Inhaltsverzeichnis

1.  Einleitung  3

2.  Softskills  3

2.1.  Definition und Beschreibung  3

2.1.1.  Personale Kompetenzen.  4

2.1.1.1.  Lernbereitschaft.  4

2.1.1.2.  Selbstmanagement.  4

2.1.1.3.  Zuverlässigkeit.  4

2.1.2.  Soziale Kompetenzen  4

2.1.2.1.  Kommunikationsfähigkeit / Verhandlungsgeschick:  4

2.1.2.2.  Kundenorientierung:  4

2.1.2.3.  Teamfähigkeit  4

2.1.3.  Methodische Kompetenzen.  5

2.1.3.1.  Problemlösungs- und Konfliktfähigkeit  5

2.1.3.2.  Projektmanagement  5

2.1.4.  Medien- und IT-Kompetenzen  5

2.1.4.1.  Medienkompetenzen / Präsentationstechniken  5

2.1.4.2.  IT-Kompetenzen.  5

2.2.  Rolle der Softskills bei Fachkräften  5

3.  Teamführung und Teamarbeit  6

3.1.  Definition eines Teams  6

3.2.  Rollenverteilung im Team  7

3.3.  Teambildung mit Fachkräften  8

3.4.  Merkmale des erfolgreichen Teams  9

3.5.  Vor- und Nachteile der Teamarbeit  9

3.6.  Teamführung  10

3.6.1.  Definition  10

3.6.2.  Aufgaben des Teamführers - Führungskreislauf  10

3.6.3.  Führungsstile  11

4.  Schlussfolgerung und kritische Würdigung  13

5.  Literaturverzeichnis  14

6.  Abbildungsverzeichnis  14

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1. Einleitung

Fachwissen und Berufserfahrung stellen die Basis für den beruflichen Erfolg dar. Um aber in der heutigen Arbeitswelt erfolgreich zu sein und Karriere zu machen, sind weitere Faktoren wichtig. Es gilt auch, gut zu kommunizieren, überzeugend aufzutreten und mit den unterschiedlichsten Menschen zurechtzukommen. Denn besonders in der aktuellen Dienstleistungs- und Informationsgesellschaft ¹ spielen Softskills eine bedeutende Rolle und werden immer wichtiger, wie eine vom Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) durchgeführte Untersuchung ² zeigt:

Abb. 1: Wichtigkeit der einzelnen Kompetenzdimensionen gegenwärtig und zukünftig (aus BIBB REPORT Ausgabe 7/09; Tabelle 4)

Besonders die personale Kompetenz und die Sozialkompetenz werden noch mehr an Gewicht zunehmen ohne dass dabei die Fachkompetenz vernachlässigt wird. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Überblick über die Softskills und ihre Rolle im beruflichen Alltag zu geben. Außerdem soll der Einfluss von Softskills beim Aufbau eines Projektteams dargestellt werden.

2. Softskills 2.1. Definition und Beschreibung

Bei den Softskills, zu deutsch „weiche Fähigkeiten“, handelt es sich um Schlüsselqualifikationen, die nicht unbedingt objektiv gemessen und beurteilt werden können. Softskills sind überfachliche Kompetenzen, die es dem Einzelnen ermöglichen, im dauerenden Wandel der Arbeitswelt zu bestehen und ihn befähigen, immer wieder neue Situationen und Anforderungen zu bewältigen.

Sie können eingeteilt werden in soziale und personale Kompetenzen sowie Methoden- und Medienkompetenzen. In einigen beruflichen Fachbereichen spielt zusätzlich die IT-Kompetenz eine wichtige Rolle.

¹ Softwareentwickler ohne Soft Skills, Max Leonberg (http://www.jobware.de/Magazin/Softwareentwickler-ohne-Soft-Skills.html)

² BIBB-Report Ausgabe 7/2009 „Ein Blick hinter die Kulissen der betrieblichen Weiterbildung in Deutschland“ veröffentlicht am 26.01.2009

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2.1.1. Personale Kompetenzen

2.1.1.1. Lernbereitschaft

2.1.1.2. Selbstmanagement

2.1.1.3. Zuverlässigkeit

2.1.2. Soziale Kompetenzen

2.1.2.1. Kommunikationsfähigkeit / Verhandlungsgeschick

2.1.2.2. Kundenorientierung

2.1.2.3. Teamfähigkeit

2.1.3. Methodische Kompetenzen

2.1.3.1. Problemlösungs- und Konfliktfähigkeit

2.1.3.2. Projektmanagement

2.1.4. Medien- und IT-Kompetenzen

2.1.4.1. Medienkompetenzen / Präsentationstechniken

2.1.4.2. IT-Kompetenzen

2.2. Rolle der Softskills bei Fachkräften

Die personalen Kompetenzen, wie Lernbereitschaft, Selbstmanagement sowie Zuverlässigkeit werden vom Studenten (Auszubildenden) bereits während des Studiums (Ausbildung) eingefordert, so dass diese Fähigkeiten bereits nach Beendigung der (Hochschul-)Ausbildung zumindest in Ansätzen vorliegen. Die im Bologna-Prozess bereits 1999 festgeschriebene Employability, also die Beschäftigungsfähigkeit von Studenten und Absolventen, um im Berufsleben bzw. im Wettbewerb um einen Arbeitsplatz zu bestehen und eine angestrebte Karriere vorantreiben zu können, wird während des Studiums größtenteils nicht vermittelt. Nur die Fachkompetenz alleine reicht aber nicht aus.

Die Arbeitsergebnisse müssen überzeugend und verständlich präsentiert werden. Außerdem ist es notwendig im Team zu kooperieren, um (größere) Projekte zu bearbeiten und abzuschließen. Falls Störungen und Konflikte innerhalb eines Teams auftreten, müssen

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