Inhaltsverzeichniss

1..Einleitung   22

2.  BurnouttSyndrommmwennnnichtsmehrrgeht.  55

2.11SystematikkderrStressforschung.   55

2.1.11PhysiologischeeStressforschung.   55

2.2.22PsychologischeeStressforschung.   66

2.2.33OrganisationspsychologischeStressforschung   77

2.22DefinitionnBurnouttSyndromm.   88

2.33SymptomeeunddVerlauff   10

2.44Pr  äventionsmaßnahmennbeiiBurnoutSyndromm.  122

3.  Snoezelen.  13

3.11DefinitionnundHerkunftt   133

3.22AufbauueinessSnoezelenraumes.   144

3.33P  ädagogischeeAspekteedessSnoezelenss.  177

3.444GrundsatzzdessSnoezelns::EntspannungdurchhReizüberflutung   188

3.4.11DefinitionEntspannungg.   188

3.4.22DefinitionReizüberflutungg   199

3.4.33SnoezelennalssAntiiStressInstrument   200

4..KonzeptentwurffeinerrempirischennUntersuchungg   211

4.11Hypothesenaufstellungg   211

4.1.11ArgumentationnauffBasissderrzuuGrundeeliegendennLiteraturr   211

4.1.22AbgrenzunggderrUntersuchungsgruppee   233

4.22KonzepttzurrEmpirischennUntersuchungg.   233

4.2.11Operationalisierungg.   233

4.2.22OrganisationnderrDatenerhebungg.   300

4.2.33Datenverarbeitungg   311

4.2.44Auswertungg   32

5.  Resumé//Zusammenfassung.  333

Literaturr   36

   1

MaikeeKirch  Vordiplomsarbeitt  30.04.20100

1..Einleitunggg

„MittdemmStresssundddennMenschenisttesseinnbisschennwieemitteinemmunglücklichennLiebess paar,,dassnichttvoneinanderrlassennkann::Ohneeeinanderrgehttessnicht,,aberrmiteinanderrenn dettessauffDauerrinnderrKatastrophe.“ ¹ stehttessauffwww.stern.deealssamüsanteeEinleitunggzu einerrKrankheit,,welcheedieeIndustriegesellschafttangesteckthattunddnichttmehrrlosslässt::Dass BurnouttSyndrom..DochhwährenddesssichhmittStressswieemiteinemmunglücklichennLiebespaarr verhält,,brauchttessfürrdassBurnoutttSyndrommeinenngravierenderennVergleich... BurnouttgleichtteherreinemmEfeu,,derrsichhummdennBetroffenennschlingt..AmmAnfangsiehttess nochh dekorativv auss undd derr Betroffenee arbeitett mitt dieserr Dekorationn fleißigerr alss vorher.. Dochh derr Efeuu zieht demm Betroffenenn langsamm diee Energiee auss demm Körper,, biss dieser irr gendwannn unterr psychooo undd somatischenn Symptomenn leidett undd unterr derr Lastt dess Gee wächsess zusammenbricht.. Wenngleichh diee Metapherr ungewöhnlichh ist,, beschreibtt siee diee SymptomatikkundddennVerlauffderrKrankheit ² „Burnout““sehrrtreffend..WährenddmanammAnn fanggnochhdieeBlätterrschneidennundddassWurzelwerkentfernennkann,,reichennsolcheeMaßß nahmenn späterr nichtt mehr.. Derr Betroffenee kannn sichh imm fortgeschrittenen Stadiumm des BurnoutttSyndromssnichttmehrralleineehelfennunddbenötigtteineeTherapie..DieeTherapieebinn dettjedochhvieleeRessourcennunddbenötigttZeittummdieeakuttaufgetretenennSymptomewieeErr schöpfung,,SchlaflosigkeittunddMotivationslosigkeittabzustellen..

Umm nichtt erstt inn diee inn diee Patttt Situationn zuu geratenn einee Therapiee annehmenn zuu müssenn greiftt man zuu Präventionsmaßnahmen.. Diee vorliegendee Arbeitt stelltt inn diesemm Zusammenn hanggdass„Snoezelen““dar...

¹ www.stern.de

² WennnichhhierrvonneinerrKrankheittspreche,dannnumgangssprachlich,,daadasBurnoutttSyndrombissheutee

nichttalssKrankheitsbilddmedizinischhanerkannttist.

„Snoezelen““ istt einn Kunstwortt dass sichh auss zweii Begriffen zusammen setzt.. Dieserr Begrifff stammtt aus demm Bereichh derr Entspannungsss undd Fördertechniken,, welchee wiederumm ihrenn UrsprungginnderrSonderpädagogikkfinden..InndennNiederlandennhattmanninndenn80igerrJahrenn dessvergangenennJahrhundertssbeiiderrArbeittmittgeistiggundkörperlichhBehindertenmittdiee serr Technikk soo großee Erfolge(Nachweis)) erzielt,, dasss ess nichtt langee dauernn sollte,, biss sichh „Snoezelen““internationalldurchsetzte..

DassKonzepttSnoezelenngehttinsofernnüberrdieereineepräventiveeArbeitthinaus,,alssdassesspää dagogischhalssBildungsmittelleingesetzttwerdennkann..

DieseeVordiplomsarbeittlegtteinennKonzeptentwurffzuueinerrempirischennUntersuchunggdar,, inwiefernn„Snoezelen““eineeneueeeffizienteePräventionsmöglichkeittgegenndassBurnoutttSynn drommseinnkann..DabeiistehttdieeBerufsgruppee„Journalisten““immMittelpunkt.. Journalistenn stehenn oftt unterr demmenormenn Zeitdruckk biss Redaktionsschluss,, ihreeBerichte,, GlossennoderrBeiträgeefertiggzuustellen,,weswegennÜberstundennzummTagesgeschäfttgehören. Durchh diee unterschiedlichenn Arbeitszeitenn (z.B.. Frühhh undd Spätschicht)) kommtt derr Körperr weniggzurrRuhe..Esskommttnichttseltennschnelllzuueinerrchronischennkörperlichennunddgeistii genn Dauerbelastung:: Stress.. Derr Nachweiss dass Journalistenn starkk Stresss ausgesetztt sindd durchheineeStatistikkbelegen………

Außerdemmbietettspezielll„Snoezelen““eineeneueeEntspannungsmöglichkeittfürrArbeitnehmer mitt gleichenn Arbeitszeitenn wiee Journalisten:: Diee flexiblenn Arbeitszeitenn inn journalistischenn BerufenbedingenneineeflexibellhandhabbareeFreizeit..Deswegennistteswichtiggfürrgestresstee JournalistenneinnPräventionsprogrammmanzubieten,,dassssichhdiesennBegebenheitennanpasst.. Entspannungskurse inn Fitnessstudioss oderr vonn Krankenkassenn bedingenn einee regelmäßigee TeilnahmeezuuimmerrgleichennZeitennunddsindddaherrzuustatischhfürrdennAlltaggdessJournaliss ten..

„Elff Prozentt allerr Fehltagee gehenn auff dass Kontoo psychischerr Erkrankungen,, berichtett diee Bundespsychotherapeutenkammer.“ ³ Journalismuss istt hartt umkämpft;; werr einen Jobb err wirbt,, musss hartt fürr dessenn Erhaltt arbeiten.. Diesee Vordiplomsarbeitt legtt diee Grundlagee fürr dieeErschließunggeinerrMöglichkeit,,immjournalistischennBereichhdiee10%%MarkeederrFehltagee zuuunterbieten...

ZunächsttwerdenndieeBegriffee„Burnout“undd„Snoezelen““detailliertterläutert.. „Burnout““alsszuuvermeidendessKrankheitsbilddwirddimmerstennSchritttdefinierttundddannngee nauerrinnBezuggauffseineeSymptomatikkunddVerlaufferörtert..DaraufhinnwerdennmöglicheePrää ventionsmaßnahmennangesprochennmittHinblickkauffeineemöglicheeKorrelationnmittderrMögg lichkeittdess„Snoezelens“..

„Snoezelen““wirddallgemeinndefiniert,,wonacheineegenaueeDarstellunggeinessfesttinstallierr tenn„Snoezelenraumes““-einerrdefiniertennUmgebung,,innderrdieeMethodeedessSnoezelenss angewendetwirddfolgt..DerrSchwerpunkttliegttinnderrDarstellunggdessEntspannungskonzepp tessunddseinerrpädagogischennunddpsychologischennMöglichkeitennderrStressreduktion... ImmdrittennTeil ⁴ wirddderrKonzeptentwurffzuueinerrempirischennStudieedargestellt,,dieedennZuu sammenhangg derr inn denn vorangegangenn Abschnittenn aufgeführtenn Zusammenhangg vonn Burnoutt undd Snoezelenn alss Präventionsmaßnahmee untersucht.. Dabeii wirdd diee Kurzzeitforr schungginnFormmvonneinmaligerFremdbeobachtungsstudieealssauchhdieeLangzeitstudieedurchh mehrmaligeeFremdbeobachtunggalssGrundlageeerläuterttunddanschließenddderrGanggderrUnn tersuchunggexemplarischhaufgezeigt...

³ www.stern.de

⁴ Nummerischhalss„4.““Dargestellt,,dadieeAufzählunggdieeEinleitunggbeinhaltet..

2..BurnouttSyndrommmwennnnichtssmehrrgehtt

Imm 2.. Kapitell wird ausgehendd vonn derr Stressforschungg inn ihrenn Hauptausprägungenn dass durchhStresssbedingteeKrankheitsbildddessBurnoutssbeschrieben..DazuuwirddnachhderrDefinitii onnimmerstennAbschnitttdieeSymptomatikkunddderrVerlauffdessBurnoutttSyndromssbeschriee ben.. Davonn ausgehend werdenn diee wissenschaftlichenn Grundlagenn bezüglichh dess Hauptt symptomssStressserläuterttunddanschließenddPräventionsmaßnahmennaufgezeigt..

2.11SystematikkderrStressforschungg

BurischhunterscheidettzwischenndreiiForschungstraditionennderrStressforschung::: „PrimärrphysiologischhorientierteeStressforscherr PsychologischeeGrundlagenforscher

ImmFolgendennwirddauffdieedreiiPunkteeeingegangen..

2.1.11PhysiologischeeStressforschungg

StresssistteineechemischeeReaktionndessKörpers..SchätzttderrKörperreineeSituationnoderrAnn forderunggalssbelastend,,gefährlichhoderrunkontrollierbarreinnreagiertterrauffdieseeAnfordee rungg mitt derr Ausschüttungg verschiedensterr Stresshormonee (Alarmphase).. „Hatt ess sichh nurr umm einenn kurzzeitigenn Stressorr gehandeltt (…)) dannn folgtt einee Erholungsphase,, inn derr allee physiologischennParameter,,evtl..nachheinemmPendelausschlaggzurrGegenseite,,auffihrrAuss gangsniveauu zurückkehren.“ ⁶ Bekommtt derr Körperr keinee Entwarnung,, indemm diee alss belass tendderlebteeSituationngeänderttwird,,dannnwerdenndieeStresshormoneenichttabgebauttund dieekörperlicheeAnspannunggbleibtterhaltenn(Widerstandsphase)..Esskommttzuueinerrchronii schennAnspannung,,dieesichhnichttmehrrsooeinfachhabbauennlässt..DerrKörperrsuchttnachhErr satzmöglichkeiten,,ummdieserrchronischennAnspannunggauszuweichennunddwirddkrank..

⁵ Burischh2006,,S..811

⁶ Burischh2006,,S..822

DieeSymptomeeeinesserhöhtennStresspegelsssindddemmdessBurnoutttSyndromsssehrrähnlich:: Rückenschmerzen,, Schwindelgefühle,, Herzstechen,, Schlafstörungen,, Verstopfung,, Kopff schmerzennunddMagenschmerzennsinddAnzeichennfürrzuustarkennnegativennStress..Dieemeiss tennSymptomeekommenninndennStadienn11undd22dessBurnoutttSyndromssvor...

EinnHauptsymptommBurnouttistteinnstarkkerhöhterrStresspegel,,alsooeineechronischeeAnspann nung..DabeispieltthauptsächlichhderrarbeitsplatzbezogeneeStressseineeRolle..Unddauchhwennn BurnouttbeiiallennArbeitsfeldernnauftritt,,fällttauf,,dasssderrsozialeeZweiggstarkkausgeprägttist.. „BurnoutttritttvorrallemmbeiiMenschenninnhelfendennBerufenauf,,dieeinnihremmBeziehungenn (zuuKlientennunddPatienten))dieeGebendennsind“ ⁷ ,,schreibttElkeeDriller..Menschen,,dieeinnhell fendenn Berufenn arbeiten,, stehenn unterr einemm hohenn Stresspegel,, umm anderen undd sichh selbsttgerechttzuuwerden..DassmoralischeeVerständnisssolcherrPersonennstellttnichttseltenndiee PatientennoderrKlientenvorrdieeeigeneePerson,,wassschnelllzuueinemmdauerhaftennnegativenn Stressorrwerdennkann...

2.2.22PsychologischeeStressforschungg

Psychologischee Stressreaktionenn sindd vonn derr individuellenn Sichtweisee undd Wahrnehmungg derrUmweltabhängiggunddsinddsomittdirektannderreigenenBewertunggdessStressfaktorssgee koppelt.. Alarmmm undd Widerstandsphasee derr physiologischenn Stressforschungg korrelieren demnachh starkk mitt den Emotionen.. Diesee phänomenologische Sichtweisee wirdd amm häufigss tennmittR.S..LazarussinnVerbindungggebracht..Lazarus ⁸ nahmman,,dasssMenschenneineesoogee nanntee erstee Lageeinschätzungg einerr Situationn vornehmenn undd emotionall entscheiden,, obb diesee Situationn gefährlichh werdenn könnte.. Erstt wennn diesee Fragee bejahtt wird,, werdenn die Stressreaktionenn eingeleitet.. Fürr einee gutee Stressbewältigungg sindd deswegenn zweii Kompoo nentenn notwendig:: Emotionsorientiertess Handelnn undd problemorientiertess Handeln ⁹ .. Nur durchhdieeHerstellunggdiesessZusammenhangssmittdemmWissen,,dasssStresssindividuelllwahrr genommennunddbewertettwird,,kannnmanneineekonstruktiveeStressreduktionnherbeiiführen..

⁷ Drillerr2008,,S..111

⁸ RicharddS..Lazarus(geb..19222innAmerika))studierteePsychologieeunddwurdeeAssistenzprofessorrannderrJohnnn

HopkinssUniversität..ErrveröffentlichtevieleeEssayssunddAufsätzeeüberrklinischeePsychologieeunddPersönlichh keitspsychologie..EinessderrwichtigstennWerke::"PsychologicallStresssanddCopinggProcess""(1966))

⁹ s..Burischh2006,,S..866

2.2.33OrganisationspsychologischeeStressforschungg

Diee wichtigstenn Schlagwörterr derr organisationspsychologischenn Stressforschungg sindd „Roll lenkonflikt““undd„Rollenunklarheit“..

„EinnzugewiesenerRollenkonflikttbestehttimmerrdann,,wennneinemmRollenträgerrinkompatibb lee Rollenerwartungenn übermitteltt werden.“ ¹⁰ Geradee imm Berufslebenn stelltt dass vielee Menn schennvorreineegroßeeHerausforderung..ArbeitnehmerrnehmennbeiiArbeitsantrittteinee„Rolle““ ein,,welcherrsieegerechttwerdenwollen..ZummEinennmüssennsieeaufgrunddderrAnforderunggimm StellenprofillannFähigkeitennunddKenntnisseedieevorgeschriebennRolleeerfüllen,,zummanderen habennArbeitnehmerrauchheineeeigeneeRollenerwartunggundd-auffassunggvonndem,,wasssiee leistennmöchten...

WennnessbeiidiesennbeidennSichtweisennaussfremderrunddeigenerrErwartunggzuugroßennDiffee renzennkommt,,kannndasszuuinneren,,mittsichhselbsttausgetragenennKonfliktennundddadurchh übersteigerterrErwartungshaltunggkommen..DieseeErwartungshaltunggführttbeiieinerrdauerr haftennNichterfüllunggzuuStresssunddinnderrendgültigennKonsequenzzzummBurnoutttSyndrom.. WennnderrSenderr(z.B..Vorgesetzter))verschiedeneeinkompatibleeErwartungennanndennBetroff fenennheranträgt,,sprichttmannvonneinemm„IntraaSenderrKonflikt“... Vonneinemm„InterrSenderrKonflikt““isttdieeRede,wennnessmehrereeSenderrgibt,,dieeinkompaa tibleeErwartungennanndennBetroffenennstellen..ImmVergleichhzumm„IntraaSenderrKonflikt““stelltt derr„InterrSenderrKonflikt““einndeutlichhhöheresStresspotenzialldar..Wirklichhproblematischh wirddmeistteineeMischunggverschiedenerrKonflikte,,dieezuuDauerstressbelastunggführen..

¹⁰ Burischh2006,,S..899