Inhaltsverzeichnis

Seite   

Abbildungsverzeichnis   I

Abk  ürzungsverzeichnis  II

Teil  1 Neue Anforderungen an Hilfesysteme für Menschen mit Behinderung  7

1.1  Einführung.  7

1.2  Leitbilder der Behindertenhilfe und Psychiatrie im Wandel.  10

1.3  Veränderte Lebens- und Wohnwelten von Menschen mit Behinderung.  13

1.4  Neuorientierung durch Kundenbefragungen  17

Teil  2 Freiwilligenarbeit in der Praxis der Behindertenhilfe und Psychiatrie  20

2.1  Ehrenamtliches Engagement im Kontext einer sich wandelnden Gesellschaft.  20

2.2  Freiwilligenarbeit als Lückenbüßerin in finanziellen Krisenzeiten?  22

2.3  Bedeutung von Freiwilligenarbeit für die Behindertenhilfe und Psychiatrie.  24

2.4  Aktuelle Entwicklungen und Projekte in der Praxis  30

2.5  Selbstverständnis der AWO in Bezug auf Ehrenamtliches Engagement  35

Teil  3 Empirische Erhebung zu den Fragestellungen der Masterthesis  41

3.1  Untersuchungsfragen und Hypothesen.  41

3.1.1  Ziele und Erklärung der Vorgehensweise bei der Erhebung.  43

3.1.2  Struktur der AWO - Gliederungen und Zielgruppen der Befragungen  44

3.2  Methodisches Vorgehen bei der Datenerhebung.  45

3.2.1  Erhebungsmethode I: Befragung mithilfe von Fragebögen  45

3.2.2  Erhebungsmethode II: Interviews mithilfe eines Leitfadens.  48

3.3  Dokumentation der Befragungen  53

3.3.1  Dokumentation der Befragung von Experten und Expertinnen  53

3.3.2  Dokumentation der Befragung von Leitungsverantwortlichen  65

3.3.3  Dokumentation der Befragung von Nutzerinnen und Nutzern.  78

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Teil  4 Diskussion der Ergebnisse und Formulierung von Handlungsmöglichkeiten  85

4.1  Bewertung der Ergebnisse der Expertenbefragung.  85

4.2  Bewertung der Ergebnisse der Leistungsverantwortlichenbefragung  86

4.3  Bewertung der Ergebnisse der Nutzerbefragung  89

4.4  Handlungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Sichtweisen  93

4.5  Fazit.  98

Literatur  - und Quellenverzeichnis  102

Anhang   112

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Abbildungsverzeichnis   

Abb.  1 Funktion beim Bezirks- bzw. Landesverband  

Abb.  2 Allgemeines Handlungskonzept für Freiwilligenarbeit  

Abb.  3 Umsetzung des Konzepts im Fachbereich  

Abb.  4 Planungen zur Umsetzung eines Konzepts  

Abb.  5 Voraussetzungen bei freiwillig Tätigen  

Abb.  6 Notwendige Maßnahmen aus Sicht der Einrichtungen.  

Abb.  7 Mögliche Einsatzbereiche aus Sicht der Fachexpertinnen und Fachexperten  

Abb.  8 Vorteile aus Sicht der Fachexpertinnen und Fachexperten.  

Abb.  9 Nachteile aus Sicht der Fachexpertinnen und Fachexperten  

Abb.  10 Funktion der Leitungsverantwortlichen.  

Abb.  11 Art der Einrichtung bzw. des Dienstes  

Abb.  12 Kenntnis über AWO - Leitlinien.  

Abb.  13 Handlungskonzept für Freiwilligenarbeit in der Einrichtung  

Abb.  14 Einschätzung über die Notwendigkeit eines Handlungskonzepts  

Abb.  15 Freiwillige in Einrichtungen  

Abb.  16 Einsatzfelder der freiwillig Aktiven  

Abb.  17 Hinderungsgründe bei der Beschäftigung Freiwilliger.  

Abb.  18 Müssen Ehrenamtliche bestimmte Voraussetzungen erfüllen?  

Abb.  19 Voraussetzungen aus Sicht der Leitungsverantwortlichen  

Abb.  20 Maßnahmen auf Seiten der Einrichtungen.  

Abb.  21 Mögliche Einsatzbereiche aus Sicht der Leitungsverantwortlichen  

Abb.  22 Vorteile aus Sicht der Leitungsverantwortlichen.  

Abb.  23 Nachteile aus Sicht der Leitungsverantwortlichen  

Abb.  24 Anzahl der Kontakte  

Abb.  25 Kontaktpersonen  

Abb.  26 Zeit für persönliche Gespräche und Unterstützung  

Abb.  27 Wünsche der Nutzerinnen und Nutzer.  

Abb.  28 Hindernisse bei der Realisierung der Wünsche  

Hinweis  : Alle Abbildungen stammen von der Verfasserin und werden deshalb nicht mit  

einer  zusätzlichen Quellenangabe gekennzeichnet.  

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