Inhaltsverzeichnis

Abk  ürzungsverzeichnis  I

Abbildungsverzeichnis   II

1.  Einleitung  1

2.  Unternehmensprofil  2

2.1  Unternehmensgeschichte  2

2.2  Das Erfolgskonzept  3

3.  Darstellung der Entscheidungssituation  6

4.  Analyse  7

4.1  Branchenanalyse  7

4.2  Strategische Erfolgspositionen (SEP)  8

4.3  SWOT-Analyse  10

4.4  Porter´s 5 Forces  11

4.5  Du-Pont-Kennzahlensystem  13

4.6  Kapitalumschlagsanalyse  16

5.  Fazit  18

Quellenverzeichnis   III

Abkürzungsverzeichnis

B2C Business-to-Consumer CEO Chief Executive Officer d.h. das heißt Dr. Doktor HP Hewlett Packard IBM International Business Machines IT Information Technology o.ä. oder ähnliches o.J. ohne Jahresangabe o.V. ohne Verfasserangabe PC Personal Computer Prof. Professor ROI Return on Investment S. Seite SCM Supply Chain Management SEP strategische Erfolgspositionen u.a. unter anderem US United States vgl. vergleiche z.B. zum Beispiel

I

Abbildungsverzeichnis   

Abbildung  1: Direktvertriebsmodell bei DELL  

Abbildung  2: Marktanteile PC-Branche 2002  

Abbildung  3: ROI der PC-Branche  

Abbildung  4: Porter´s Fünf-Kräfte-Modell  

Abbildung  5: Formel Gesamtkapitalrentabilität und ROI  

Abbildung  6: Du-Pont-Schema für die Jahre 2001-2003  

Abbildung  7: Gesamtrentabilitätsvergleich (ROI) DELL und HP-Konzern  

II

1. Einleitung

Dell löste, unbemerkt von vielen, den lahm gewordenen PC-Giganten Compaq, der fast zehn Jahre der Branchenführer war, Ende der Neunzigerjahre ab. Es kommt nun die Frage auf, ob Dell „die neue IBM“ wird oder ob der Kampf der Giganten weiter geht.

So entwickelte sich die Fallstudie mit dem Titel „Dell - Die Erfolgsgeschichte“ mit der sich die vorliegende Hausarbeit beschäftigt. Dabei sollte erwähnt werden, dass Dells Rendite im Durchschnitt der letzten Jahre etwa doppelt so hoch ist als der Branchendurchschnitt. Somit werden in der vorliegenden Fallstudie Themenbereiche wie die Branchenanalyse und der Aufbau strategischer Erfolgspositionen abgedeckt. Desweiteren befasst sich der Fall mit dem Einsatz des Du-Pont-Schemas als Analyseinstrument der Ertrags- und Kostentreiber. 1

Bezüglich dieser Tatbestände werden zur effektiven Bearbeitung dieser Fallstudie Vorkenntnisse in den genannten Themenbereichen vorausgesetzt, die während der bisherigen Studienlaufzeit behandelt worden sind.

¹ Vgl. Thommen, Rosenheck, Atteslander (2008), S. 103.

1

2. Unternehmensprofil

2.1 Unternehmensgeschichte

Das Unternehmen DELL wurde 1984 von Michael Dell mit einem Kapital von nur 1000 US-Dollar gegründet. Michael Dell war damals noch Student an der Universität von Texas und nannte die Firma „PC´s Limited“, die von seinem Zimmer im Studentenwohnheim aus geführt wurde. Nach einer Finanzspritze von 300.000 US-Dollar, die Michael Dell von seiner Familie erhielt, brach er sein Studium ab, um sich ganz auf sein Geschäft konzentrieren zu können. Im Jahr 1985 war es dann soweit, DELL brachte seinen allerersten PC mit dem Namen „Turbo“ heraus. Das Hauptziel des Unternehmens war es, eigene Computersysteme herzustellen, die IBM kompatibel waren und aus einzelnen Komponenten zusammengesetzt wurden. Bereits im ersten Jahr konnte DELL einen Umsatz von 73 Millionen US-Dollar verzeichnen und ging 1988 an die Börse. Zunächst wurden die Anteile des Unternehmens für 8,50 US-Dollar das Stück angeboten, doch schon im Jahr 1995 stieg der Wert der Anteile bereits auf 100 Dollar das Stück. Seit 1996 bietet DELL seine Produkte auch über das Internet an, somit wurde 1997 der 10-millionste Personal Computer verladen.

Im Jahr 2003 wurde die Produktpalette von DELL verbreitet. Der erste Drucker für das Home Office wurde vorgestellt. In diesem Jahr ist das Unternehmen mit einem Umsatz von mehr als 35 Milliarden US-Dollar Marktführer auf dem PC-Markt und weist seit 1995 die bessere Gesamtkapitalrendite als alle Konkurrenten auf. Dell verkauft seine Produkte überwiegend über den Direktvertrieb. Die Produktpalette des DELL-Konzerns umfasst Personal Computer, Notebooks, Server, Monitore, Drucker sowie Unterhaltungselektronik.

Seit dem Jahr 1988 ist DELL auch in Deutschland vertreten und beschäftigt derzeit weltweit rund 80.000 Mitarbeiter, davon mehr als 1.200 in Deutschland. 2

² Vgl. Markt24.de (o.V.) (2010): Geschichte des DELL Konzerns,

http://www.markt24.de/druckermagazin/firmengeschichte/dell/ (08.06.2011).

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