Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis   

Inhaltsverzeichnis   I

Abk  ürzungsverzeichnis  IV

Abbildungsverzeichnis   V

Tabellenverzeichnis   VI

1  Einführende Gedanken.  1

2  Unternehmen  2

2.1  Geschichte und bisherige Entwicklung  2

2.2  Mitarbeiter.  2

2.3  Mission und Vision.  3

2.4  Organisationsstruktur.  3

2.5  Strategische Allianzen als entscheidender Erfolgsfaktor.  3

2.6  Zielmärkte  4

3  Dienstleistungsangebot  5

3.1  Produktentwicklung und Anpassung an den saudischen Markt  6

3.2  eLearning Komponenten als Teil von Blended Learning  6

3.3  Blended Learning Laboratorien  8

4  Markt: Saudi Arabien  9

4.1  Allgemeines  9

4.1.1  Geographie (Land und Leute)  9

4.1.2  Geschichte  10

4.1.3  Politische Rahmenbedingungen.  12

4.1.4  Kultur  18

4.1.5  Religion  19

4.1.6  Eintrittsbestimmungen  22

4.1.7  Beziehungen zu Deutschland.  22

4.2  Wirtschaftliche Rahmenbedingungen  23

4.2.1  Allgemeine Daten  23

I

Inhaltsverzeichnis

4.2.2  Saudisierung und Frauen im Arbeitsmarkt  24

4.2.3  Außenhandel mit Deutschland  24

4.2.4  Wirtschaftstrends.  26

4.3  Das Bildungssystem in Saudi-Arabien.  27

4.3.1  Schul- und Hochschulsystem  27

4.3.2  Zuständigkeit im Weiterbildungssektor.  30

4.3.3  Schwächen der Bildungspolitik und Chancen für Bildungsanbieter  31

5  Markteintritt in Saudi-Arabien  33

5.1  Analyse des Bildungsmarktes in Saudi-Arabien  33

5.1.1  Aktuelle Lage des Bildungsmarktes  33

5.1.2  Entwicklung des Marktes.  33

5.1.3  Bildungspolitische Maßnahmen der Regierung.  34

5.1.4  Erfolgsfaktoren und Hindernisse für den Markteintritt  35

5.1.5  Gründe für den Eintritt in den Saudi-Arabischen Markt  37

5.1.6  Wettbewerb im Zielmarkt.  38

5.1.7  Kunden im Zielmarkt.  39

5.2  Rechtliche Besonderheiten.  40

5.2.1  UN-Kaufrecht.  41

5.2.2  Gesellschaftsrecht  41

5.2.3  Patente und Schutzrechte  41

5.2.4  Internationaler Zahlungsverkehr und Devisenrecht.  41

5.2.5  Gewerbe- und Arbeitsgenehmigungen.  42

5.2.6  Annahme von Regierungsaufträgen.  42

5.2.7  Vereinfachte Unternehmensgründung in Saudi-Arabien  42

5.3  Steuern und Abgaben.  44

5.3.1  Umsatzsteuer  44

5.3.2  Gewinnsteuer  44

5.3.3  Zoll.  45

II

Inhaltsverzeichnis

5.4  Ressourcen Plan  45

5.4.1  Standortplanung mittels Nutzwertanalyse  45

5.4.2  Personalplanung  46

5.5  Organisation  46

5.5.1  Kooperationen der EduTec GmbH  46

5.5.2  Gründung eine Niederlassung in Dschidda  47

5.6  Finanzierung und Absicherung gegen Risiken  48

5.6.1  Finanzierungsplan  48

5.6.2  Risikoabwälzung  48

5.7  Markteintrittsstrategie  49

5.7.1  Positionierung der eigenen Produkte  49

5.7.2  Preisstrategie  50

5.7.3  Vertriebsstrategie und -wege.  51

5.7.4  Vermarktung und Werbung  51

6  Betriebswirtschaftliche Analyse  54

6.1  SWOT Analyse  54

6.1.1  Stärken der EduTec GmbH - Strengths.  54

6.1.2  Schwächen der EduTec GmbH - Weaknesses  54

6.1.3  Chancen - Opportunities  55

6.1.4  Risiken - Threats  56

6.1.5  Strategien  57

6.2  Portfolioanalyse  58

Literaturverzeichnis.   60

III

Abkürzungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

DEG………………… Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft

GCC………………… Gulf Cooperation Council

WTO………………… World Trade Organisation dt.: Welthandelsorganisation

SAGIA………………. Saudi Arabian General Investment Authority

IV

Abbildungsverzeichnis   

Abbildungsverzeichnis   

Abb.  1: Organisationsplan der EduTec GmbH.  

Abb.  2: Hauptlieferländer Saudi-Arabiens 2006.  

Abb.  3: Bildungssystem in Saudi-Arabien  

Abb.  4: Governmental process of doing business in Saudi Arabia  

Abb.  5: Saudi-Arabia s ranking in Doing Business 2008  

Abb.  6: Nutzwertanalyse zur Standortbestimmung  

Abb.  7: Besuchergruppen der MEETES 2008  

Abb.  8: Portfoliodiagramm der EduTEc GmbH  

V

Tabellenverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Tab. 1: Aufbau der Arbeit................................................................................................1  Tab. 2: Außenhandelsbilanz Saudi-Arabien in Mrd. US$..............................................26  Tab. 3: Budgetzuordnung für den Bildungssektor.........................................................34  Tab. 4: Wettbewerber im saudi-arabischen Bildungsmarkt...........................................39  Tab. 5: Angebotsportfolio der EduTec GmbH für den saudi-arabischen Bildungsmarkt58 

VI

Einführende Gedanken

1 Einführende Gedanken

Saudi-Arabien ist mit Mekka und Medina, den heiligsten Stätten des Islams, der Wall-fahrtsort für über eine Milliarde Muslime weltweit. Mit einem Viertel der Weltölreserven wird Saudi-Arabien wahrscheinlich der weltgrößte Öllieferant in absehbarer Zukunft bleiben. Aus diesem Grund spielt das Königreich eine Schlüsselrolle sowohl im Mittleren Osten als auch auf internationaler Ebene. Geblendet vom Erfolg im Ölsektor hat die saudiarabische Regierung, die seit der Gründung im Jahre 1932 durch die Familie Saud als absolute Monarchie geführt wird, jedoch versäumt andere Bereiche in gleichem Maße weiterzuentwickeln. Am Deutlichsten wird dies am saudi-arabischen Bildungssystem. Das Land kämpft mit dem Problem, dass die Bevölkerung rasch wächst und immer jünger wird. Die Bildungseinrichtungen sind dafür sowohl quantitativ als auch qualitativ nicht vorbereitet. Einerseits fehlt es an Schulen, Universitäten und berufsbildenden Einrichtungen, andererseits sind die entsprechenden Lehrkräfte nicht gut genug ausgebildet. Man sagt dem Bildungssystem nach, es würde am Bedarf der Wirtschaft vorbei ausbilden und nicht genug Praxiswissen vermitteln. Die saudi-arabische Regierung hat mittlerweile erkannt, dass der Faktor Human Resources entscheidend ist um international konkurrenzfähig zu bleiben. Bisher wird der Bedarf an qualifizierten Fachkräften durch ca. 6 Millionen Gastarbeiter aus anderen Ländern gedeckt. Die Regierung will im Zuge der Saudisierung aller wirtschaftlichen Bereiche diese Gastarbeiter sukzessive durch Saudis ersetzen. Voraussetzung dafür sind allerdings gut ausgebildete und qualifizierte Arbeitskräfte. Der Bildungsmarkt in Saudi-Arabien ist daher prädestiniert für Aus- und Weiterbildungsanbieter aus der ganzen Welt die das überforderte Bildungssystem unterstützen wollen. Die Regierung hat die Bildungsausgaben mit 26% des gesamten Jahresbudgets zur höchsten Priorität im Jahr 2007 angehoben. Insgesamt standen US$ 26 Milliarden für Personalentwicklung zur Verfügung. Das Geld ist also da, der Markt groß und ausländische Bildungsprojekte werden vom Königreich unterstützt und mitfinanziert. Keiner muss um Marktanteile kämpfen, es fehlt bisher lediglich am Angebot. Besonders für deutsche Anbieter stehen die Chancen gut. Der gute Ruf Deutschlands aufgrund der Leistungen und Erfolge im Maschinenbau überträgt sich auch auf „Training made in Germany“. Im Sprachgebrauch der saudi-arabischen Bevölkerung wird ein gutes Produkt wortwörtlich als „deutsches“ Produkt bezeichnet ¹ .

¹ Vgl. bfai (2007b), S.8.

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Einführende Gedanken

Aufbau der Arbeit

Die Arbeit ist wie in Abbildung 1 beschrieben aufgebaut. Diese Tabelle gibt eine grobe Übersicht über die Struktur der Arbeit und benennt Schwerpunkte der einzelnen Kapitel.

1

Unternehmen

2 Unternehmen

Die EduTec GmbH ist ein weltweit operierendes Unternehmen mit 500 Mitarbeitern, das sich als einer der führenden Weiterbildungsanbieter in den Bereichen technische Kompetenzenvermittlung und Führungskräftetraining in Form von On-the-Job-Trainings und E-Learning Angeboten etabliert hat. Die EduTec GmbH ist welweit in über 30 Ländern Europas, Nord- und Südamerikas und Asiens aktiv. Unser Firmensitz liegt in Stuttgart, von wo aus innovative Weiterbildungslösungen entwickelt werden.

2.1 Geschichte und bisherige Entwicklung

In den ersten Jahren nach der Firmengründung im Jahr 1998 lag der Fokus auf der Erstellung von kundenspezifischen Trainingslösungen im technischen Weiterbildungsbereich. Vor allem im Maschinenbau und im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien wurden Weiterbildungen bei internationalen Unternehmen, Universitäten und Bildungszentren angeboten. Inhaltlich vermittelten die Trainer neben technischen Themen auch Management Skills und Soft Skills für das mittlere und höhere Management im Rahmen von Seminaren in den entsprechenden Industriebetrieben. Im Jahr 2000 identifizierte die EduTec GmbH die wachsende Nachfrage nach individuellen web- und medienbasierten Produkten, sogenannte eLearning Angebote und deren positive Auswirkungen auf den Umsatz. Aus diesem Grund änderte sich die Firmenstrategie in Richtung Erstellung und Verkauf von elektronischen Komplettlösungen, die in einer Vielzahl von technischen Bereichen im Rahmen der Weiterbildung gesucht sind. Da die ausschließliche Nutzung von eLearning Produkten vor allem für Trainingsangebote mit standardisiertem Inhalt geeignet ist, kombinierte die EduTec GmbH seine Expertise im persönlichen Coaching mit den eLearning Angeboten zum sogenannten Blended (=gemischt) Learning das die Softwarelösungen mit Präsenzlernen verbindet.

2.2 Mitarbeiter

Die Mitarbeiter der EduTec GmbH kommen zum Großteil aus international agierenden Unternehmen und waren dort als Ingenieure, Manager oder Software-Entwickler tätig. Sie verfügen über jahrelange Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Forschungsprojekten in hochtechnischen Bereichen des Maschinenbaus, der Energie- und Elektrotechnik, Computer Aided Design und Softwareentwicklung. Da die Angestellten aus den verschiedensten Ländern der Erde stammen, haben sie auch unterschiedliche kulturelle Hintergründe und Sprachkenntnisse. Der Unternehmensgründer selbst, war vorher leitender Angestellter im internationalen Vertrieb bei der Robert Bosch GmbH.

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Unternehmen

2.3 Mission und Vision

Die Mission der EduTec GmbH ist es, ein internationaler Spielmacher in der Bereitstellung von Weiterbildungslösungen zu sein. Unsere Angebote bieten didaktischen, administrativen und finanziellen Mehrwert.

Die Vision unseres Unternehmens ist die Führerschaft im eLearning Markt zu erlangen.

2.4 Organisationsstruktur

Die EduTec ist als GmbH erfasst. Geschäftsführer ist Sebastian Wagner. Die Firmenzentrale liegt in Stuttgart. Für den Organisationplan der EduTec GmbH siehe Abb. 1.

Quelle: Eigene Darstellung

2.5 Strategische Allianzen als entscheidender Erfolgsfaktor

Besonders erfolgsrelevant erwiesen sich die Bildung von Kooperationen mit internationalen Partnern aus dem Maschinenbau und der Sensortechnik und die Nutzung ihrer Kundenbeziehungen und Marktkenntnisse. Wichtig bei der Auswahl war, dass sich die Kernkompetenzen der einzelnen Kooperationspartner ergänzten um Komplettlösungen aus einer Hand anzubieten und internationale Kunden zu bedienen. Mit Partnern wie Festo oder Bosch hat EduTec ein Kooperationsnetzwerk gebildet, um das das Weiterbildungsangebot mit dem benötigten Know-How in den Bereichen Maschinenbau und elektronisches Ingenieurwesen ergänzt wurde. Desweiteren haben unsere Partner aus Deutschland internationale Kundenkontakte und verfügen über internationale Marktkenntnis. Durch den Export von hochtechnologischen Produkten entsteht zwangsläufig ein Schulungs- und Weiterbildungsbedarf. Aus dieser Zusammenarbeit ergeben sich Synergien für beide Seiten, die EduTec GmbH und seine Partner.

3

Unternehmen

Darüber hinaus wurden Kooperationen in den Zielländern geschlossen. Gerade im eLearning Bereich ist der Aufbau von Beziehungen in Saudi-Arabien sehr wichtig, denn eLearning ist nicht quantitativ vergleichbar. In diesem Rahmen spielt die emotionale Bindung eine große Rolle.

2.6 Zielmärkte

Das Gros des Umsatzes erzielt die EduTec GmbH in Europa und Amerika. Wir nutzen momentan unsere Beziehungen zu Großunternehmen und deren internationale Kontakte, Marktkenntnisse und Vertriebswege um in der saudischen Wirtschaft Fuß zufassen.

4

Dienstleistungsangebot

3 Dienstleistungsangebot

Die EduTec GmbH bietet modernste Weiterbildungsmöglichkeiten und -lösungen aus verschiedenen Bereichen an:

Einerseits bieten wir ein großes Portfolio an vorgefertigten Standardlösungen, die Themen aus den Bereichen Ingenieurswesen, IT und Kommunikation sowie Automotive umfassen. Diese Produkte werden international als eLearning Angebote vermarktet. Zusätzlich setzen wir auf praktisches Training vor Ort setzen um den Lerneffekt zu optimieren. Diese Kombination bieten wir unter dem Namen Blended Learning Solutions an. Unser zweites Standbein bilden traditionelle Seminare und Firmenschulungen für das mittlere und höhere Management. Hier liegt der Schwerpunkt weniger auf technischen Fragestellungen als vielmehr auf der Vermittlung von allgemeinen Management Skills und Soft Skills.

Im Zuge der Erweiterung unseres Angebots in Richtung modularer Weiterbildungsprodukte wollen wir bewährte Einzelbausteine unseres bestehenden Produktportfolios auf dem saudischen Markt anbieten. Dabei zielen wir darauf ab, spezielle Maßnahmen zur Weiterbildung von Lehrkräften anzubieten, um auf diesem Weg bestehende Defizite dieser Zielgruppe bezüglich Praxiswissen zu beseitigen.

Um uns langfristig auf dem saudischen Markt zu etablieren, planen wir den Aufbau eines Bildungszentrums in der Hafenstadt Dschidda, im Westen von Saudi-Arabien. Dschidda ist das Wirtschaftszentrum Saudi-Arabiens mit über 3 Millionen Einwohnern. Für dieses Projekt wollen wir unsere Beziehungen zu Bosch und Festo nutzen um auch hier einzelne Lerneinheiten aus dem deutschen Ausbildungskonzept für den saudischen Markt und dem dortigen Bedarf anpassen. Die einzelnen Module entsprechen dabei deutschen Richtlinien und sind ebenso praxisnah. In diesen Ausbildungszentren sollen die Jugendlichen die Möglichkeit haben aus 12 verschiedenen Berufszweigen auszuwählen. Es handelt sich hierbei vorwiegend um die Metallverarbeitung, Elektrotechnik, Informations- und Kommunikationstechnologie sowie das Gesundheitswesen. Qualifizierte Fachleute aus diesen Bereichen sind momentan Mangelware. Zunächst sollen Mitarbeiter von EduTec sowie Bosch und Festo für das Management und die Ausbildung der Lehrlinge verant-wortlich sein. Im Vorfeld sowie im Simultanbetrieb werden die entsprechenden saudischen Lehrkräfte ausgebildet, die dann sukzessive den Lehrbetrieb übernehmen. Ein wichtiger Grundstein der Ausbildung ist dabei die Vermittlung von Lerninhalten via eLearning Programmen, die visuell auf die Jugendlichen zugeschnitten sind und gleichzeitig als Arbeitsanweisungen dienen. So lernen sie selbständig neue und bekannte Vorgänge anzuwenden. Zukünftige Fortbildungen der Lehrkräfte werden entsprechend unserem Blen-

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Dienstleistungsangebot

ded Learning Konzepts je nach Bedarf sowohl persönlich vor Ort als auch interaktiv mittels eLearning Software und Simulationen an virtuellen Maschinen durchgeführt.

3.1 Produktentwicklung und Anpassung an den saudischen Markt

Die Dienstleistungen der EduTec GmbH werden weiterhin in Deutschland entwickelt. Gemäß den kulturellen, sozialen und politischen Gegebenheiten bedarf es gewisser Anpassungen für den saudi-arabischen Markt. Im Bereich der eLearning Software hatten wir beispielweise Frauenstimmen implementiert, die Anweisungen zur Handhabung und Durchführung geben. Aufgrund der Stellung der Frau im Königreich empfiehlt es sich jedoch, diese durch eine männliche Stimme zu ersetzen.

3.2 eLearning Komponenten als Teil von Blended Learning

Aktuelles Wissen in technischen Bereichen in Form von eLearning Wissensmodulen anzubieten ist eine der Kernkompetenzen der EduTec GmbH. Die eLearning Komponenten die wir auch eTrainer nennen werden inklusive IT-Support und Implementierung vor Ort vertrieben. Dafür setzen wir auf sogenanntes Web Based Training. Auf die Lernprogramme wird also nicht lokal sondern zentral auf einem Webserver per Internet oder Intranet zugegriffen. Die Vorteile gegenüber konventionellem Computer Based Training sind einerseits die vereinfachte Übungsübermittlung und Aktualisierung der Lerninhalte, andererseits können ganze Gruppen darauf zugreifen, ohne dass eine zeitintensive Installation auf den benutzten Rechnern notwendig ist. Sofern der Kunde es wünscht bieten wir jedoch auch traditionelles computergestütztes Lernen an.

Wir bieten standardisierte Module aus den Bereichen Ingenieurwesen (22 Titel), v.a. der Elektrotechnik und des Maschinenbaus, Informations- und Kommunikationstechnologien (15 Titel) sowie Automotive (6 Titel). Auf diese Weise bieten wir Training, das direkt am Arbeitsplatz für jeden einzelnen im Unternehmen verfügbar ist. Nichtsdestotrotz beschränkt sich EduTec nicht auf die Entwicklung von standardisierten Einzellösungen, sondern bietet auch individuell an die Bedürfnisse der Unternehmen angepasste eLearning Lösungen.

Aufgrund der modularen Struktur der einzelnen eTrainer ist eine Anpassung an individuelle Anforderungen im schulischen, universitären oder unternehmerischen Umfeld möglich. Hierbei kann die Konfiguration selbständig durch die Lehrkräfte angepasst und erweitert werden.

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