Das Unterweisungskonzept für die AEVO Prüfung beschreibt den Vorgang des Wareneingangs in einem Schuhgeschäft. Die Unterweisung richtet sich an einen Auszubildenden im ersten Ausbildungsjahr und geht nach der 4-Stufen-Methode vor.
Inhaltsverzeichnis
- Adressatenanalyse
- Inhalte der Unterweisung
- Lernziele
- Unterweisungsmethode
- Arbeits- bzw. Unterweisungsmittel
- Arbeitsschrittzergliederung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Unterweisung zielt darauf ab, die Auszubildende zur Kauffrau im Einzelhandel in die korrekte Bearbeitung des täglichen Wareneingangs nach internen Richtlinien und sachlichen Vorgaben zu befähigen.
- Warenannahme und -lagerung
- Kontrolle der Warenmenge und Überprüfung der Verpackung auf Transportschäden
- Einleitung betriebsüblicher Maßnahmen bei Bedarf
- Fachgerechte Bearbeitung des Wareneingangs nach internen Richtlinien
- Anwendung von Arbeits- und Datenschutzaspekten bei der Warenannahme
Zusammenfassung der Kapitel
- Adressatenanalyse: Beschreibt den Ausbildungsbetrieb, seine Spezialisierung und die Auszubildende, ihre Qualifikation und ihr Engagement.
- Inhalte der Unterweisung: Definiert den Zeitpunkt, die Dauer und den Ort der Unterweisung. Außerdem wird die Bedeutung der vorangegangenen Unterweisungen in Bezug auf den Arbeits-, Unfall- und Gesundheitsschutz sowie Datenschutz- und Schweigepflichtbestimmungen hervorgehoben.
- Lernziele: Definiert Richt-, Grob- und Feinlernziele für die Unterweisung. Darüber hinaus werden die Lernzielbereiche (kognitiv, psychomotorisch und affektiv) mit spezifischen Beispielen aus der Praxis erläutert.
- Unterweisungsmethode: Stellt die 4-Stufen-Methode vor und erklärt ihre Anwendung bei der Vermittlung komplexer Arbeitsvorgänge.
Schlüsselwörter
Die Unterweisung konzentriert sich auf die Themenbereiche Warenannahme, -lagerung, Kontrolle der Warenmenge und Verpackung, Einhaltung interner Richtlinien, sachliche Vorgaben, Arbeits- und Datenschutz, sowie die Anwendung der 4-Stufen-Methode.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die 4-Stufen-Methode in der Ausbildung?
Ein klassisches Unterweisungsverfahren bestehend aus: 1. Vorbereiten, 2. Vormachen und Erklären, 3. Nachmachen und Erklären lassen, 4. Üben und Festigen.
Was muss beim Wareneingang im Schuhgeschäft kontrolliert werden?
Die Anzahl der Pakete, die Übereinstimmung mit dem Lieferschein und die Unversehrtheit der Verpackung (Transportschäden).
Was sind kognitive Lernziele?
Lernziele, die sich auf das Wissen und Verstehen beziehen, zum Beispiel die Kenntnis der gesetzlichen Rügefristen bei Mängeln.
Warum ist Datenschutz bei der Warenannahme relevant?
Auszubildende müssen lernen, dass betriebsinterne Daten auf Lieferscheinen (wie Einkaufspreise) der Schweigepflicht unterliegen.
Was bedeutet „psychomotorisches Lernziel“?
Es bezieht sich auf handwerkliche Fertigkeiten, wie das fachgerechte Öffnen von Kartons mit einem Sicherheitsmesser ohne die Ware zu beschädigen.
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- Anonym (Author), 2019, Wareneingang in einem Schuhgeschäft (Unterweisung Kaufmann/frau im Einzelhandel), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/910422
