Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis   III

Abk  ürzungsverzeichnis  III

Einleitung   IV

I.  Controlling- Ursprung und Definition  1

II.  Kennzahlen  3

1.  Was sind Kennzahlen  3

2.  Arten von Kennzahlen  4

3.  Gliederung von Kennzahlen.  5

4.  Kennzahlensysteme  5

5.  Arten von Kennzahlensystemen  7

5.1.Ordnungssysteme   7

5.2.Rechensysteme   9

5.3.  Mischformen aus Ordnungs- und Rechensystemen  9

III.  Kennzahlen bzw. Kennzahlensysteme - ihre Verwendung und ihr Nutzen für das  

Controlling   11

1.  Informationsfunktion von Kennzahlen  11

1.1.  Kennzahlen als Mittel der Krisenfrüherkennung im Controlling  12

1.2.  Kennzahlen als Mittel der Unternehmensplanung und -kontrolle im  

Controlling   13

1.3.  Kennzahlen als Mittel der Unternehmenssteuerung und -koordination im  

Controlling   14

2.  Grenzen in der Anwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen  16

IV.  Zusammenfassung und Fazit  VI

Literaturverzeichnis   VIII

II

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1 Kennzahlen ................................................................................................... 4 Abbildung 2 Beziehungen zwischen Kennzahlen ................................................................ 6 Abbildung 3 RL-System ..................................................................................................... 8 Abbildung 4 Du Pont System of Financial Control ............................................................. 9 Abbildung 5 ZVEI- Kennzahlensystem ............................................................................ 10

Abkürzungsverzeichnis

BSC Balanced Scorecard

bzw. beziehungsweise

etc. et cetera

evtl. eventuell

RL-System Rentabilitäts- Liquiditäts- System

RoI Return on Investment

z.B. zum Beispiel

ZVEI Zentralverband der Elektrotechnischen Industrie

III

Einleitung

Einleitend zu meiner Thematik Kennzahlen und Ihre Bedeutung für das Controlling möchte ich mit dem Zitat des ehemaligen Vorstandsvorsitzenden der Deutschen Post AG Herrn Klaus Zumwinkel:

„Exzellentes Management lässt sich nur erreichen, wenn man permanent Resultate misst.“ 1

beginnen. Diese Aussage verdeutlicht in sehr kurzer Form wie essentiell notwendig es ist, wenn man ein Unternehmen erfolgreich und zielführend steuern möchte, dass Entscheidungen hierzu auf Fakten fußen müssen. So können die Planungen, Kontrollen und Situativen Entscheidungen der Management- bzw. Führungsebene nur effizient sein, sofern sie auf begründeten Daten beruhen. Diese Daten können durch ein, dem Unternehmen angepasstes Kennzahlensystem gewonnen werden in dem die einzelnen Kennzahlen quantitativ erhoben und zur Zielverfolgung gemessen an vorher festgelegten Planwerten ausgewertet werden. Nur durch ein solches Instrument kann im Rahmen des Controlling von Unternehmen effizient ermittelt werden, ob ein Unternehmen z.B. rentabel wirtschaftet oder ob die Arbeiter ausgelastet sind etc. . Die Belegarbeit soll im Folgenden einen kurzen Überblick vermitteln, welchen Ursprung das Controlling hat und was sich hinter diesem Begriff versteckt, da das Arbeiten mit Kennzahlen und Kennzahlensystemen ein Mittel zur Realisierung dieser Begrifflichkeit bzw. dessen was dahinter steht ist. Ohne Kennzahlen wäre ein Controlling der Unternehmerischen Tätigkeit nicht möglich. Hauptaugenmerk der Belegarbeit ist das Arbeiten mit Kennzahlen. Hierfür wird zunächst erläutert was Kennzahlen sind, welche verschiedenen Arten von Kennzahlen existieren und wie sie untergliedert sind. Weiterhin soll diese Arbeit einen Überblick über die Arten von Kennzahlensystemen ermöglichen. Als wichtigster Bestandteil, im Unternehmerischen Umgang mit Kennzahlen und Kennzahlensystemen, soll im weiteren sowohl die Verwendung und der Nutzen von diesen als Informations-, Früherkennungs-, Planungs-, Kontroll-, Steuerungs- und Koordinationsinstrument verdeutlicht werden, als auch die Defizite der Kennzahlen näher betrachtet und aufgezeigt werden. Durch diese Arbeit soll das Verständnis für die Bedeutung von Kennzahlen geweckt werden, da jedes Unternehmen unabhängig von deren Größe, wirtschaftlich erfolgreich am Markt bestehen möchte. Dies kann zweifelsohne nur durch das Feststellen und Dokumentieren und Interpretieren von Werten geschehen, um Veränderungen, sowohl positiv als auch negativ aufzuzeigen.

^{1 Siehe Zumwinkel, Klaus, Zitat von der Internetseite} http://www.wirtschaftszitate.de/thema/kennzahlen.php Download am 03.12.2010

IV

I. Controlling- Ursprung und Definition

Ursprünglich wurde der Begriff in England und den USA bereits ab dem 15. Jahrhundert für die Deskription einer staatlichen Stelle, eines Organes zur Aufzeichnung von Einnahmen und Ausgaben verwandt. In den USA wurde diese Funktion durch die Bestellung eines Beamten, welcher als Controller bezeichnet wurde, besetzt. Die Art und Weise der Überwachung und Kontrolle der Einnahmen und Ausgaben durch diesen Beamten wurde später auf wirtschaftliche Unternehmen übertragen, und zumeist der Rechnungswesen- Abteilung zugeordnet. In der Wirtschaft wurde das Controlling erst im Laufe der zwanziger Jahre etabliert. Bis zum heutigen Zeitpunkt herrschen Controlling-Systeme vorwiegend in Großen und mittleren Unternehmen vor. Im öffentlichen Sektor Gewinnt das Controlling sowie die doppelte Buchführung als wirtschaftliche Entscheidungskriterien zunehmend an Bedeutung. 2

Der Begriff des Controllings selbst ist von dem Wort „to control“ abgeleitet und lässt sich am ehesten mit den Worten steuern, überwachen oder beeinflussen übersetzen. ³ Das Controlling ist ein Instrument zur Entscheidungsfindung in einem wirtschaftlichen Unternehmen. Es umfasst Methoden und Informationen für Planungs- und Kontrollprozesse und die Unterstützung und Koordination des Unternehmergeschehens. Hierbei wird grundsätzlich in das operative und das strategische Controlling differenziert. Das operative Controlling befasst sich mit quantifizierten Strategien für einen begrenzten Zeitraum mit einer Dauer von in der Regel ca. 1- 3 Jahre zur Steuerung des Unternehmens wohingegen das strategische Controlling ausgehend von den Zielen des Unternehmens grobe quantifizierte Zielstellungen erarbeitet, sowie konkrete Maßnahmen um diese zu erreichen. Im operativen Controlling werden vorwiegend die internen Unternehmensprozesse geplant, analysiert und auf die entsprechende Zielstellung hingesteuert. Typische Größen sind hier Kosten, Umsatz oder auch Deckungsbeiträge. Die festgelegten Langzeitziele im strategischen Controlling liegen ca. 3- 5 Jahre in der Zukunft. ⁴ Die Zielstellung eines Unternehmens durch das Controlling besteht zum einen in der Gewinnmaximierung, Liquiditätssicherung oder auch zur Kostendeckung sowie Anpassung an veränderte Marktsituationen.

² Vgl. Bachmann, Controlling f. d. Öffentliche Verwaltung, 1. Auflage 2004 S. 133

³ vgl. Bachmann, Controlling f. d. Öffentliche Verwaltung, 1. Auflage 2004 S.129

⁴ vgl. Bachmann, Controlling f. d. Öffentliche Verwaltung, 1. Auflage 2004 S.130-131

1

Das strategische Controlling soll im Ganzen zur nachhaltigen Existenzsicherung des Unternehmens dienen und neben den quantifizierten Werten vor allem die qualifizierten Faktoren wie Chancen, Risiken, Stärken und Schwächen mit einbeziehen.

2

II. Kennzahlen

In so ziemlich jedem wirtschaftlichen Unternehmen werden Kennzahlen selbst erarbeitet oder zumindest angewendet. Problematisch hierbei ist, dass in den meisten Unternehmen oft die falschen Kennzahlen betrachtet oder zur Planung und Steuerung dieses herangezogen werden. Allzu oft werden nur vergangenheitsbezogene, finanzwirtschaftliche Kennzahlen herangezogen. An nichtmonetären Kennzahlen mangelt es, oder die Unternehmen haben schlicht weg zu viele und ungeeignete Kennzahlen, getreu dem Leitsatz Quantität geht vor Qualität, wodurch sich eine Wirkungslosigkeit dieser folgert. ⁵ Dennoch ist es für die Führung eines Unternehmens unerlässlich aussagefähige Kennzahlen zu haben. Nur so kann rechtzeitig und richtig analysiert, gesteuert, reagiert und entsprechend agiert werden. Durch sie können zeitnah Abweichungen festgestellt und eine realistische Einschätzung der Unternehmenssituation gegeben werden.

1. Was sind Kennzahlen

Über das Verständnis von Kennzahlen gibt es in der Praxis und Literatur unterschiedlichste Auffassungen. Grundsätzlich kann man Kennzahlen als präzise, dokumentierte und konzentrierte Form eines zahlenmäßig erfassten Sachverhaltes beschreiben, welcher eine Aussagekraft über die Entwicklung einer Unternehmung informieren und strategische Erfolgsfaktoren bilden kann. ⁶ Für die Bezeichnung Kennzahl gibt es in der Literatur unterschiedlichste Begrifflichkeiten wie Kennziffer, Schlüsselzahl, Schlüsselgröße, Richtzahl, Messzahl oder auch Ratio. 7

In kurzen Worten kann man nun, trotz differenzierter Bezeichnungen, zusammenfassen, dass Kennzahlen einen quantitativ messbaren Sachverhalt konzentriert zusammengefasst wiedergeben um die Aktivitäten einer Unternehmung nachvollziehbar, überschaubar und vergleichbar zu machen.

⁵ vgl. Preißler, Betriebswirtschaftliche Kennzahlen, 2008, S.3

⁶ vgl. Preißler, Betriebswirtschaftliche Kennzahlen, 2008, S.11

⁷ Vgl. Preißler, Betriebswirtschaftliche Kennzahlen, 2008, S. 11

3