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Management Summary

Um dem schnellen Wandel in der technologischen Umwelt gerecht zu werden, bedarf es eines Prozesses, der eine Entscheidung über die Nutzung oder Entwicklung von Technologien herbeiführt. Der sogenannte Technologiemanagementprozess sorgt für den Aufbau von Kernkompetenzen und Wettbewerbsvorteilen, vereinfacht und verbessert die interne Zusammenarbeit durch die Nutzung neuer Technologien in Unternehmen und schafft Kostenvorteile durch die Verbesserung interner Prozesse. Durch seine Anwendung ließ sich feststellen, dass eine erfolgreiche Technologiestrategie für das Groupwaresystem BSCW (Basic Support for Cooperative Working) an der FH-Frankfurt entwickelt wurde, die Fachhochschule allerdings in anderen Bereichen wie dem Web 2.0 noch keine Strategie für dessen Nutzung entwickelt hat.

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Inhaltsverzeichnis

Management  Summary  I

Abk  ürzungsverzeichnis  IV

Abbildungsverzeichnis   V

1  Einführung  6

2  Grundbegriffe des Technologiemanagements  7

2.1  Definition Technologie  7

2.2  Definition Innovation  8

3  Management von Innovation und Technologie  9

3.1  Innovationsmanagement  9

3.2  Strategisches Technologiemanagement  9

4  Technologiemanagementprozess  11

5  Technologiestrategieentwicklung  13

5.1  Wahl des Technologiefeldes  13

5.2  Wahl des Zeitpunkts  14

5.3  Grad der Eigenständigkeit  16

6  Praxisbezug FH-Frankfurt am Main  17

6.1  Zusammenarbeit in den Jahren 1982-1986  17

6.2  Zusammenarbeit in den Jahren 2005 bis 2010  18

6.3  Technologiemanagement an der FH-Frankfurt  19

6.3.1  Technologiestrategieentwicklung für das BSCW  19

6.4  Versäumnisse beim Strategiemanagementprozess  21

III

7  Schlussfolgerung  22

Literaturverzeichnis   23

Anhang   25

IV

Abkürzungsverzeichnis

Abkürzung Beschreibung BSCW Basic Support for Cooperative Working F&E Forschung und Entwicklung WWW World Wide Web

V

Abbildungsverzeichnis   

Abbildung  1 - Theorie, Technologie, Technik  

Abbildung  2 - Technologiemanagementprozess  

Abbildung  3 - Technologie-Portfolio  

Abbildung  4 - Technologie-Matrix BSCW  

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1 Einführung

Die Geschwindigkeit mit der technologischer Wandel stattfindet, hat in den letzten 50 Jahren exponentiell zugenommen (Feldmann, C. (2007), S.1). Als Beispiel hierfür dient die Nutzung von Computern bei der Bearbeitung betriebswirtschaftlicher Aufgaben. Technologische Veränderungen treten hierbei zunehmend abrupt auf und besitzen einen revolutionären Charakter (Feldmann, C. (2007), S.1f). So die New Economy zu Beginn der 90er Jahre, die zahlreiche neue Geschäftsmodelle hervorbrachte und auf grundlegenden Innovationen im Bereich von IT-Technologien basierte (Deinlein, J. (2003), S.2). Sie ist ebenfalls ein Beispiel für eine zunehmende Dynamisierung von technologischen Innovationen, die zu drastisch verkürzten Marktzyklen führt (Friedli, T. (2006), S.6; Feldmann, C. (2007), S.2). Hieraus ergibt sich ein Bedarf an flexiblen Unternehmen, die in der Lage sind sich an den technologischen Wandel anzupassen. Das 1994 gegründete Einzelhandelsunternehmen Amazon schaffte es durch ständige Innovationen wie das Anbieten des Beschaffungs- und Zahlungssystems an externe Unternehmen oder das Anzeigen ähnlicher Artikel, anhand von Einkäufen anderer Nutzer, die New Economy Krise erfolgreich zu überstehen. So gelang es Amazon 2004 den Umsatz zu verdoppeln und zum größten Internethändler weltweit aufzusteigen. (Kenneth, C. et. al (2009), S.131) Zusätzlich verstärkt wird der Innovationsdruck durch die Globalisierung. Durch sie verringert sich die Zeit, die Innovationen benötigen um bekannt und wirksam zu werden. (Feldmann, C. (2007), S.2)

Vor diesem Hintergrund stehen nicht nur Unternehmen, sondern auch die Fachhochschule Frankfurt am Main vor der Herausforderung eines erfolgreichen Managements von Technologien, das eine Vielzahl von Chancen bietet und Wettbewerbsvorteile ermöglicht. In vielen Branchen ist das strategische Technologiemanagement bereits ein dominierender Treiber der Unternehmensstrategie geworden. Es beschränkt sich hierbei allerdings nicht auf die Bereich der Technologieerstellung oder -beschaffung. Vielmehr muss die Sicherung, Verwendung und Verwertung von Technologien in den Mittelpunkt strategischer Entscheidungen stehen, um die Wettbewerbsfähigkeit aufrecht zu erhalten. (Feldmann, C. (2007), S.2) Diese Arbeit stellt ein Entscheidungsmodell vor, mit dem strategisches Technologiemanagement erfolgreich umgesetzt werden kann und wendet dieses in einem Praxisbeispiel in Kapitel 6 auf die Fachhochschule Frankfurt an. Zu Beginn findet zunächst eine Klärung der Grundbegriffe des Technologiemanagements statt, welches im Folgenden ebenfalls erläutert wird.

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2 Grundbegriffe des Technologiemanagements

In diesem Kapitel werden die Grundbegriffe des Technologiemanagements erläutert um Klarheit in der Begriffswelt zu schaffen. Hierbei wird explizit auf die Bedeutung der Begriffe Technologie und Innovation eingegangen.

2.1 Definition Technologie

Technologie wird im Rahmen dieser Arbeit als die Wissenschaft von der Technik definiert, die Wissen über naturwissenschaftliche und technische Wirkungszusammenhänge beinhaltet. Basierend auf einer Theorie, führt Technologie zur Anwendung von Technik (siehe Abbildung 1), die zur Herstellung von Produkten oder der Anwendung von Verfahren benutzt wird. (Wolfrum (1991), S.4, (zit. nach Braunschmidt (2004), S.17); Feldmann, C. (2007), S. 15f; (Bea, F.X. et. al (2005), S.544) Technik ist somit die konkrete materielle Anwendung von Technologien, welche eine zum Handeln führende Wissenschaft ist und Handlungsmöglichkeiten, basierend auf theoretischem Wissen, bietet (Huning (1978), S.585 ff., (zit. nach Braunschmidt (2004), S.18); Bea, F.X. et. al (2005), S.544). Dies impliziert die Möglichkeit der Umsetzung von Technologien in unternehmerische Aktivitäten. So können Veröffentlichungen von Technologien strategische Entscheidungen zur Folge haben. Hier ist das Beispiel von Amazon zu nennen, das sich infolge grundlegender IT-Innovationen dazu entschied den Verkauf von Büchern über das Internet zu starten (siehe Kapitel 1).

Abbildung 1 - Theorie, Technologie, Technik 1

¹ Feldmann, C. (2007), S. 16.