallstudie praktisch dargestellt und miteinander verglichen. Daraus wird sich ableiten lassen, ob und in welchem Ausmaß die Markeninstallation für das Unternehmensmarketing Bedeutung erlangt.
Inhaltsverzeichnis
1. Vorwort
2. Einleitung
2.1. Problemstellung
2.2. Thesen
2.3. Zielsetzung der Arbeit
2.4. Begriffsklärung und Definitionen
2.4.1. Die Installation
2.4.2. Das Exponat
2.4.3. Die Markenwelt
2.4.4. Abgrenzung der Begriffe untereinander
3. Kein Alleingang – Gegenwart und Zukunft von Installationen als Teil des Marketing-Mixes
3.1. Die richtige Kombination aller Instrumente des Marketing ist wichtig
3.2. Eingliederung von Installationen in den Marketing-Mix
3.3. Aktuelle Trends – Überlegungen für die Zukunft
3.3.1. Aktuelle Situation
3.3.2. Risiken und Schwierigkeiten
3.3.3. Was bringt die Zukunft: Eine Prognose von Johannes Milla
4. Beispiele aktueller Markeninstallationen
4.1. Der Launch der XBox 360 im März 2002
4.2. Der Fußball-Globus zur FIFA WM 2006
4.3. Installationen als Wissensvermittler – Das Thema Science Center
5. Grundsätzliche Erwägungen beim Einsatz von Markeninstallationen in der Theorie
5.1. Entsprechen die Zielsetzungen einer Installation denen des klassischen Marketing?
5.1.1. Die Zielsetzungen des klassischen Marketing
5.1.2. Zielsetzungen des Below-the-Line Marketing
5.1.3. Folgerungen für Markeninstallationen aus dem Vergleich der Zielsetzungen
5.2. Erfolgsfaktoren von Markeninstallationen
5.3. Mögliche Umsetzung der Erfolgsfaktoren
5.4. Spezifische Vorteile von Installationen im Vergleich zu „herkömmlichen“ Marketingmaßnahmen
5.5. Schwierigkeit Erfolgsmessung: Das Thema Evaluation
5.5.1. Etablierte Instrumente der Erfolgskontrolle
5.5.2. Neue Ansätze der Erfolgskontrolle
6. Fallstudie: Das Foyer der BOSCH–Repräsentanz in Berlin mit der Installation „Wissensspeicher“
6.1. Einführung: Das Projekt BOSCH
6.1.1. Vorstellung des Unternehmens
6.1.2. Die BOSCH-Repräsentanz in Berlin
6.2. Das Projekt „BOSCH Wissensspeicher“
6.2.1. Projektbeschreibung „Wissensspeicher“: BOSCH zum Anfassen
6.2.2. Ausstellungskonzept und Gestaltung: Die Matrix
6.2.3. Die Exponate: Informationsvermittlung an sieben Stelen
6.3. Zielsetzungen: Idealfall vs. Umsetzung im BOSCH-Foyer
6.4. Erfolgsfaktoren: Theorie und Wirklichkeit im BOSCH-Foyer
6.5. Evaluation: Möglichkeiten vs. angewandte Instrumente
6.6. Theorie und Realität: Ein Fazit
7. Abschluss
7.1. Formulierung der Ergebnisse dieser Arbeit
7.2. Analyse der Thesen dieser Arbeit
7.2.1. Die Thesen im Einzelnen
7.2.2. Ein Marketinginstrument auf dem Vormarsch: die Bedeutung der Markeninstallation
8. Schlusswort
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die Bachelorarbeit untersucht die wachsende Bedeutung von Markeninstallationen als Werkzeug der Erlebniskommunikation, um Kunden in einem gesättigten Markt durch emotionale Erfahrungen an eine Marke zu binden und von klassischen Werbemaßnahmen abzuheben.
- Grundlagen der Markeninstallation und Abgrenzung zu anderen Begriffen.
- Integration von Installationen in den modernen Marketing-Mix.
- Analyse von Fallbeispielen aktueller Markeninstallationen.
- Vergleich von theoretischen Erfolgsfaktoren mit der Praxis anhand der Fallstudie "BOSCH Foyer".
- Evaluation von Markeninstallationen und zukünftige Trends im Erlebnismarketing.
Auszug aus dem Buch
2.4.1. Die Installation
Die Installation in ihrem ursprünglichen künstlerischen Verständnis definiert sich zunächst als „die Anordnung einer Reihe gleicher oder verschiedener Objekte und Materialien nach dem Konzept des Künstlers oder die Ausgestaltung eines ganzen Raumes nach den Vorstellungen eines Künstlers mittels von ihm dafür ausgewählter oder angefertigter Objekte.“ Bezieht man die modernere Definition der Installation als „überwiegend dreidimensionale, raumrelationale Kunstform im Innenraum, welche die Verwendung jeglichen Materials, wie auch von Zeit, Licht, Klang und Bewegung im Raum ermöglicht“ mit ein, so zeigt es sich, dass eine Installation ein sehr breites Spektrum an Möglichkeiten bietet, um sowohl einen künstlerischen Inhalt als auch eine zu vermittelnde Information darzustellen.
Dieser Aspekt der Multioptionalität ist auch für die Markenkommunikation eines der entscheidenden Kriterien, Installationen in verschiedener Ausprägung als Kommunikationsinstrument einzusetzen. Denn Installationen ermöglichen es, Informationen auf künstlerische, technisch innovative, ungewöhnliche und intuitive, interaktive und sogar spielerische Weise zu vermitteln. Auf diese Art und Weise lassen sich eben nicht nur Ansichten und Ideen eines Künstlers, sondern auch die Haltung eines Unternehmens und seiner Marke darstellen. Die Installation dient quasi als Interface zwischen Mensch und Botschaft.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Vorwort: Der Autor beschreibt die Sättigung durch klassische Werbung und die Notwendigkeit für Unternehmen, neue Wege zur Kundenbindung und Markenbegeisterung zu finden.
2. Einleitung: Hier wird die Problematik der schwindenden Werbeeffizienz und die Bedeutung des Erlebnisses als zentrales Element für die moderne Markenkommunikation theoretisch hergeleitet.
3. Kein Alleingang – Gegenwart und Zukunft von Installationen als Teil des Marketing-Mixes: Dieses Kapitel erläutert die Einbettung von Markeninstallationen in eine integrierte Kommunikationsstrategie und beleuchtet aktuelle Trends wie Community-Building.
4. Beispiele aktueller Markeninstallationen: Anhand konkreter Fälle, wie der XBox 360 Einführung und dem Fußball-Globus zur WM 2006, wird die praktische Anwendung von Installationen illustriert.
5. Grundsätzliche Erwägungen beim Einsatz von Markeninstallationen in der Theorie: Dieses Kapitel analysiert Zielsetzungen, Erfolgsfaktoren und die schwierige Evaluierbarkeit von Erlebnismarketing-Maßnahmen.
6. Fallstudie: Das Foyer der BOSCH–Repräsentanz in Berlin mit der Installation „Wissensspeicher“: Eine detaillierte Untersuchung eines realen Projekts, die Theorie und Praxis in der Konzeption einer Markeninstallation vergleicht.
7. Abschluss: Zusammenführung der Ergebnisse, Überprüfung der Thesen und eine abschließende Einordnung der Markeninstallation als zukunftsfähiges Marketinginstrument.
8. Schlusswort: Ein kurzes Resümee zur Etablierung des Begriffs der Markeninstallation in der Fachwelt und deren Potenzial für zukünftige Marketingstrategien.
Schlüsselwörter
Markeninstallation, Erlebnismarketing, Erlebniskommunikation, Markenkommunikation, Markenwelt, Interaktives Exponat, Kundenbindung, Markenpersönlichkeit, Below-the-Line Marketing, Evaluation, Wissensvermittlung, Markenmanagement, BOSCH, Rauminszenierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert Markeninstallationen als ein spezialisiertes Instrument der Erlebniskommunikation, das eingesetzt wird, um die emotionale Bindung zwischen Konsumenten und Marken zu stärken, da klassische Werbemethoden zunehmend an Wirksamkeit verlieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen die Definition und Abgrenzung von Begriffen (Installation, Exponat, Markenwelt), die Integration dieser Instrumente in den Marketing-Mix, sowie die Analyse der Erfolgsfaktoren und Messbarkeit solcher Maßnahmen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, ob und warum Markeninstallationen als Instrument der Markenkommunikation eine zunehmende Bedeutung für Unternehmen erlangen und wie sie sich von traditionellen Marketinginstrumenten unterscheiden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor stützt sich auf eine Literaturanalyse, Experteninterviews (Johannes Milla) und eine detaillierte Fallstudie ("BOSCH Wissensspeicher"), um die theoretischen Annahmen in der praktischen Umsetzung zu validieren.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden neben theoretischen Grundsätzen zur Zielsetzung und Evaluierung mehrere aktuelle Praxisbeispiele vorgestellt und das Projekt "Wissensspeicher" von BOSCH in Berlin umfassend dokumentiert und analysiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Markeninstallation, Erlebnismarketing, Kundenbindung, Markenpersönlichkeit, Interaktives Exponat und Evaluationsproblematik.
Welche Rolle spielt die Fallstudie "BOSCH Wissensspeicher"?
Die Fallstudie dient als praktischer Beleg für die Theorie. Sie verdeutlicht, wie ein visionäres Konzept für ein Foyer zur Identifikation und Motivation der Mitarbeiter beiträgt und das Image des Unternehmens nach außen stärkt.
Warum ist die Erfolgsmessung bei Markeninstallationen so schwierig?
Da es sich bei Markeninstallationen oft um langfristige, emotionale Maßnahmen handelt, ist die Wirkung schwer durch rein quantitative oder ökonomische Kennzahlen zu erfassen, was die Evaluation zu einer komplexen Auslegungssache macht.
- Arbeit zitieren
- B.A. Christian Gansen (Autor:in), 2007, Installationen als Tool zur Markenkommunikation im Raum und ihre zunehmende Bedeutung für das Marketing von Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/81914
