Diese Arbeit beschäftigt sich hauptsächlich mit dem Outsourcing von Logistikdienstleistungen, welches dabei ist, sich in vielen Unternehmen zu etablieren. Sie lässt sich in zwei Teile gliedern. Im ersten Abschnitt, dem theoretischen Teil, soll es darum gehen, ein Grundverständnis zu schaffen, indem zunächst verschiedene Begriffe der Logistik voneinander abgegrenzt werden. Im Anschluss daran wird der Begriff Outsourcing gesondert erläutert, da sich in der zugrundeliegenden Arbeit mit einer Mischform, dem sogenannten Logistik-Outsourcing, beschäftigt wird.
Der zweite Teil der Arbeit beinhaltet die empirische Untersuchung. In der zugrundeliegenden Abhandlung wird ein Abgleich zwischen Theorie und Praxis vorgenommen und sich mit der Forschungsfrage „Welche Faktoren führen zu einer Outsourcing-Entscheidung von Logistikdienstleistungen bei einem auslagernden Unternehmen?“ auseinandergesetzt.
In den letzten Jahren hat sich aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs, nicht nur auf internationaler, sondern auch auf globaler Ebene, eine rasante Veränderung der wirtschaftlichen Lage, zwischen den Unternehmen, vollzogen. Um konkurrenzfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass die bisher angewandten Praktiken dahingehend analysiert werden, wo ihre Potenziale und Schwächen liegen, um auf dieser Basis eine geeignete Strategie für Weiter- bzw. Neuentwicklungen zu generieren. Da die Preise durch die Unternehmen immer weniger aktiv gestaltbar sind, liegt ein besonderer Fokus dieses Wandels auf der Beeinflussung der unternehmenseigenen Kostenstrukturen.
Dazu werden Outsourcing-Aktivitäten seit längerer Zeit als eine Möglichkeit genannt, um auf den Entwicklungsprozess reagieren zu können, damit die eigene Marktposition gefestigt wird. Daher werden von Unternehmen unterschiedlichster Branchen die Möglichkeiten des Outsourcings genutzt. Das enorme Wachstum der Auslagerung von Logistikleistungen in den letzten Dekaden stellt eindrucksvoll dar, dass die Logistik neben der Informationstechnologie, dem Rechnungs- und Personalwesen sowie dem Marketing besondere Aufmerksamkeit erfährt. Die Gründe für Logistik-Outsourcing reichen von strategischen Motiven, wie der Konzentration auf Kernkompetenzen, bis hin zu finanziellen Motiven, wie der Kostenreduktion und -flexibilisierung. Die rasante Entwicklung auf dem Markt der Logistikdienstleister erscheint optimal für die vorliegende Problemstellung.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Gliederung der Arbeit
2 Begriffliche Abgrenzung
2.1 Definition Logistik
2.2 Definition Logistikleistung
2.2.1 Lieferzeit
2.2.2 Lieferzuverlässigkeit
2.2.3 Lieferflexibilität
2.2.4 Lieferqualität
2.3 Logistikkosten
2.4 Definition Outsourcing
3 Logistik- Outsourcing
3.1 Konzepte des Logistik-Outsourcings
3.2 Nutzen- und Gefahrenpotenziale des Logistik-Outsourcings
3.2.1 Nutzenpotenziale
3.2.1.1 Konzentration auf Kernprozesse
3.2.1.2 Verbesserung der Kostenposition
3.2.1.3 Verbesserung der angebotenen Leistung
3.2.2 Gefahrenpotenziale
3.2.2.1 Kostensteigerung
3.2.2.2 Leistungsrisiken
3.2.2.3 Abhängigkeit und Know-how-Verlust
3.3 Die Logistik-Outsourcing-Entscheidung aus dem strategischen und operativen Blickwinkel
3.3.1 Strategische Sichtweise
3.3.1.1 Marktorientierter Ansatz
3.3.1.2 Ressourcenorientierter Ansatz
3.3.2 Operative Sichtweise
3.3.2.1 Wettbewerbseffekte
3.3.2.2 Lohnkosteneffekte
4 Empirische Untersuchung
4.1 Ziel der Untersuchung
4.2 Qualitatives Forschungsdesign
4.3 Qualitative Interviews
4.3.1 Offenheit vs. Strukturierung
4.3.2 Das Experteninterview
4.4 Methodische Umsetzung
4.4.1 Vorbereitung des Experteninterviews
4.4.1.1 Inhaltliche Vorbereitung
4.4.1.2 Organisatorische Vorbereitung
4.4.2 Durchführung des Experteninterviews
4.5 Transkription des Experteninterviews
4.6 Auswertungsprozess
4.7 Ergebnisvorstellung
4.7.1 Logistikdienstleistungen im Wandel der Zeit
4.7.2 Anwendung von Logistik-Outsourcing-Konzepten
4.7.3 Nutzen- vs. Gefahrenpotenziale
4.7.4 Strategische und operative Sichtweise in der Praxis
4.8 Ergebnisanalyse
5 Diskussion und Resümee
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Faktoren, die Unternehmen dazu bewegen, Logistikdienstleistungen an externe Partner auszulagern. Ziel ist es, durch einen Abgleich zwischen theoretischen Konzepten und einer empirischen Expertenbefragung zu ergründen, welche strategischen und operativen Beweggründe sowie Risiken bei der Outsourcing-Entscheidung im Vordergrund stehen.
- Grundlagen der Logistik und Definition des Outsourcing-Begriffs
- Analyse der Nutzen- und Gefahrenpotenziale von Logistik-Outsourcing
- Strategische und operative Entscheidungsperspektiven
- Empirische Untersuchung mittels Experteninterview in der Logistikbranche
- Vergleich von Theorie und praktischer Anwendung
Auszug aus dem Buch
3.3.1.1 Marktorientierter Ansatz
Aus dem strategischen Blickwinkel ist besonders die Suche nach Wettbewerbspotenzialen von Bedeutung. Ein Ansatz hierzu sieht den Unternehmenserfolg von Märkten und Branchen vorbestimmt und wird als Market-based View bezeichnet. Hier liegt die Outside-in-Perspektive zugrunde. Die externen Erfolgspotenziale, die aus der Wahl attraktiver Branchen und Märkte sowie dem strategischen Verhalten auf diesen resultieren, bestimmen den Erfolg und den Gewinn der Organisation. Für ein Unternehmen innerhalb einer Branche liegt der Zweck einer Wettbewerbsstrategie im erfolgreichen Umgang mit den Marktbegleitern und deren Beeinflussung durch strategisches Marktverhalten. Eine defensive Strategie ist auf den Schutz vor Wettbewerbern ausgerichtet, wobei durch eine offensive Strategie die eigene Stellung des Unternehmens auf dem Markt verbessert werden soll. Es existieren drei Strategietypen: Produktdifferenzierung, Kostenführerschaft und Konzentration auf Schwerpunkte. Hierbei ist zu beachten, dass nur jeweils eine der Strategien langfristig mit Erfolg umgesetzt werden kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Einführung in die Problematik der Logistik im Zeitalter von Globalisierung und die Gliederung der Arbeit.
2 Begriffliche Abgrenzung: Definition der für die Arbeit zentralen Begriffe wie Logistik, Logistikleistung, Logistikkosten und Outsourcing.
3 Logistik- Outsourcing: Erläuterung der Outsourcing-Konzepte (1PL bis 4PL) sowie Analyse der damit verbundenen Nutzen- und Gefahrenpotenziale aus strategischer und operativer Sicht.
4 Empirische Untersuchung: Vorstellung des qualitativen Forschungsdesigns sowie Durchführung und Auswertung eines Experteninterviews mit einem Geschäftsführer eines Logistikdienstleisters.
5 Diskussion und Resümee: Kritische Würdigung des methodischen Vorgehens während der Covid-19-Pandemie und Zusammenfassung der Erkenntnisse aus dem Theorie-Praxis-Abgleich.
Schlüsselwörter
Logistik, Outsourcing, Logistikdienstleistungen, Kernkompetenzen, Kosteneffizienz, Make-or-Buy-Entscheidung, Strategische Sichtweise, Operative Sichtweise, 3PL, Experteninterview, Wettbewerbsvorteile, Prozessoptimierung, Unternehmensführung, Supply Chain Management, Logistikkosten.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Outsourcing von Logistikdienstleistungen als eine strategische Erfolgsstrategie für Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Themenfelder umfassen die begriffliche Abgrenzung, die Konzepte des Logistik-Outsourcings, die Chancen und Risiken bei der Auslagerung sowie die strategischen und operativen Entscheidungsprozesse.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die zentrale Forschungsfrage lautet: „Welche Faktoren führen zu einer Outsourcing-Entscheidung von Logistikdienstleistungen bei einem auslagernden Unternehmen?“
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor führt eine qualitative empirische Untersuchung in Form eines Experteninterviews mit einer Führungskraft aus der Logistikbranche durch, um einen Theorie-Praxis-Abgleich zu ermöglichen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Auseinandersetzung mit Outsourcing-Konzepten und Nutzen-Risiko-Analysen sowie einen empirischen Teil, der die Theorie anhand von Praxiswissen validiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich vor allem durch Begriffe wie Outsourcing, Logistik, Kernkompetenzen, Wettbewerbsvorteile und Prozessoptimierung charakterisieren.
Welche Rolle spielt die Covid-19-Pandemie für die Untersuchung?
Die Pandemie erschwerte die Gewinnung von Experten für Interviews, weshalb das empirische Vorgehen auf ein qualitatives Experteninterview mit einem Teilnehmer begrenzt wurde.
Warum wurde ein Experte aus der Logistikbranche befragt?
Der Experte liefert als Geschäftsführer eines international agierenden Logistikdienstleisters fundiertes Prozess- und Deutungswissen, das für einen direkten Theorie-Praxis-Abgleich notwendig war.
Welche Erkenntnisse lieferte die strategische Sichtweise in der Praxis?
Über die bloße Konzentration auf Kernprozesse hinaus zeigte die Befragung, dass auch juristische Rahmenbedingungen, Gesetze und behördliche Vorgaben maßgebliche Treiber für Outsourcing-Entscheidungen sein können.
- Arbeit zitieren
- Robbin Dey (Autor:in), 2020, Outsourcing von Logistikdienstleistungen. Kooperation als wirtschaftliche Erfolgsstrategie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/978480
