Evolution des Projektmanagements bei ERP-Einführungen

Zusammenfassung

In dieser Arbeit wird im ersten Schritt der ERP-Begriff definiert und abgegrenzt. Die relevanten Schwerpunkte für das Thema Projektmanagement finden sich in unterschiedlichen Projektmanagementansätzen wieder, wie im allgemeinen Projektmanagement, IT-Projektmanagement und bei Vorgehensmodellen für ERP-Einführungen. Dieser Aufsatz setzt sich mit den bestehenden Projektmanagementansätzen auseinander und stellt die Evolution und Zusammenhänge von ausgewählten Projektmanagementmethoden im Umfeld von IT-Projekten und ERP-Einführungen dar. Ausgewählte Vorgehensmodelle für ERP-Einführungen werden beschrieben und die jeweiligen Besonderheiten werden zusammengefasst dargestellt.

Evolution  des Projektmanagements bei ERP-Einführungen  II

Inhaltsverzeichnis

Zusammenfassung   I

Inhaltsverzeichnis   II

Abbildungsverzeichnis   III

Abk  ürzungsverzeichnis  IV

1  Einleitung  1

2  ERP-Systeme - Grundlagen  3

2.1  Definition  3

2.2  Historie der ERP-Systeme  4

2.3  Funktionsbereiche einer ERP-Software  5

3  Projektmanagement  7

3.1  Definition Projekt  7

3.2  Definition IT - Projekt  7

3.3  Definition Projektmanagement  9

3.4  Phasen des Projektmanagement  10

4  Projektmanagement in IT- Entwicklungs-Projekten  11

4.1  Das Wasserfallmodell  11

4.2  Das Spiralmodell  12

4.3  Das V-Modell  14

4.4  Der Rational Unified Process  14

4.5  Zusammenfassung  15

5  Methodik in ERP-Projekten  16

5.1  Das Phasenkonzept  17

5.2  Vorgehensmodelle für ERP-Einführungen  19

5.2.1  Das ASAP-Modell  20

5.2.2  Modell von WELTI  21

5.2.3  Modell von BARBITSCH  23

5.2.4  Modell von KIRCHMER  24

5.2.5  DSDM - Das dynamische Vorgehensmodell  25

Literaturverzeichnis   28

Evolution  des Projektmanagements bei ERP-Einführungen  

Abbildungsverzeichnis   

Abbildung  1: Die Entstehung von ERP-Systemen  

Abbildung  2: SAP-Wabe  

Abbildung  4: Geschäftsprozessmodell für Projektmanagement  

Abbildung  5: Das erweiterte Wasserfallmodell  

Abbildung  6: Lebenszyklus Spiralmodell nach BOEHM  

Abbildung  7: Projektphasen  

Abbildung  8: Das Phasenmodell für Organisations- und EDV-Projekte  

Abbildung  9: Die ASAP - Roadmap  

Abbildung  10: Modell von WELTI  

Abbildung  11: Vorgehensmodell von KIRCHMER  

Abbildung  12: Das DSD-Mbasierte Vorgehensmodell  

Evolution des Projektmanagements bei ERP-Einführungen

Abkürzungsverzeichnis

ASAP Accelerated SAP Bzw. Beziehungsweise EDV-System Elektronisches Datenverarbeitungs-System CRM Customer Relationship Management CO Controlling DM Datenmigration DSDM Dynamic Systems Development Method ERP-System Enterprise Resource Planning System FI Finanzen FICO Finance and Controlling GPO Geschäftsprozessoptimierung IC Inventory control packages IM Informationsmanagement KMU Kleine und mittlere Unternehmen MM Material Management MRP II - System Manufacturing Resource Planning System RUP Rational Unified Process SCM Supply Chain Management MRP-System Material Requirement Planning System PP Production planning SD Sales and Distribution z. B. zum Beispiel z. T. zum Teil

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1 Einleitung

Der globale Wettbewerb hat viele Unternehmen dazu gezwungen ein ERP-System (Enterprise Ressource Planning - System) zu implementieren. Studien zeigen, dass immer mehr Unternehmen ERP-Systeme einführen. Unabhängig von Ihrer Größe und Branche geht der Weg schon seit einiger Zeit, weg von der individualisierten Programmierung, hin zur Standardsoftware. Also hin zum ERP-System. Bei großen Unternehmen vollzieht sich dieser Wandel schon seit längerem. Ein deutlicher Trend zur Implementierung eines ERP-Systems

ist nun auch bei mittelgroßen und kleineren Unternehmen ¹ zu erkennen. Unterstützt wird dieser Trend von ERP-Systemen mit Standard-Branchenlösungen. Es werden viele Gründe für eine Einführung genannt, jedoch an vorderster Stelle stehen Rationalisierungseffekte und das

Schaffen von strategischen Wettbewerbsvorteilen. 2

Der Trend zur Einführung von ERP-Systemen ist ungebrochen und die Fragestellung betrifft

auch zunehmend kleine und mittelständische Unternehmen. ^3,4 Ein ERP-System bietet viele Chancen und Unterstützungsmöglichkeiten für die Unternehmensführung. Mit einer ERP-Implementierung werden langfristig die Rahmenbedingungen für Geschäftsprozesse festgelegt. Oft geht eine notwendige Anpassung der Ablauf- und Aufbauorganisation mit einer Implementierung einher. Eine Beeinflussung der Unternehmensabläufe durch das ERP-System ist die Folge. Die hohe Einflussnahme auf das Unternehmen durch die ERP-Software begründet, dass die Entscheidung zur Einführung eines ERP- Systems eine Strategische ist. Hinzu kommt, dass ERP-Implementierungen eine der größten Herausforderungen hinsichtlich IT-Projekte darstellen. Sie beinhalten eine große Palette von Anforderungen die alle Bereiche

und Arten der IT-Projekte umfassen können. ⁵ Die breite Funktionspalette, sowie der einhergehende organisatorische Wandel führen zu enorm komplexen Projekten. Für die einführenden Unternehmen stellt eine ERP-Implementierung ein hohes Risikopotential dar. Besonders hervorzuheben ist dabei die Langlebigkeit und die umfangreichen Kosten von ERP-Implementierungen. Eine Studie im Jahr 1996, bei der 220 europäische Unternehmen befragt wurden, bewertete die durchschnittlichen Kosten einer Einführung von SAP R/3 mit ca. 5 Mio. Euro. Die durchschnittliche Einführungsdauer betrug

¹ Die Europäische Union definiert kleine und mittlere Unternehmen als Unternehmen mit bis zu max. 250 Mitarbeiter oder mit einem max. Umsatzerlös von 50 Mio. Euro bzw. einer max. Bilanzsumme von 43 Mio. Euro (vgl. EU-Kommission, 2008).

² Vgl. Kalakota, R. / Robinson, M. (1999), S. 165 ff.; Mach, T. (2007); Karner, R. / Stehlik, H. / Helmle, J. (2007), S. 36-39

³ Vgl. Karner, R. / Stehlik, H. / Helmle, J. (2007), S. 36-39

⁴ Vgl. Kapitel 2.1 Definition ERP-Systeme

⁵ Detailbeschreibung der Aufgaben innerhalb einer ERP-Implementierung siehe Gliederungspunkt 5. Methodik bei ERP-Systemen.

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13,5 Monate. ⁶ Ähnliche Ergebnisse wies eine Studie in der Schweiz auf. ⁷ Die Meta Group untersuchte 63 Firmen. Im Durchschnitt kostete hier eine ERP-Einführung ca. 10 Millionen

US-$ und dauerte sogar 23 Monate. ^8,9 In der Regel sind alle Geschäftsbereiche eines Unternehmens betroffen. Probleme bei einer ERP-Einführung können daher erhebliche Auswirkungen und sogar existenzbedrohende Konsequenzen für ein Unternehmen zur Folge

haben. 10

⁶ Vgl. Studie von Buxmann, P. / König, W. (1996)

⁷ Vgl. Studie von Arb, R. (1997)

⁸ Vgl. Umble, E. / Haft, R. / Umble, M. (2003), S. 244

⁹ Eine weitere Statistik zu diesem Thema bietet Versteegen, G. (2000), S. 2

¹⁰ Vgl. Zellweger (2003), S. 66 ff.

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2 ERP-Systeme - Grundlagen

Zur Belegung und Erläuterung der hohen Einflussnahme, eines ERP-Systems innerhalb eines Unternehmens, widmet sich dieses Kapitel der Definition und Abgrenzung des Begriffs „ERP-System“.

2.1 Definition

Der Begriff ERP bezeichnet die unternehmerische Aufgabe die verfügbaren Ressourcen in einem Unternehmen möglichst effizient für den betriebswirtschaftlichen Ablauf einzusetzen. Der ERP-Prozess wird oft mit einer Standartsoftwarelösung unterstütz. Diese komplexen Anwendersoftwares werden ERP-Systeme genannt.

Unter einem ERP-System versteht man also ein Standardsoftwaresystem das zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Unterstützung des Informationsmanagements eingesetzt wird.

Die betrieblichen Funktionen eines ERP-Systems werden in Modulen dargestellt. Dieser modulare Aufbau ermöglicht eine prozessbasierte Sichtweise auf das Unternehmen. Diese Module können wahlweise bei einer ERP-Einführung aktiviert werden. Eine Integration der

Module erfolgt über eine gemeinsame Datenbasis ¹¹ . Diese zentrale Datenbasis erzielt eine horizontale Integration entlang der Wertschöpfungskette und eine vertikale Integration über alle Hierarchien eines Unternehmens. Alle Unternehmensfunktionen können in einem ERP-System integriert werden und ein Informationsfluss innerhalb eines EDV-Systems wird somit

erreicht. ¹² Dadurch wird eine Planung, Steuerung und Kontrolle des gesamten Unternehmens mit Hilfe des ERP-Systems möglich.

Von diesen Definitionen kann abgeleitet werden, dass ein ERP-System nicht nur eine unterstützende Software darstellt, sondern auch eine strategische Rolle spielt. Die Handlungsweisen eines Unternehmens werden durch ein ERP-System beeinflußt. Die Einführung einer ERP-Software stellt somit eine strategische Entscheidung dar, da sie ein hohes Risikopotential in sich birgt und hohen Einfluß auf die Handlungsweisen des Managements hat.

¹¹ Vgl. Watson, Schneider (1999), S.3; Nelson (2002)

¹² Vgl. Loos (2003)