Die Nutzung von social media im b2b Bereich hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Unternehmen erkennen immer mehr die Bedeutung von sozialen Medien für ihre Geschäftskommunikation und setzen sie ein, um ihre Ziele zu erreichen. Zentrale Theorien und Modelle, wie das Customer-Relationship-Management, spielen hierbei eine wichtige Rolle. Die Forschung zu social media im b2b Bereich konzentriert sich auf Fragen wie die Effektivität von sozialen Medien in der Geschäftskommunikation, die Rolle von Influencern und die Auswirkungen von social media auf die Kundenbeziehungen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu social media im b2b Bereich als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.