Zur Rolle der Stakeholder im Change-Management-Prozess


Bachelorarbeit, 2010

42 Seiten, Note: 2,7


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

1. Einleitung

2. Vom Wandel zum Change Management
2.1 Wandel in Organisationen
2.1.1 Organisationsbegriff
2.1.2 Externe Auslöser für Veränderungen
2.1.3 Interne Auslöser für Veränderungen
2.2 Formen des Wandels
2.3 Grundbegriff und Ziele des Change Managements
2.4 Erfolgsfaktoren des Change Managements

3. Stakeholder als weicher Faktor des Change Managements
3.1 Merkmale der Stakeholder
3.1.1 Grundbegriff „Stakeholder“
3.1.2 Arten von Stakeholder und ihr Ressourcenaustausch mit der Organisation
3.1.3 Macht der Stakeholder
3.2 Relevanz der Stakeholder im Change Management
3.2.1 Einfluss interner Gruppen
3.2.2 Einfluss externer Gruppen
3.3 Reaktion der Stakeholder zu Veränderungen
3.3.1 Mögliche Einstellungen der Betroffenen gegenüber dem Wandel
3.3.2 Arten von Widerständen
3.3.3 Typische Merkmale von Widerständen
3.4 Einbindung der Opponenten und Promotoren im Implementierungsmanagement
3.4.1 Rolle der Promotoren
3.4.2 Drei Methoden des Implementierungsmanagements

4. Planungs- und Strategieentwicklung zur Einbindung der Stakeholder in den Change-Management-Prozess
4.1 Schritte zur Identifikation und Einbindung der relevanten Stakeholder
4.1.1 Schritt 1: Identifikation potenzieller Stakeholder
4.1.2 Schritt 2: Sammeln von Informationen und strategische Einordnung
4.1.3 Schritt 3: Analyse des Stakeholderverhaltens
4.1.4 Schritt 4: Maßnahmen planen
4.2 Praxisbeispiel
4.2.1 Problemstellung
4.2.2 Anwendung des Strategievorschlages

5. Fazit

Quellenverzeichnis

Anhang

Ende der Leseprobe aus 42 Seiten

Details

Titel
Zur Rolle der Stakeholder im Change-Management-Prozess
Hochschule
Universität Hamburg
Note
2,7
Autor
Jahr
2010
Seiten
42
Katalognummer
V165649
ISBN (eBook)
9783640816989
ISBN (Buch)
9783640820535
Dateigröße
782 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
rolle, stakeholder, change-management-prozess, Change Management, Wandel, Veränderungsmanagement, stakeholderanalyse, Projektmanagement
Arbeit zitieren
Rouven Scheibe (Autor:in), 2010, Zur Rolle der Stakeholder im Change-Management-Prozess, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/165649

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