In der Förderung der menschlichen Ressourcen eines Betriebes spielt die Zufriedenheit der Mitarbeiter eine große Rolle. Die sogenannte Mitarbeiterzufriedenheit bezieht sich dabei auf die Arbeit und deren Bedingungen sowie auf Beruf und Freizeit (Work-Life-Balance) (Bröckermann, 2007; Olfert, 2006). Daher will diese Arbeit sich diesem Thema bezogen auf die Pflegepraxis widmen. Die Fragen, die diese Arbeit untersuchen möchte sind:
1. Welchen Einfluss hat die Mitarbeiterzufriedenheit auf die Effizienz und Qualität der Pflegepraxis?
2. Kann ein Human Resource Management positiven Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit in der Pflegepraxis nehmen?
Daher soll diese Arbeit u.a. die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit für das Pflegemanagement, Einflussfaktoren von Mitarbeiterzufriedenheit und Förderungsmöglichkeiten der Mitarbeiterzufriedenheit durch ein Human Resource Management analysieren und reflektieren.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Mitarbeiterzufriedenheit und ihre Bedeutung für das Pflegemanagement
- Arbeits- und Berufszufriedenheit
- Dienstleistungsqualität
- Image der Einrichtung
- Berufliche Kompetenzentwicklung
- Fazit
- Einflussfaktoren von Mitarbeiterzufriedenheit
- Arbeitsklima
- Arbeitsbelastungen
- Führungsstil
- Arbeitsorganisation
- Lernkultur
- Fazit
- Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Human Resource Management
- Human Resource Management als Aufgabe des Pflegemanagements
- Abschluss
- Literatur
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit der Relevanz der Mitarbeiterzufriedenheit im Pflegebereich. Sie analysiert den Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Effizienz und Qualität der Pflegepraxis und untersucht, ob ein Human Resource Management die Mitarbeiterzufriedenheit in der Pflege positiv beeinflussen kann.
- Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit für das Pflegemanagement
- Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterzufriedenheit in der Pflege
- Möglichkeiten zur Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Human Resource Management
- Human Resource Management als Aufgabe des Pflegemanagements
- Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, Qualität und Effizienz in der Pflege
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Diese Einleitung stellt die Bedeutung von Humanressourcen und Mitarbeiterzufriedenheit in der Pflege dar. Es wird erläutert, dass Mitarbeiter nicht nur Kosten verursachen, sondern auch Gewinne erwirtschaften und eine wichtige Rolle im Kundenkontakt spielen. Die Arbeit untersucht den Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Effizienz und Qualität der Pflegepraxis und die Rolle des Human Resource Managements bei der Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit.
- 1. Mitarbeiterzufriedenheit und ihre Bedeutung für das Pflegemanagement: Dieses Kapitel definiert den Begriff der Arbeits- und Berufszufriedenheit und erläutert deren Einfluss auf die Dienstleistungsqualität, das Image der Einrichtung, die berufliche Kompetenzentwicklung und die allgemeine Effizienz. Es wird auf die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit für das Management hingewiesen.
- 2. Einflussfaktoren von Mitarbeiterzufriedenheit: Dieses Kapitel beschreibt verschiedene Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterzufriedenheit, darunter Arbeitsklima, Arbeitsbelastung, Führungsstil, Arbeitsorganisation und Lernkultur. Es wird untersucht, wie diese Faktoren die Arbeitszufriedenheit beeinflussen können.
- 3. Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Human Resource Management: Dieses Kapitel untersucht die Möglichkeiten, die Mitarbeiterzufriedenheit durch Human Resource Management zu fördern. Es werden verschiedene Ansätze und Strategien zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit in der Pflege vorgestellt.
- 4. Human Resource Management als Aufgabe des Pflegemanagements: Dieses Kapitel betont die Bedeutung des Human Resource Managements als Aufgabe des Pflegemanagements. Es wird erläutert, wie ein effektives Human Resource Management die Mitarbeiterzufriedenheit und die Qualität der Pflege verbessern kann.
Schlüsselwörter
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Mitarbeiterzufriedenheit in der Pflege, dem Human Resource Management, der Dienstleistungsqualität, der Arbeitsbelastung, dem Führungsstil und der Arbeitsorganisation. Dabei werden Themen wie die Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit für das Pflegemanagement, Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterzufriedenheit und die Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Human Resource Management behandelt. Die Arbeit beleuchtet den Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, Qualität und Effizienz in der Pflege und untersucht die Rolle des Human Resource Managements bei der Gestaltung eines positiven Arbeitsumfelds für Pflegekräfte.
- Arbeit zitieren
- Dipl.-Berufspäd. für Pflegewissenschaft, MPH Arne Mahler (Autor:in), 2007, Human Resource Management in der Pflege, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/83066
