INHALT

1.  Einleitung - 3 -  

2.  Begriffsklärung - 5 -  

3.  Geschichtlicher Hintergrund - 6 -  

4.  Formen der Leistungsbeurteilung - 7 -  

4.1  Beobachtung - 8 -  

4.2  Befragung - 8 -  

4.3  Schätzskalen - 9 -  

4.4  Statistische Tests - 11 -  

5.  Funktionen und Ziele - 12 -  

6.  Vor- und Nachteile der Beurteilungsformen - 13 -  

7.  Einsatz von Leistungsbeurteilung im Gesundheitswesen - pro und contra - 13 -  

8.  Zusammenfassung - 16 -  

9.  Literaturverzeichnis - 17 -  

- 2 -

- 4 -

Um im Nachfolgenden vom gleichen Verständnis über bestimmte Begriffe auszugehen, ist es erforderlich, diese zu definieren und damit auch abzugrenzen. Das Wort Leistung hat mehrere Bedeutungen, wenn es von verschiedenen Fachgebieten aus betrachtet wird.

Physik:

Die Leistung P ist der Quotient aus verrichteter Arbeit W oder dafür

aufgewendeter Energie E und der dazu benötigten Zeit t. (vgl.

http://de.wikipedia.org/wiki/Leistung_(Physik)) [Stand: 15.05.2010]

Permanentlink Ökonomie:

• „Arbeitsleistung bezeichnet in der Ökonomie das Ergebnis einer zielgerichteten

Anstrengung von Menschen in Verbindung mit dem Einsatz von Betriebsmitteln

pro Zeiteinheit bei bestimmter Arbeitsqualität.“

http://de.wikipedia.org/wiki/Arbeitsleistung [Stand: 15.05.2010]

Permanentlink Organisationspsychologie:

„Berufliche Leistung von abhängig Beschäftigten lässt sich als Beitrag zu den

Zielen einer Organisation definieren.“ (Schuler , 2006, S. 434) und (vgl.

Lohaus, 2009, S. 4)

Die Erklärung Leistungsbeurteilung ist hier aus der Organisationspsychologie entnommen, da sie eindeutig auf den Arbeitsprozess bezogen wird.

„Bei der Leistungsbeurteilung geht es darum, die Leistung im Sinne des Beitrags einer Person zur Erreichung der Ziele der Unternehmensleitung möglichst angemessen zu beschreiben und zu bewerten. Grundlage ist die Leistung, die Menschen im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit gegen Entgelt erbringen.“ (Lohaus, 2009, S. 9)

Es wird dabei zum Ausdruck gebracht, dass Leistungsbeurteilung ein hypothetisches Konstrukt ist, da Leistung nicht direkt beobachtet werden kann. (vgl. Lohaus, 2009, S.10) Auch Becker( 2005) betont, dass Leistung nicht allein dasteht, sondern abhängig ist von Faktoren wie Arbeitsbedingung, Fähigkeit oder Motivation. Eine für die Autorin sehr innovative Begreifung des Begriffs verwendet List, in dem er die Fragen formuliert:

„Worin besteht der Beitrag des Mitarbeiters zum Unternehmensganzen?“

- 5 -