Das Thema dieser Hausarbeit „Auswirkungen der Veränderungen von Lieferservice-Zielen und ihre Wiedergabe im internen Rechnungswesen des Handelsunternehmens“ gehört in den Bereich der Distributionslogistik eines Unternehmens, d.h. um die Schnittstelle zwischen der Produktion und dem Absatz. Hieraus ergeben sich Interdependenzen zwischen den Abteilungen Marketing und Logistik. Das Marketing hat die Aufgabe durch eine Verbesserung der Kundenbearbeitung eine höhere Kundenzufriedenheit und –anbindung zu erreichen. Daher fordert sie die Verbesserung des Lieferservices. Als erstes werde ich einige Begriffe kurz erläutern, darauf erfolgt eine Darstellung der Lieferservice-Ziele. Danach werde ich Instrumente zur Lieferservice-Verbesserung aufführen. Anschließend möchte ich auf das Thema „internes Rechnungswesen“ näher eingehen, indem ich die Kostenstellen-, Kostenträger- und Kostenartenrechnung anhand von distributions-logistischen Aspekten erläutern werde. Mit einer Schlussbetrachtung möchte ich diese Hausarbeit abschließen.
Inhaltsverzeichnis
I. EINLEITUNG
II. BEGRIFFSERKLÄRUNGEN
2.1 HANDELSUNTERNEHMEN
2.2 DISTRIBUTIONSSYSTEME IM HANDEL
2.3 INTERNES RECHNUNGSWESEN
III. BEDEUTUNG DES LIEFERSERVICES
3.1 LIEFERZEIT
3.2 LIEFERZUVERLÄSSIGKEIT
3.3 LIEFERBESCHAFFENHEIT
3.4 LIEFERFLEXIBILITÄT
IV. INSTRUMENTE ZUR OPTIMIERUNG DES LIEFERSERVICES
4.1 EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
4.2 PRODUKTIONSPLANUNG- UND STEUERUNG
4.3 JUST IN TIME - STRATEGIE
V. AUSWIRKUNGEN DER VERÄNDERUNGEN DES LIEFERSERVICES AUF KOSTEN UND LEISTUNG IM INTERNEN RECHNUNGSWESEN
5.1 KOSTENSTELLENRECHNUNG
5.2 KOSTENARTENRECHNUNG
5.3 KOSTENTRÄGERRECHUNG
5.4 LIEFERSERVICEVERBESSERUNG ANHAND DER KOSTENSTELLEN
5.4.1 AUFTRAGSABWICKLUNG
5.4.2 LAGERWESEN
5.4.3 KOMMISSIONIERUNG
5.4.4 TRANSPORT UND VERSAND
VI. SCHLUSSBETRACHTUNG
VII. ABBILDUNGSVERZEICHNIS
VIII. TABELLENVERZEICHNIS
IX. ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
X. LITERATURVERZEICHNIS
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