Diese Studienarbeit soll veranschaulichen wie Geschäftsprozesse in einem Unternehmen anschaulich dargestellt werden können, um sie dadurch in ihrer Komplexität beherrschbar machen zu können. Im Rahmen dieser Arbeit wird der Geschäftsprozess „Rechnungsprüfung“ in seine einzelnen Teilprozesse zerlegt und mittels der Ereignisgesteuerten Prozessketten modelliert. Die Geschäftsprozessmodellierung wird mithilfe des kostenlos zugänglichen Software Programmes „ARIS Express“ durchgeführt. Ziel soll es dabei sein, den gesamten Prozess so darzustellen, dass dieser für eine außenstehende Person nachvollziehbar ist. Des Weiteren soll die vorliegende Arbeit dem Unternehmen xxx GmbH als Beispiel dienen, wie Prozesse im Unternehmen mit wenig Zeitaufwand anschaulich dargestellt werden können. Dies kann dazu dienen, beispielsweise Schnittstellenproblematiken oder Prozessineffizienzen aufzudecken und dadurch die Grundlage für Veränderungen im Prozess zu schaffen. Um dem Leser einen besseren Überblick der nachfolgenden Inhalte zu verschaffen, wird in einem nächsten Abschnitt der Aufbau und die Struktur der vorliegenden Arbeit kurz wiedergegeben.
Inhaltsverzeichnis
- INHALTSVERZEICHNIS
- ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
- ABBILDUNGSVERZEICHNIS
- EINLEITUNG
- ZIELE DER ARBEIT
- AUFBAU UND STRUKTUR DER ARBEIT
- UNTERNEHMENSVORSTELLUNG
- GESCHÄFTSPROZESSMANAGEMENT
- DEFINITION ,,GESCHÄFTSPROZESS"
- DEFINITION UND ZIELE DES GESCHÄFTSPROZESSMANAGEMENTS
- GESCHÄFTSPROZESSMODELLIERUNG MIT DEM ARIS-KONZEPT
- Geschichte des ARIS-Konzeptes
- Aufbau des ARIS Prozessmodells
- EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTEN (EPK)
- GRUNDKONZEPT EINER „SCHLANKEN“ EPK
- GRUNDKONZEPT EINER ,,ERWEITERTEN“ EPK
- GESCHÄFTSPROZESSMODELLIERUNG MIT EPK AM BEISPIELPROZESS ,,RECHNUNGSPRÜFUNG❝
- RAHMENBEDINGUNGEN DER PROZESSMODELLIERUNG
- PROZESSMODELLIERUNG MIT ARIS EXPRESS
- ABSCHLIEBENDES FAZIT UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
- LITERATURVERZEICHNIS
- ANHANGSVERZEICHNIS
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Veranschaulichung der Darstellung von Geschäftsprozessen in Unternehmen, um deren Komplexität zu bewältigen. Im Mittelpunkt steht die Modellierung des Geschäftsprozesses „Rechnungsprüfung“ mit Hilfe von Ereignisgesteuerten Prozessketten (EPK). Dabei wird die Software „ARIS Express“ zur Erstellung eines übersichtlichen und verständlichen Prozessmodells verwendet.
- Darstellung von Geschäftsprozessen zur Komplexitätsreduktion
- Modellierung des Geschäftsprozesses „Rechnungsprüfung“ mittels EPK
- Anwendung der Software „ARIS Express“ zur Prozessmodellierung
- Steigerung der Prozessverständlichkeit für Außenstehende
- Aufdecken von Schnittstellenproblemen und Ineffizienzen
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Diese Arbeit untersucht die Modellierung von Geschäftsprozessen, insbesondere die „Rechnungsprüfung“, um deren Komplexität zu reduzieren und Ineffizienzen aufzudecken.
- Geschäftsprozessmanagement: Hier werden die grundlegenden Definitionen von Geschäftsprozessen und die Ziele des Geschäftsprozessmanagements vorgestellt. Der Fokus liegt auf der Prozessmodellierung mit dem ARIS-Konzept, seiner Geschichte und dem Aufbau des ARIS-Prozessmodells.
- Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK): Dieses Kapitel erklärt das Grundkonzept der EPK, sowohl in der „schlanken“ als auch in der „erweiterten“ Form, und ihre Bedeutung für die Prozessmodellierung.
- Geschäftsprozessmodellierung mit EPK am Beispielprozess „Rechnungsprüfung“: Hier wird die Modellierung des Prozesses „Rechnungsprüfung“ mit EPK unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen und mithilfe von „ARIS Express“ beschrieben.
Schlüsselwörter
Geschäftsprozessmanagement, Prozessmodellierung, Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK), ARIS-Konzept, Rechnungsprüfung, ARIS Express, Komplexitätsreduktion, Prozessoptimierung, Schnittstellenproblematik, Prozessineffizienz.
- Arbeit zitieren
- Alexandra Hackl (Autor:in), 2020, Geschäftsprozessmodellierung mittels der Ereignisgesteuerte Prozesskette-Methode, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/987877
