Virtuelles  Coaching  

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis   I

Abbildungsverzeichnis   II

Abk  ürzungsverzeichnis  III

1  Einleitung  1

2  Vom Coaching zum Virtuellen Coaching  1

2.1  Definition des Begriffes Coaching  1

2.2  Entwicklung des Coachings zum Virtuellen Coaching  2

2.3  Konzept des Virtuellen Coachings  3

2.4  Anwendungsfelder des Virtuellen Coachings  5

3  Das Anwendungsfeld des Virtuellen Führungscoachings (VF)C  6

3.1  Ziele und Methoden des VFC  6

3.2  Vorgehen des VFC  7

3.3  Beurteilung der Konzeption des VFC auf Alltagstauglichkeit  8

3.4  Implikationen für das jetzige und künftige Leben  10

4  Zusammenfassung  10

Literaturverzeichnis   IV

I

Virtuelles Coaching

Abbildungsverzeichnis

1 Anwendungsfelder des Virtuellen Coachings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 Phasen des Virtuellen Führungscoachings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

II

Virtuelles Coaching

Abkürzungsverzeichnis

PE .................................................................................... Personalentwicklung VBC ................................................................................. Virtuelles Berater- und Salescoaching VCC ................................................................................. Virtuelles Callcenter-Coaching VCC-S ............................................................................. Virtuelles Callcenter-Coaching „S“ VC-S ................................................................................ Virtuelles Coaching-Supervision VFC ................................................................................. Virtuelles Führungscoaching VLC ................................................................................. Virtuelles Lerncoaching VMC ................................................................................ Virtuelles Mitarbeitercoaching VSC ................................................................................. Virtuelles Selbstcoaching VTC ................................................................................. Virtuelles Transfercoaching VTC-S ..............................................................................Virtuelles Transfercoachig „S“ z. B. ..................................................................................zum Beispiel

III

Virtuelles Coaching

1 Einleitung

Coaching ist ein moderner Begriff, der heutzutage in aller Munde ist. Viele Menschen kennen diesen Begriff in erster Linie aus dem Sport, wo beispielsweise der Lieblingssportverein von einem Coach betreut wird. Aber auch im wirtschaftlichen Alltag hört man immer öfters, dass Führungskräfte und Topmanager gecoacht werden. Die Gründe dafür, warum Coaching, als besondere Form der Beratung, in den letzten Jahren immer mehr nachgefragt wird, liegt vor allem in unserer immer komplexer werdenden Welt begründet. Gleichzeitig spielt der Faktor Zeit, im Sinne des Ausspruches „Zeit ist Geld“, in diesem Zusammenhang eine immer wichtigere Rolle. Diese veränderten Rahmenbedingungen sind von den meisten Unternehmen wahrgenommen worden. Alte Weiterbildungsmaßnahmen bringen nicht mehr den erhofften Erfolg und führen zu einer Umorientierung in der Personalentwicklung. Coaching ist dabei eine Antwort auf den veränderten und nachgefragten Bedarf an Beratungs- und Unterstützungsleistung. Ebenso wie unsere Umwelt befindet sich auch das Coaching in einer kontinuierlichen Weiterentwicklung. Im Rahmen dieser Seminararbeit soll auf eine besondere Form des Coachings, dem Virtuellen Coaching, eingegangen werden. Zu Beginn gibt der 2. Abschnitt eine aussagekräftige Definition zum Verständnis des Begriffes „Coaching“, sowie einen Überblick über den Verlauf der Entwicklung vom Coaching zum Virtuellen Coaching. Daran folgt die Vorstellung der Konzeption des Virtuellen Coachings, sowie eine Darstellung möglicher Anwendungsfelder innerhalb dieses Konzeptes. Abschnitt 3 konzentriert sich dann auf ein ganz spezielles Anwendungsfeld innerhalb des Virtuellen Coachings, nämlich dem Virtuellen Führungscoaching. Das hinter dem Virtuellen Führungscoaching stehende Konzept wird ausführlich vorgestellt und bewertet. Dieser Teil soll den Schwerpunkt der Arbeit darstellen.

2 Vom Coaching zum Virtuellen Coaching

2.1 Definition des Begriffes Coaching

Eine einheitliche Definition für den Begriff „Coaching“, beziehungsweise damit verknüpften Wortkombinationen ¹ , zu finden stellt sich als äußerst schwieriges Unterfangen heraus. Da im weiteren Verlauf jedoch auf das Konzept des Virtuellen Coachings von Professor Geißler eingegangen werden soll, bietet es sich an, seinem Verständnis von Coaching zu folgen. Geißler versteht unter Coaching eine „individuelle Beratung, jedoch nicht im Sinne einer Expertenberatung, sondern als Prozessberatung. Das heißt, dass der Coach nicht die Rolle des Lehrers einnimmt, sondern Hilfe zur Selbsthilfe“ (Checkpoint eLearning, 2008) und Selbstverantwor-

¹ z.B. Präsenzcoaching, E-Coaching usw.

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