Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Erstellung einer Balanced Scorecard für das Supply Chain Management inhaltlich nachvollziehbar darzustellen. Um dieses Ziel zu erreichen, werden im Rahmen der Studienarbeit zunächst die Grundlagen der Thematik vermittelt und anschließend verschiedene Ansätze zur Integration der BSC in das SCM vorgestellt und ihre Funktionsweise erläutert. Diese soll dem Leser einen Einblick über die zur Verfügung stehenden Alternativen bieten und ihm eine Orientierung hinsichtlich der Möglichkeiten geben.
Der Aufbau richtet sich danach, den Leser zunächst auf die innerhalb der Arbeit behandelte Thematik hin zu führen. Dazu werden in den Kapiteln 2 und 3 die beiden zentralen Themengebiete Supply Chain Management und Balanced Scorecard genauer betrachtet. Im darauffolgenden vierten Kapitel erfolgt die Zusammenführung dieser zweier Themengebiete in Form der sogenannten Supply Chain Scorecard, wodurch ein Werkzeug entsteht, welches im Supply Chain Controlling eingesetzt werden kann. Um die Studienarbeit abzuschließen und die daraus erfolgten Kenntnisse zusammenzufassen, erfolgt in Kapitel 5 eine Zusammenfassung der erlangten Kenntnisse und Ergebnisse und ein abschließendes Fazit.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Ziele der Arbeit
1.2 Aufbau und Struktur der Arbeit
2. Supply Chain Management
2.1 Definition
2.2 Aufgaben und Zielsetzung
2.3 Controlling der Supply Chain
3. Balanced Scorecard
3.1 Entwicklung der Balanced Scorecard
3.2 Aufgaben und Anwendung
3.2.1 Finanzperspektive
3.2.2 Kundenperspektive
3.2.3 Prozessperspektive
3.2.4 Lern- und Entwicklungsperspektive
3.3 Strategy Map
4. Einbindung der Balanced Scorecard in das SCM
4.1 Supply Chain Scorecard nach Brewer/Speh
4.2 Supply Chain Scorecard nach Weber/Bacher/Groll
4.3 Supply Chain Scorecard nach Stölzle/Heusler/Karrer
5. Zusammenfassung und abschließendes Fazit
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, die Erstellung einer Balanced Scorecard für das Supply Chain Management inhaltlich nachvollziehbar darzustellen und verschiedene Integrationsansätze aufzuzeigen, um Unternehmen eine Orientierung hinsichtlich der Steuerungsmöglichkeiten in komplexen Lieferketten zu bieten.
- Grundlagen des Supply Chain Managements und relevante Controlling-Instrumente.
- Methodik und Aufbau der klassischen Balanced Scorecard.
- Konzeptionelle Zusammenführung von Balanced Scorecard und Supply Chain Management.
- Analyse und Vergleich verschiedener Supply-Chain-Scorecard-Modelle (Brewer/Speh, Weber/Bacher/Groll, Stölzle/Heusler/Karrer).
- Bedeutung der strategischen Kommunikation und Mitarbeiterbindung bei der Implementierung.
Auszug aus dem Buch
3. Balanced Scorecard
Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein weiteres Instrument, welches innerhalb des Supply Chain Controllings eingesetzt werden kann. Die Hauptaufgabe der BSC als Steuerungs-Kennzahlensystem besteht darin, die Organisations- bzw. Problemebenen zu steuern. Dieses Kapitel zeigt die geschichtliche Entwicklung der klassischen BSC nach Kaplan & Norton und beschreibt deren Aufbau und ihre Anwendung im Unternehmenskontext. Der Kern des Balanced Scorecard Ansatzes kann mit dem folgenden Zitat von Galileo Galilei ziemlich treffend beschrieben werden.
„Man soll messen, was sich messen lässt, und das, was sich nicht messen lässt, messbar machen.“
(Zitat, Galileo Galilei)
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung skizziert die Zielsetzung der Arbeit, die darin besteht, die Anwendung der Balanced Scorecard für das Supply Chain Management theoretisch aufzuarbeiten und verschiedene Integrationsmöglichkeiten vorzustellen.
2. Supply Chain Management: In diesem Kapitel wird das Supply Chain Management definiert und seine Aufgaben sowie die vier strategischen Kerngrößen Kosten, Zeit, Qualität und Flexibilität werden erläutert, ergänzt durch einen Überblick über aktuelle Controlling-Instrumente.
3. Balanced Scorecard: Hier werden die geschichtliche Entwicklung, der Aufbau der vier klassischen Perspektiven der Balanced Scorecard sowie die unterstützende Funktion der Strategy Map detailliert beschrieben.
4. Einbindung der Balanced Scorecard in das SCM: Dieses Kapitel widmet sich der praktischen Integration der Balanced Scorecard in das Supply Chain Management, wobei drei spezifische Modelle (Brewer/Speh, Weber/Bacher/Groll, Stölzle/Heusler/Karrer) hinsichtlich ihrer Konzepte und Ausprägungen verglichen werden.
5. Zusammenfassung und abschließendes Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und betont, dass es keine universelle Einheitslösung gibt, sondern die Auswahl des Modells von der individuellen Supply-Chain-Strategie und dem Management-Commitment abhängt.
Schlüsselwörter
Supply Chain Management, Balanced Scorecard, Supply Chain Controlling, Strategie, Leistungsgrößen, Wertschöpfung, Finanzperspektive, Kundenperspektive, Prozesskostenrechnung, Target Costing, Economic Value Added, Strategy Map, Performance Management, Supply Chain Scorecard, Unternehmenserfolg.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der methodischen Anwendung der Balanced Scorecard als Instrument zur Steuerung von komplexen Supply-Chain-Prozessen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Themen sind das Supply Chain Management (SCM), das Supply Chain Controlling sowie die Balanced Scorecard und ihre Adaption an die spezifischen Anforderungen unternehmensübergreifender Lieferketten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, verschiedene Ansätze zur Integration der Balanced Scorecard in das SCM aufzuzeigen und dem Leser einen fundierten Überblick über die bestehenden Alternativen zur Messung des Unternehmenserfolgs in der Supply Chain zu geben.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, in der verschiedene Controlling-Instrumente und theoretische Konzepte zur Supply-Chain-Scorecard gegenübergestellt und deren Vor- und Nachteile erörtert werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Betrachtung von SCM und BSC sowie die Vorstellung dreier spezifischer Integrationskonzepte, die unterschiedliche Schwerpunkte in der Perspektiven-Struktur setzen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlagworte sind Balanced Scorecard, Supply Chain Management, Supply Chain Controlling, Wertschöpfung und strategische Performance-Messung.
Worin liegt der Unterschied zwischen der klassischen BSC und einer Supply Chain Scorecard?
Während die klassische BSC meist auf ein einzelnes Unternehmen fokussiert, erweitert die Supply Chain Scorecard die Perspektiven (z.B. um Lieferanten oder Kooperationsqualität), um die Komplexität unternehmensübergreifender Zusammenhänge besser abbilden zu können.
Warum ist das Commitment des Managements bei der Einführung so wichtig?
Der Erfolg der Scorecard hängt maßgeblich davon ab, wie konsequent das Management die Strategie kommuniziert und die Kennzahlen in den Unternehmensalltag einbettet, da ein Werkzeug nur so gut wie seine Anwendung ist.
- Arbeit zitieren
- Alexandra Hackl (Autor:in), 2020, Erstellung einer Balanced Scorecard für den Bereich Supply Chain Management, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/987876
