Inhaltsverzeichnis

1  Einleitung  3

1.1  Definitionen  3

1.1.1  Marke  3

1.1.2  E-Branding / Markenbildung  3

2.1  Erklärung  4

3  Hauptteil  5

3.1  A.T. Kearney  5

3.2  Internet-Branding  5

4  Schluss  8

4.1  Zusammenfassung  8

4.2  Beispiele  9

4.2.1  Google  9

4.2.2  Amazon  9

4.2.3  E-Bay  9

4.2.4  studivz  10

5  Literatur  11

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1 Einleitung

1.1 Definitionen

Zu Beginn der wissenschaftlichen Arbeit mit dem Thema „Markenbildung im Internet“ werden die wichtigsten Wörter, die zum Verständnis wichtig sind, definiert.

1.1.1 Marke

Die „go-community.de“ definiert den Begriff Marke „als [einen] glaubwürdigen Orientierungspunkt in der Fülle von Angeboten auf dem Markt. Eine Marke vermittelt Werte, kann Vertrauen erzeugen und trägt so zum Erfolg des Unternehmens bei.“ ¹ Die Internet-Enzyklopädie Wikipedia spricht von „ein[em] besonders, rechtlich geschützten Zeichen, das dazu dient, Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens von Waren und Dienstleistungen anderer Unternehmen zu unterscheiden." 2

1.1.2 E-Branding / Markenbildung

“Gerade im Internet kommt der Marke eine besondere Bedeutung zu. In der virtuellen Welt, in der die Verbraucher Produkte nicht anfassen können, nimmt die Marke den Verbrauchern die Unsicherheit und bewegt zum Kauf oder zur tieferen Auseinandersetzung mit dem Produkt.“ 3

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¹ www.go-community.de/markenbildung, Stand: 18.12.2007

² www.wikipedia.de, Begriff Marke, Stand: 18.12.2007

³ www.go-community.de/markenbildung, Stand: 18.12.2007

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2.1 Erklärung

Das Thema „Markenbildung im Internet“ bietet die Möglichkeit sich Gedanken über einen stark wachsenden Markt - das Internet - zu machen. Das Internet ist für viele Menschen heutzutage nicht mehr wegzudenken. Der Tag beginnt nicht mehr mit dem Gang zum Briefkasten um die morgendliche Zeitung zu holen, sondern mit dem Aufklappen des Notebooks um sich im Internet die elektronische Ausgabe der Zeitung, das E-Paper anzuschauen. Auf dem Weg zur Arbeit mit Bus und Bahn hält das internetfähige Mobiltelefon viele Möglichkeiten offen, um sich weiter über das tagesgeschehen aus alles Welt zu informieren. Das Internet begleitet einen durch den Tag, von morgens bis abends. Viele Firmen und Marken haben sich im Internet gebildet, die ohne Internet nicht möglich gewesen wären. Jedoch haben sich auch Marken gebildet, wie die Interseite spiegel-online.de, die über weltweite Ereignisse berichtet. Sie ist ein Abbild der wöchentlich erscheinenden „Spiegel“-Zeitschrift und ist durch ihre Internetpräsenz eine Marke geworden. Weitere Beispiele für Offline und Online Marken sind weitere Nachrichtenseiten, wie die Seite des „Guardian“ in England (guardian.co.uk) oder die Online-Ausgabe der kostenlosen Tageszeitung „Züricher Zeitung“ in der Schweiz. Man wird jeden Tag mit Marken konfrontiert, mit Produkten die jeder kennt und von den meisten auch geschätzt werden. Es gibt Markenprodukte, die auf Grund ihrer Qualität gekauft werden, oder auch weil sie teuer sind. Die Menschen kennen diese Marken aus der Werbung im TV oder Kino oder durch Erzählungen von Freunden und Bekannten.

Aber warum wechseln die Menschen die Marken nicht einfach und konsumieren eine andere oder warum gehen Marken nicht so schnell unter wie No-Name Produkte? Was benötigt eine Firma oder ein Produkt um sich als eine Marke im Internet zu bezeichnen oder warum werden diese Marken-Homepages so oft benutzt? Gibt es Überschneidungen von Internetmarken und Marken in der realen Welt? Ziel dieser Projektarbeit ist es alle diese verschiedenen Fragestellungen zu klären und Antworten zu finden, was eine Marke ausmacht und wie sie sich im Internet bildet.

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