Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis   2

Abbildungsverzeichnis   1

Tabellenverzeichnis   1

Abk  ürzungsverzeichnis  2

1.  Einleitung  3

2.  Elemente der BPMN 2.0  4

2.1.  Pools und Swimlanes  4

2.2.  Start, Zwischen- und Endereignisse  6

2.2.1.  Startereignis (Auslöser)  6

2.2.2  Zwischenereignis  7

2.2.3  Endereignis (Ergebnis, Resultat, Output)  10

2.3  Prozessschritte  12

2.3.1  Erster und letzter Prozessschritt  12

2.3.2  Teilprozess (Unterprozess)  12

2.3.3  Aktivität als Schleife  12

2.4  Gateways (Verzweigungen)  13

2.5  Verbindungspfeile und Schnittstellen  15

2.6  Dokument (Geschäfts-, Daten-, Informationsobjekt)  16

2.7  Kommentar  16

2.8  Gruppe  16

3.  Tipps zur Prozessmodellierung  17

3.1.  In vier Schritten zum Prozessmodell  17

3.2.  Prinzipien der Modellierung  17

3.3.  Abschließende Hinweise  18

Literaturverzeichnis   19

Abbildungsverzeichnis   

Abbildung  1: Allgemeine Prozessbegriffe  4

Abbildung  2: Beispiel eines Pools mit Abteilungen als Swimlanes.  4

Abbildung  3: Beispiel. Eines Pools mit Informationssystemen als Swimlanes  5

Abbildung  4: Mehrfachteilnehmer  5

Abbildung  5: Beispiel der Verwendung von Zwischenereignissen  10

Abbildung  8: Kollaborationsdiagramm Beispiel  15

Abbildung  6: Datenobjekt in der BPMN  16

Abbildung  7: Der Weg zum Prozessmodell  17

Tabellenverzeichnis   

Tabelle 1:  Ereignisse der BPMN  7

Tabelle 2:  Zwischenereignisse in der BPMN  9

Tabelle 3:  Endereignisse im Überblick  11

Tabelle 4:  Gateways (Verzweigungen)  14

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Abkürzungsverzeichnis

BPD Business Process Diagramm BPEL Business Process Execution Language BPMN Business Process Modeling Notation bzw. beziehungsweise EPK ereignisgesteuerte Prozesskette QM Qualitätsmanagement z. B. zum Beispiel

2

1. Einleitung

Prozessmodelle haben vielfältigen Nutzen, vor allem dienen sie der Kommunikation, Analyse und Dokumentation. Im Speziellen ermöglichen Sie eine einfache und leicht verständliche Darstellung der Prozessabläufe und erlauben es Zusammenhänge zu verstehen. Sie sind Bestandteil der Dokumentation im QM-Handbuch und stellen eine verbindliche Verfahrensanweisung für die Mitarbeiter dar. Eine Prozessablaufbeschreibung kann als eine Art Checkliste für die Ausführung einer Tätigkeit dienen. Sie bieten darüber hinaus eine Diskussionsgrundlage für die Schwachstellenanalyse in Workshops zur Prozessverbesserung und für jegliche Initiativen der Prozessoptimierung. [1 S. 16]

An der kontinuierlichen Prozessverbesserung sind alle Mitarbeiter eines Unternehmens beteiligt und deswegen müssen auch alle Prozessmodelle verstehen können. [1 S. 13] Die Business Process Modeling Notation (BPMN), deren Erfolgsfaktor die Vielfalt an Symbolen und grafischen Elementen ist, ist ein international verbreiteter und immer häufiger angewandter Standard, der auf dem Weg ist EPK (ereignisgesteuerte Prozessketten) als Modellierungsstandard abzulösen. Es dient nicht nur als Notation zur Beschreibung von Geschäftsprozessen, sondern auch zur Umsetzung der Modelle in direkt ausführbare und plattformunabhängige Programmiersprachen, wie z.B. BPEL (Business Process Execution Language). [1 S. 21]

Ziel dieser Arbeit ist es daher, eine kurze Einführung über die Modellierung von Prozessen mit der Business Process Modeling Notation (BPMN) zu geben. Es werden die am häufigsten verwendeten Modellelemente vorgestellt und mit Hinweisen zu dessen Nutzung versehen.

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2. Elemente der BPMN 2.0

Innerhalb der BPM Notation gibt es vier Element-Typen: Akteure (Rollen), Prozesse, Verbindungen zwischen den Prozessschritten und einzelnen Prozessen und Artefakte (Datenobjekte, Geschäftsobjekte, Informationsobjekte). [2 S. 5]

Nachfolgend werden die für die Modellierung verwendeten Begriffe vorgestellt.

Jeder Prozess beginnt mit einem Startereignis und endet mit einem Endereignis. Dazwischen gibt es Tätigkeiten, Unterprozesse, Zwischenereignisse und Verzweigungen, die durch Pfeile verbunden sind und um Nachrichten, Dokumente und Kommentare ergänzt werden. Der Prozess wird in einem Pool mit Swimlanes platziert.

2.1. Pools und Swimlanes