Evaluation  der Ziele und Probleme von Studenten  

Inhalt

1  Einleitung  3

2  Praktischer Teil  4

2.1  Qualitative Inhaltsanalyse  4

2.1.1  Bestimmung von Variablen, Indikatoren und Extraktion  4

2.1.2  Aufbereitung  11

2.1.3  Auswertung  11

3  Empfehlungen  16

4  Literaturverzeichnis  17

5  Anhang  

5.1  Transkripte  17

5.1.1  Pretest  17

5.1.2  Interviews  20

2

Evaluation der Ziele und Probleme von Studenten

1 Einleitung

Fortbildungseinrichtungen wie Universitäten und Fachhochschulen sind wie selten zuvor

in den letzten Jahren Gegenstand der öffentlichen Diskussion gewesen: so etwa im Zuge des

europaweiten Bologna-Prozesses oder nach positiver Entscheidung des BGH im Januar 2005 zu

Studiengebühren. Im Vordergrund steht stets die Frage, ob die Lehre tatsächlich verbessert

werden konnte. Wirtschaftliche Interessen und ein konstant wachsender Bildungsmarkt fragen

zudem, inwieweit Potenziale und Kapazitäten ausgeschöpft werden. Dies alles verursacht einen

Legitimationsdruck, der nach messbaren Erfolgen verlangt. Auch die Studenten ¹ stehen unter

einem erheblichen Zugzwang: Wegen der schwierigen Stellensituation müssen nicht bloß die

jungen Erwachsenen sich verstärkt auf den Arbeitsmarkt vorbereiten, um sich später erfolgreich

zu behaupten. Das macht sich schon bei einer bewussteren Wahl der Universität bemerkbar und

zwingt die Lehrstätten zur Entwicklung und Pflege eines eindeutig konturierten Profils. Ausdruck

findet diese Entwicklung in den zahlreichen Rankings, die wiederum das Konkurrenzdenken

schärfen und die Hochschulen zum Handeln zwingen. Kenntnisse über die Bedürfnisse der

Studenten sind ein ganz wesentlicher Baustein zur Profilierung der eigenen Einrichtung, der

Herstellung von Zufriedenheit unter den Eingeschriebenen und dem Entgegenwirken hoher

Abbrecherquoten.

Daran knüpft die vorliegende Arbeit an. Es soll festgestellt werden, welche Ziele

Studenten des Fachs Kultur- und Medienmanagement der Hochschule für Musik und Theater

Hamburg an ihr Studium knüpfen und welche Probleme sich bei Ausübung ihrer Fortbildung

ergeben oder diese gar verhindern. Dabei wird ausschließlich auf Fernstudenten eingegangen, da

der aktuelle Forschungsstand dazu sehr gering ausfällt und die Zahl der Eingeschriebenen

kontinuierlich ansteigt. 2

Die Beschaffung von Informationen der qualitativen Untersuchung erfolgt mithilfe eines

Leitfadeninterviews im Rahmen einer mündlich-telefonischen Befragung. Anhand der Ergebnisse

der Primärforschung können im Anschluss Schwachstellen benannt und

Verbesserungsvorschläge formuliert werden.

¹ Aus Gründen der Lesbarkeit wird in dieser Arbeit auf eine Differenzierung zwischen männlicher und weiblicher

Form verzichtet.

² Die Gesamtzahl der in Deutschland immatrikulierten Fernstudenten hat sich zwischen dem Wintersemester 1992/93

von 43.350 auf 88.163 im Wintersemester 2008/09 verdoppelt; vgl. Statistisches Bundesamt: Studierende und Studienanfänger im Fernstudium nach Geschlecht ab Wintersemester 1992/93.

Evaluation der Ziele und Probleme von Studenten

2 Praktischer Teil

Der Umfang, der zusammengetragenen Informationen, führte auch im vorliegenden

Beispiel dazu, dass der Auswertung und Analyse eine seitenmäßig umfangreiche Darstellung

gewidmet wurde. Insgesamt dauerten die im Anhang befindlichen, transkribierten Gespräche

ohne Berücksichtigung der Begrüßung, einleitenden Worte und der sich im Anschluss an die

Befragung anschließenden Konversationen beinahe 200 Minuten. Die Auswertung, Analyse und

Interpretation der in den Texten befindlichen Daten, die in Bezug zur Forschungsfrage gesetzt

werden konnten, geschah mithilfe der qualitativen Inhaltsanalyse, wie sie von Gläser und Laudel

vorgestellt wird (Gläser 2009).

2.1 Qualitative Inhaltsanalyse

Zunächst wurden die relevanten Informationen durch Einsatz eines Suchrasters von der

Fülle an Material, das mit Rücksicht auf die Forschungsfrage als überflüssig eingestuft werden

konnte, getrennt. Dieser Prozess der Extraktion setzte streng genommen schon nach Auswertung

der Forschungsliteratur und Formulierung der Forschungsfrage durch Festlegung der Variablen

und Indikatoren ein. Keiner der Interviewtexte musste ausgeschlossen werden; die Probanden

teilten allesamt ihre Meinungen und Erlebnisse in Folge der gestellten Fragen mit.

2.1.1 Bestimmung von Variablen, Indikatoren und Extraktion

Aus den Vorüberlegungen sind direkt an die Forschungsfrage angelehnt zwei Variablen

festgelegt worden. Sie sind die studienbezogenen Probleme und Ziele der Studenten, die in der

Untersuchung zwei unterschiedlich große Blöcke darstellen, wobei die Frage nach den Zielen in

erheblich kürzerer Zeit beantwortet wurde. Die Ausprägungen der Probleme wurden

übersichtshalber den vier ,

ausbildungssystembezogene zugeordnet. Sie sind deshalb

ausführlich in den Abbildungen 3-6 aufgeführt. Die Ziele dagegen konnten ohne größere Arbeit

in den überschaubaren Kategorien in Abbildung 2 zugeordnet werden. Die kurzen Angaben zur

Person hatten vor allem die Aufgabe, eine natürliche und ungezwungene Gesprächsatmosphäre

zu erzeugen und werden daher auf den folgenden Seiten größtenteils vernachlässigt.

Der Vorgang der Extraktion umfasste die Tilgung irrelevanter Informationen und

Passagen. Zunächst wurden nach jedem Themenwechsel Absätze in den Texten gemacht.

Evaluation der Ziele und Probleme von Studenten

Abb. 2: Fragebogen

Evaluation der Ziele und Probleme von Studenten

An die Seite der Variablen wurden eine Reihe sie bedingender Indikatoren gestellt, denen später

dann die Textstellen aus den Protokollen zugeordnet wurden; am Seitenrand wurden zunächst die

Variablen und Kategorien

notiert, die den Inhalt am

griffigsten

zusammenfassten.

Ausprägungen wurden im

Anschluss mit den bereits

formulierten

abgeglichen.

der Informationen nicht

erfolgreich, wurden die

Ausprägungen abgeändert

oder neue formuliert. Aus

Abbildung 3 gehen die

Angaben hervor, die der

endgültigen

entsprechen.

Merkmalsausprägungen der

Kategorien wurden verbal

beschrieben. Im Laufe der

Auswertung

ergeben,

aufgestellt werden mussten,

um eine

Zuordnung zu erlauben.

Eine Doppelzählung hätte es ansonsten mehr als einmal ohne Streichung des Einflussfaktors

Erlangung eines Abschlusses gegeben, da der Abschluss nur Mittel zum Zweck für eine

interessantere, besser vergütete Arbeitsstelle und günstigere Chancen auf dem Arbeitsmarkt ist.

Nur selten wurden Äußerungen nicht in die weitere Untersuchung mit einbezogen:

Evaluation der Ziele und Probleme von Studenten

Abb. 4 , organisatorische

Probleme

Evaluation der Ziele und Probleme von Studenten

Abb. 5 be, organisatorische

Probleme, fachliche Probleme

Evaluation der Ziele und Probleme von Studenten

Abb. 6 , organisatorische

Probleme, fachliche Probleme