Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Ausgewählte Konfliktfelder im Krankenhaus
2.1 Organisationskonflikte
2.2 Rollenkonflikte
2.3 Teamkonflikte
2.4 Konflikte mit Patienten
3 Mediation als alternatives Konfliktlösungsverfahren
3.1 Grundprinzipien und Rolle des Mediators
3.2 Ablauf und Phasen der Mediation
4 Nutzungs- und Umsetzungsmöglichkeiten im Krankenhaus
4.1 Chancen
4.2 Grenzen
4.3 Formen der Umsetzung
5 Zusammenfassung
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 24 Seiten
- Arbeit zitieren
- Christoph Köllmer (Autor:in), 2010, Wirtschaftsmediation im Gesundheitswesen am Beispiel des Krankenhauses, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/174590
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