Inhaltsverzeichnis

Vorwort.   III

Abbildungsverzeichnis.   IV

Abk  ürzungsverzeichnis.  IV

1  Differenzierung  5

1.1  Definition Heiratsreise  6

2  Marktabgrenzung.  7

3  Marktstruktur.  9

3.1  Marktteilnehmer  9

3.2  Vertriebsorganisation  11

3.3  Angebot und Preise.  12

3.4  Marktpotential.  16

4  Entwicklung und Trends  22

5  Marktpositionierung  24

6  Fazit  25

Anhangsverzeichnis 28   

Anhang.   29

Literaturverzeichnis  und weiterführende Quellen  30

II

Vorwort

Die Tourismusbranche wächst. Dies wird auch durch das aktuelle Tourismusbarometer der Welttourismusorganisation der Vereinten Nationen (UNWTO) vom Januar 2008 bestätigt. Im Jahr 2007 stieg die Zahl der internationalen Ankünfte um 6 % auf 898 Millionen an. Damit wurde im vierten Jahr in Folge die Vorhersage der „Tourism 2020 Vision“ über ein jährliches Wachstum von 4,1 % übertroffen. Trotz einiger Risiken für die Weltwirtschaft wie ökonomische Unbeständigkeit in einigen Ländern sowie die hohen Energiepreise ist auch die Vorhersage für das Jahr 2008 optimistisch. (Vgl. UNWTO World Tourism Barometer, 2008)

Mit der steigenden Nachfrage verändert sich auch das Angebot. Viele neue Anbieter drängen auf den Markt, der weiteres Wachstum verspricht. Um dann im Markt langfristig bestehen zu können, müssen die Anbieter versuchen, ihr Marktpotential zu erweitern. So wurde in den letzten Jahren das Angebot der Reiseveranstalter ständig um neue Produkte erweitert mit dem Ziel, hiermit auch neue Kunden ansprechen zu können.

Mittlerweile hat jeder große Reiseveranstalter die „Hochzeitsreise“ in seinem Portfolio aufgenommen, sei es durch angebotene Flitterwochen, Rabatte für frisch getraute Brautpaare bzw. Silberhochzeitspaare o.ä. Aber ist das Potential immer noch ausreichend, um in diesen Teilmarkt einzutreten? Diese Frage soll im Rahmen einer Marktanalyse beantwortet werden, in dem die bestehenden Marktteilnehmer untersucht sowie die Markteintrittschancen und -risiken erläutert werden.

Im Rahmen dieser Fallstudie wäre es zu umfassend gewesen, sich mit allen möglichen Formen der Hochzeitsreise auseinanderzusetzen. Es würden bereits bei der Ermittlung der Marktteilnehmer große Schwierigkeiten auftreten, da die Anzahl der betreffenden Reiseveranstalter in Deutschland schlicht zu umfangreich ist. Zudem bucht ein Großteil der Paare einfach eine normale (Pauschal-) Reise für seine Flitterwochen. Diese „anonymen“ Hochzeitsreisen sind daher keinesfalls genau zu bestimmen.

Um dieses weite Gebiet einzugrenzen, werden wir uns im Folgenden ausschließlich auf das Heiraten im Ausland beschränken. Wir haben uns für diesen Bereich entschieden, da das Heiraten im Ausland im Gegensatz zu den anderen Arten, immer mehr im Trend liegt. Während die Flitterwochen bereits zur Tradition gehören und die so genannten Jubiläumsreisen sich in ihrer Ausführung auch nicht von einer üblichen Urlaubsreise unterschieden, hat das Heiraten im Ausland die damit verbundene Reise und der dazugehörige Markt viele Besonderheiten, die im Folgenden näher erläutert werden.

III

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1 Differenzierung .................................................................................................. 5 Abbildung 2 Definition ........................................................................................................... 6 Abbildung 3 Gesamtmarkt und Relevanter Markt .................................................................. 7 Abbildung 4 Durchschnittliches Heiratsalter (Statistisches Bundesamt)................................. 8 Abbildung 5 Reiseveranstalter............................................................................................... 9 Abbildung 6 Spezialreiseveranstalter....................................................................................10 Abbildung 7 Vertriebsorganisation........................................................................................11 Abbildung 8 Standard-Pakete...............................................................................................13 Abbildung 9 Preisbeispiel DERTOUR...................................................................................14 Abbildung 10 Preisbeispiel Honeymoon Highlights...............................................................16 Abbildung 11 Eheschließungen in Deutschland 1942-2006..................................................17 Abbildung 12 Risiken............................................................................................................18 Abbildung 13 Chancen .........................................................................................................19 Abbildung 14 Marktlebenszyklus ..........................................................................................21 Abbildung 15 Entwicklung der Heiratsreise...........................................................................22 Abbildung 16 Topdestinationen ............................................................................................24 Abbildung 17 Marktpositionierung ........................................................................................25 Abbildung 18 USP ................................................................................................................26

Abkürzungsverzeichnis

bzw.

d.h.

ggf. o.ä.

s. Abb. u.a.

z.B. zzgl.

IV

1 Differenzierung

Im allgemeinen Sprachgebrauch werden dem Begriff „Hochzeitsreise“ die

unterschiedlichsten Bedeutungen zugewiesen. Die Mehrheit versteht unter „Hochzeitsreisen“ vlittern = die klassischen „Flitterwochen“; abgeleitet von mittelhochdeutsch:

„flüstern“, „liebkosen“, also die erste Zeit der Ehe (Meyers Lexikon online). Damit ist in Deutschland der traditionelle Urlaub nach der Trauung und der Hochzeitsfeier gemeint. Es kann darunter auch eine Reise anlässlich eines Jubiläums verstanden werden. In Deutschland werden viele Jahrestage der Hochzeit und die Dauer der Ehe mit verschiedenen Bezeichnungen belegt. Am beliebtesten für eine Reise sind hier der 10. (Hölzerne Hochzeit), 25. (Silberhochzeit) und 50. (Goldene Hochzeit) Hochzeitstag. Andererseits kann unter dem Ausdruck „Hochzeitsreise“ aber auch das Heiraten im Urlaub, sowohl im In- als auch Ausland, aufgefasst werden (s. Abb. 1).

Abbildung 1 Differenzierung

Der hauptsächliche Grund für die Mehrdeutigkeit des Wortes „Hochzeitsreise“ ist wohl, dass für diesen Begriff keine eindeutige Definition besteht. Es werden lediglich die Begriffe „Hochzeit“ und „Reise“ einzeln definiert.

Definition „Hochzeit“: „Hochzeit [mittelhochdeutsch: KKFKJH]W »Festzeit«] ist das Fest der Eheschließung (grüne Hochzeit = Trauung“ (Meyers Lexikon online). Oder: „Zeremonie der Eheschließung, die öffentlich und vor Zeugen den Übergang zu bzw. den Beginn einer ehelichen Beziehung anzeigt“ (Lukas, Helmut 1993-1997), Definition „Reise“: „Der Begriff Reise (v. althochdeutsch: risan aufstehen, sich erheben) bedeutet im Sinne der Verkehrswirtschaft eine Verkehrsdienstleistung in Form der Ortsveränderung einer oder mehrerer Personen mit öffentlich oder nicht öffentlich zugänglichen Verkehrsmitteln (...), im fremdenverkehrswirtschaftlichen Sinne die Bezeichnung für den Fremdenverkehrsvorgang als Summe der Phasen „Ortsveränderung“

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(Fahrt) und Aufenthalt (Ammoser 2006, S. 16 f). Nach diesen Definitionen beschreibt die Hochzeitsreise somit eine Reise in Verbindung mit irgendeiner Art von Hochzeit.

1.1 Definition Heiratsreise

Um die umständliche Formulierung „Heiraten im Urlaub“ zu vereinfachen, haben wir den Neologismus „Heiratsreise“ eingeführt. Dieser bisher nicht existierende Begriff ermöglicht auch die Vermeidung von Unklarheiten über die Bedeutung.

Abbildung 2 Definition

Unsere Definition (s. Abb. 2) inkludiert auch die Heiratsreise innerhalb unseres Quellmarktes Deutschland. Jedoch konzentrieren wir uns in unserer Analyse auf die Heiratsreise im Ausland.

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2 Marktabgrenzung

Zunächst haben wir den Gesamtmarkt nach sachlichen, räumlichen und zeitlichen Kriterien eingegrenzt (s. Abb. 3), wobei sich der Ausdruck „Markt“ immer auf die Kunden bezieht.

1. Die sachliche Abgrenzung: Unser Markt ist der Heiratsreisemarkt, also das Produkt „Heiratsreisen“. Dieser schließt alle Heiratswilligen im Alter von mindestens 18 Jahren ein.

2. Die räumliche Abgrenzung: Unser Quellmarkt ist Deutschland. 3. Die zeitliche Abgrenzung: Da das Heiraten im Ausland überall auf der Welt möglich ist und auch fast überall angeboten wird, ist das Produkt zeitlich nicht einzuschränken. Es ist saisonunabhängig.

Abbildung 3 Gesamtmarkt und Relevanter Markt

Weiter wird dieser Markt in den relevanten Markt eingegrenzt. Das ist der Teil des Marktes, auf den die Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen abstimmen und auf den sie ihre Strategien ausrichten. Das Ziel ist es, eine Zielgruppe zu bedienen, die nach außen hin heterogen ist, sich also von anderen abgrenzt, und nach innen hin homogen ist, d.h. gleiche Bedürfnisse aufweist.

An dieser Stelle haben wir uns vorab beim Statistischen Bundesamt über die aktuellen Zahlen des durchschnittlichen Heiratsalters in Deutschland erkundigt, welches im Jahr 2006 bei den Frauen bei 29,6 Jahren und bei den Männern bei 32,6 Jahren lag (s. Abb. 4). Diese Zahlen geben uns die Möglichkeit, die angesprochene Zielgruppe zusätzlich in die etwa 25bis 40-Jährigen einzuschränken.

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Abbildung 4 Durchschnittliches Heiratsalter (Statistisches Bundesamt) Des Weiteren gehören die potentiellen Käufer der Heiratsreise mindestens zur „oberen Mittelklasse“, da für eine derartige Reise ein verhältnismäßig hohes Budget erforderlich ist (siehe 7.: „Angebot und Preise“). Die Zielgruppe der Heiratsreise kann auch mit bestimmten Charakterzügen beschrieben werden. Auf der einen Seite können die Kunden als statusorientiert beschrieben werden. Sie wollen ihren Hochzeitstag, wie vermutlich alle Paare, zu etwas ganz besonderem machen, nur reicht ihnen in diesem Zusammenhang nicht die „übliche“ Feier. Sie wollen fernab des Alltags, an außergewöhnlichen Orten und möglichst luxuriös die Ehe schließen, um später allen davon erzählen zu können und so auch ihr Image zu verbessern. Auf der anderen Seite sind die Kunden modern und abenteuerlustig. Das lässt sich damit erklären, dass sich die Heiratsreise noch in der Wachstumsphase befindet. Zwar ist die Anzahl der Paare, die sich zu einer Trauung im Ausland entschließen stetig wachsend, doch sind es immer noch relativ wenige, die letztendlich so mutig sind und diesen Weg wählen. Schließlich muss viel organisiert und entschieden werden, damit die Reise perfekt abläuft. Man spricht deshalb auch von „High-Involvement-Kunden“. Involvement ist die „so genannte „Ich-Beteiligung“ einer Person und bezeichnet das gedankliche Engagement und die damit verbundene Aktivierung, mit der sich jemand einer Sache oder Aktivität, z.B. einem Kauf, zuwendet. Je nachdem, wie involviert ein Käufer ist, sucht er aktiv Informationen zum geplanten Kauf und beschäftigt sich mehr oder weniger intensiv mit der Informationsverarbeitung“ (Rumler, 2002). Die Heiratsreise ist sehr wichtig für den Kunden, sowohl persönlich als auch finanziell. Das bedeutet, dass es schwerwiegende Auswirkungen auf die Reisenden hat, wenn etwas misslingt. Aus diesem Grund benötigen die Kunden für die Kaufentscheidung eine längere Bedenkzeit, indem sie alle Produkteigenschaften genau abwägen und viele Informationsquellen zu Rate ziehen, u.a. Freunde und Bekannte, Diskussionsforen im Internet, Zeitschriften etc. Letztendlich sind sie aber auch bereit, mehr auszugeben und zum Beispiel statt eines 4-Sterne-Hotels eher ein 5-Sterne-Hotel zu buchen, weil ihnen die getroffene Entscheidung etwas wert ist.

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