Christian  Scheffel Lernende betriebliche Organisationen  

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis.   I

Abbildungsverzeichnis.   II

Abk  ürzungsverzeichnis  III

1  Einleitung.  1

2  Die Lernende Organisation.  2

2.1  Definition Lernende Organisation  2

2.2  Begriffsbestimmungen zu Wissen und Lernen  2

2.3  Abgrenzung individuelles Lernen zu organisationalen Lernen  3

3  Modellansätze und Theorien zum organisationalen Lernen.  5

3.1  Ansatz von Argyris und Schön.  5

3.2  Fünfte Disziplin nach Senge  10

4  Probleme bei der Umsetzung in der Praxis  14

5  Zusammenfassung und Schlussfolgerung  16

Literaturverzeichnis   IV

I

Christian  Scheffel Lernende betriebliche Organisationen  

Abbildungsverzeichnis   

Abb.  3-1: Funktionsweise des Single-loop-learning  

Abb.  3-2: Funktionsweise des Double-loop-learning  

Abb.  3-3: Funktionsweise des Deutero-learning.  

Abb.  3-4: Die fünf Disziplinen von Senge  

II

Christian Scheffel Lernende betriebliche Organisationen

Abkürzungsverzeichnis LO = Lernende(n) Organisation

Dll = Double-loop-learning

Sll = Single-loop-learning

Dl = Deutero-learning

rl = real learning

Vgl. = vergleich(e)

S. = Seite

Abb. = Abbildung

Hrsg. = Herausgeber

Dr. = Doktor

ebd. = ebenda

ggf. = gegebenenfalls

u. = und

III

Christian Scheffel Lernende betriebliche Organisationen

1 Einleitung

Informationen und Kommunikation sind wesentlicher Bestandteil sowohl des Privatlebens als auch der Unternehmenswelt. Die sprunghaft wachsende Vielfalt an Formen und Medien der Information zeigt die rapide steigende Bedeutung. Der Begriff Lernende Organisation ist ein häufig verwendetes Schlagwort mit dem ein Konzept beschrieben werden soll, dass an die heutigen Bedürfnisse der Unternehmensführung angepasst ist.

Dem Besitz von Wissen wird ein sehr hoher Stellenwert zugesprochen, demzufolge ist dies der Kern der Lernenden Organisation, wobei Lernen in diesem Zusammenhang eine entscheidende Kompetenz für die Evolution des Unternehmens darstellt. Nach einer kurzen Definition der Lernenden Organisation, werden zuerst die Begriffe Wissen und Lernen erläutert und anschließend findet eine Abgrenzung zwischen individuellem Lernen und organisationalen Lernen statt.

Im Folgenden wird auf zwei Theorien zur Lernenden Organisation näher eingegangen. Es werden die unterschiedlichen Herangehensweisen an die Aufgabenstellung der Umstrukturierung gezeigt und die dafür nötigen Prozesse und Grundannahmen beleuchtet. Abschließend werden noch einige Umsetzungsbeispiele und Probleme, die in der Praxis auftreten, dargestellt.

In der Schlussbetrachtung werden die Modelle kritisch hinterfragt und es wird überlegt, ob die Lernende Organisation ein notwendiges Instrument für betriebliche Innovation ist und ob sie tatsächlich als Wettbewerbsvorteil gegenüber den Mitbewerbern angesehen werden kann.

1

Christian Scheffel Lernende betriebliche Organisationen

2 Die Lernende Organisation

2.1 Definition Lernende Organisation

Für den Begriff Lernende Organisation lässt sich in der Literatur keine allgemeine Definition finden. Dies liegt daran, dass der Begriff eine lange Entstehungsgeschichte besitzt, mit der eine große Bandbreite von Definitionen entstanden ist, in welchen viele unterschiedliche Auffassungen des Konzeptes existieren.

Eine Lernende Organisation ist die Vorstellung einer Unternehmung, die in der Lage ist, sich den Bedürfnissen und Wünschen der Individuen und des betrieblichen Umfeldes anzupassen, sich zu verändern und damit zu entwickeln.

Allerdings stimmen alle Definitionen überein, dass die Kerngedanken des Konzeptes den Aufbau und Entwicklung, sowie den Austausch von Wissen über Kommunikation umfassen. Gleichzeitig findet ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess der Performance durch eine Transformation statt. 1

Die Leistungsverbesserung kann nur stattfinden, wenn alle Mitglieder der Organisation mit eingeschlossen werden und gleichzeitig muss die Organisation dabei das Lernen aller Individuen fördern und sich stetig selbst ändern.

Es ist also nur möglich eine Lernende Organisation zu umschreiben, wobei es immer an der Unternehmung liegt, wie sie den Begriff auffasst und welche Strukturen in den eigenen Aufbau implementiert werden.

2.2 Begriffsbestimmungen zu Wissen und Lernen

Wissen ist definiert als eine Ressource, die Kenntnisse und Informationen einer Person erfasst, welche das Wissen entweder nutzt, um Aufgaben zu erledigen oder Probleme zu lösen. Dies passiert bewusst oder unbewusst. 2

¹ Vgl. Büchel/Probst (Lernen 1998) S. 49 ff..

² Vgl. Al-Laham (Wissensmanagement 2003) S. 43.

2