I

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis   II

Abk  ürzungsverzeichnis  III

1  PROBLEMSTELLUNG UND ZIELE DIESER ARBEIT  1

1.1  Aufbau der Arbeit  1

2  GENERATION Y  2

2.1  Definition Generation Y  2

2.2  Definition Demografischer Wandel  3

2.3  Charakteristika, Werte und Leistungsbereitschaft  3

2.4  Ansprüche an das Arbeitsleben  5

3  STRATEGIEN UND INSTRUMENTE  7

3.1  Definition Strategie  7

3.2  Definition Instrumente  7

3.3  Strategien zur Gewinnung der Generation Y als Mitarbeiter  7

3.4  Instrumente der Unternehmen zur Gewinnung der Generation Y als Mitarbeiter  8

3.5  Herausforderungen für die Unternehmen  9

4  PRAXISBEISPIEL SAGE SOFTWARE GMBH  10

4.1  Maßnahmen der Firma Sage Software am Arbeitsmarkt  10

4.2  Kontrolle der abgeleiteten Maßnahmen  11

5  ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK  11

6  ANHANG  12

LITERATURVERZEICHNIS   13

II

Abbildungsverzeichnis  :  

Abbildung  1: Akademiker-Quote in Deutschland  

Abbildung  2: Charakteristika der Generation Y  

Abbildung  3: Die vier Grundphasen des Lösungsprozesses  

III

Abkürzungsverzeichnis:

AG Arbeitgeber

AN Arbeitnehmer

OECD Organisation for Economic Co-operation and Development

CI Corporate Identity

AIDA-Formel Attention (Aufmerksamkeit), Interesse (Interest), Desire (Kaufbegehren), Action (Handlung/Kauf)

SWOT-Analyse Unternehmensanalyse:

PR Public Relation

1

1 Problemstellung und Ziele dieser Arbeit

Viele Unternehmen verspüren die Problematik des Fachkräftemangels seit einigen Jahren am eigenen Leib, da die zu besetzende Stellen nicht immer sofort mit den qualifizierten Fachkräften besetzt werden können. In Unternehmenskreisen wird vom sogenannten „War of Talents“ gesprochen. ¹ So fehlen am Arbeitsmarkt 2011 bereits zehntausende Ingenieure ² und zukünftig wird sich dieser Trend vermutlich noch beschleunigen. Der Fachkräftemangel wird durch den Demografischen Wandel und den dadurch resultierenden Rückgang von erwerbsfähigen Personen auf dem zukünftigen Arbeitsmarkt verstärkt. 3

Um die Unternehmen auch in Zukunft mit Fachkräften zu versorgen, kommt die Generation Y in den Mittelpunkt dieser Arbeit. Die Generation Y tritt seit der Jahrtausendwende als Arbeitnehmer in den Arbeitsmarkt und als neuer Kundentyp in die Absatzmärkte ein. ⁴ Die Unternehmen müssen sich heute die Frage stellen, welches die richtigen Strategien und Instrumente sind, um sich als Arbeitgeber positiv am Arbeitsmarkt von seinen Wettbewerbern abzusetzen, so dass die Generation Y das eigene - und nicht das Konkurrenzunternehmen - wählt. Hierzu müssen die Unternehmen die Eigenschaften und Bedürfnisse dieser neuen Generation kennen und z.B. den richtigen Kommunikationskanal wählen, damit die Generation Y auch angesprochen wird. Denn nur wer die Eigenschaften dieser Generation kennt, kann diese zu seinem Vorteil nutzen und damit die vorhandenen Strategien und Instrumente auswählen, um gegenüber dem Wettbewerb die Marktposition zu stärken. In dieser Arbeit werden solche Fragen beantwortet und die Unternehmen werden effektiv bei der Lösungsfindung unterstützt.

1.1 Aufbau der Arbeit

Die Problemstellungen und Ziele dieser Arbeit wurden im ersten Kapitel beschrieben.

Im zweiten Kapitel wird die Generation Y im Allgemeinen vorgestellt.

¹ Vgl. Stotz/Wedel (2009), S.43.

² Vgl.VDI (2011): Zehntausende Ingenieursstellen unbesetzt, http://www.focus.de/finanzen/news/arbeitsmarkt/fachkraefte-zehntausende-ingenieursstellen-unbesetzt_aid_615140.html, Abruf vom 23.09.2011.

^{3 Vgl. Büning/Marchlewski (2009): Die Generation Y und ihre Wünsche im Haufe Personalmagazin Heft 10/2009,} http://www.haufe.de/personal/personalmagazin/magazineItemDetail?editionID=1252935137.19&articleID=38, Abruf vom 20.07.2011.

⁴ Vgl. Permant (2009), S.15.