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Inhaltsverzeichnis   

Inhaltsverzeichnis   I

Abk  ürzungsverzeichnis  II

1.  Executive Summary - 1 -  

2.  Dienstleistung - 3 -  

3.  Unternehmerteam - 6 -  

4.  Markt und Wettbewerb - 7 -  

4.1  Die potentiellen Wettbewerber. - 9 -  

4.2  Kundenbedürfnis - 10 -  

4.3  Markteintrittsbarrieren - 11 -  

5.  Marketing - 12 -  

5.1  Preispolitik - 12 -  

5.2  Vertriebspolitik - 13 -  

5.3  Kommunikationspolitik - 14 -  

5.3  Produktpolitik - 15 -  

5.5  Standortanalyse - 16 -  

6.  Geschäftssystem und Organisation - 17 -  

7.  Realisierungsfahrplan - 20 -  

8.  Chancen und Risiken - 22 -  

9.  Finanzplanung und Finanzbedarf - 23 -  

9.1  Kostenplanung - 23 -  

9.2  Umsatzplanung - 24 -  

9.3  Erfolgsplanung - 24 -  

9.4  Liquiditätsplan - 25 -  

9.5  Finanzierung - 26 -  

9.6  Szenarien - 27 -  

9.7  Kennzahlen - 28 -  

Literaturverzeichnis   III

Anhang   V

II

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Abkürzungsverzeichnis

Location Analysis LA

Beziehungsweise bzw.

Und so weiter usw.

ÖPNV Öffentlicher Personen Nahverkehr

o.g. oben genannte

DL Dienstleistung

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1. Executive Summary

Location Analysis (LA) soll das Ziel verfolgen Standortanalysen für den Bereich der stationären Pfelgeeinrichtungen, Einrichtungen für kleine Kinder und der allgemeinen Existenzgründer durch zu führen. Die Gründe für dieses spezielle Dienstleistungsangebot ist die größer werdende Professionalität und Wichtigkeit von kleineren Unternehmen bei der zukünftigen Standortauswahl aufgrund der enormen Wettbewerbsfähigkeit von großen Unternehmen. Ein weiterer Grund ist der demografische Wandel, zum einen wird die Anzahl der älterwerdenden Menschen immer größer und zum anderen werden die Menschen in Deutschland immer älter. ¹ Diese Situation wird in Zukunft dazu führen, dass die Anzahl der Erwerbstätigen in Deutschland sinken wird und mehr Frauen berufstätig sein werden, was zur Folge haben wird, dass Kinder bis zur Einschulung in Einrichtungen untergebracht werden müssen. Auch mehr Einrichtungen für Senioren wird in diesem Zusammenhang gesehen.

LA wird als Einzelunternehmen gegründet, da aufgrund der überschaubaren Aufgaben und der eng kalkulierten Ertragssituation auch nur ein Einzelunternehmen gegründet werden kann. Die Geschäftsleitung übernimmt Andre Worms, der Minijobber unterstützt wird. Aufgrund der niedrigen Investitionskosten ist das finanzielle Risiko in einem Überschauberen Rahmen und unterstreicht somit die Entscheidung zum Einzelunternehmen.

Die Konkurrenz für allgemeine Standortanalysen ist insgesamt überschaubar. So gibt es ca. 5-10 Unternehmen in Deutschland, die sich auf Standortanalysen spezialisiert haben. Diese sind auch auf spezielle Branchen gerichtet, von denen niemand auf stationäre Pflegeheime bzw. Kinderkrippen sind ausgerichtet hat. Für Existenzgründer ist die Konkurrenzsituation eine andere, da es viele Beratungsgesellschaften gibt, die diesen Bereich abdecken.

¹ Vgl. Bundesinstitut für Bevölkerungsforschung (2008): S. 5

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Im Marketing-Mix wird auf 3 Preisstrategien und Mengenrabatte zurückgegriffen, die das Angebot individueller und verlockender gestallten sollen. Es wird mit klassischen Werbeträgern gearbeitet, wie Flyer, Massenmail und Telefonmarketing, um einerseits Kosten zu sparen und die Kunden direkt anzusprechen. Der Vertrieb wird komplett über den E-Mail Dienst abgewickelt, da die Dienstleistung aus reinen Informationen besteht, die in Dateien gespeichert werden können und somit über elektronischem Wege versendet werden können.

LA wird in den ersten 2 Jahren 3 Realisierungsphasen enthalten. In der „Vorbereitungsphase“ werden vor allem Marketing Instrumente zum Einsatz kommen und die Gründung des Unternehmens vollzogen. Die „1. Phase“ beinhaltet das Analysieren von Standorten für den Kinder- und Seniorenbetreuungsbereich, da Erfahrung in diesen Bereich schon vorherrscht und beide Bereiche starke Wachstumsraten aufweisen. In der „2. Phase“ werden noch Standortanalysen für den Einzelhandel und die Gastronomiebranche angefertigt, um ein breites Sortiment aufzustellen und eine gewisse Sicherheit vor Auftragsschwankungen zu erlagen. Desweiteren soll eine Beratung für Existenzgründer stattfinden, da zu diesem Zeitpunkt Know-How und Kompetenz zusätzlich angeeignet worden sind.

Aufgrund der Erfolgsplanung wird ein Kapitalbedarf von 45.000€ errechnet, der in 15.000€ Eigenkapital und einem Kredit in Höhe von 30.000€ aufgeteilt wird.

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2. Dienstleistung

LA bietet als Dienstleistung eine ausführliche und individuelle Standortanalyse in der ersten Phase für stationäre Senioreneinrichtungen sowie Kinderkrippen an. Diese Dienstleistung wird nicht Vorort begutachtet, sondern unabhängig vom Ort analysiert und erstellt, d.h. die zu benötigten Daten und Informationen werden ausschließlich aus dem Internet genutzt und verarbeitet. Eine Erstellung einer solchen Analyse wird ca. 4-6 Stunden in Anspruch nehmen.

Inhalte der Dienstleistung:

 Aktuelle Bevölkerungszahlen der Stadt und des Landkreises  Aktuelle Kaufkraft der Menschen in der Stadt und des Landkreises  Aktueller Arbeitslosenanteil in der Stadt und des Landkreises  Aktueller Anteil der Einpersonenhaushalte in der Stadt und des Landkreises  Aktueller Anteil der Alterswanderung in der Stadt und des Landkreises (speziell für Analysen für Pflegeeinrichtungen)

 Anzahl der Bevölkerung in einem Einzugsgebiet von ca. 15-20 km für Pflegeeinrichtungen bzw. 5-10 km für Kinderkrippen

 Bevölkerungsentwicklung bis 2020 für die Stadt und das Einzugsgebiet für spezielle Bevölkerungsgruppen (z.B. 0-5 Jahre, 6-18 Jahre, 65-80 Jahre, ab 80 Jahre)

 Anzahl des stationären Pflegeplatz- bzw. Kinderbetreuungsbedarfs in der Stadt und im Einzugsgebiet für den aktuellen Stand als auch für 2020  Konkurrenzeinrichtungen im Einzugsgebiet bildlich und tabellarisch aufgezeigt, mit ihrer Kapazität und ihrer Preisstrukturen  Aktuelle und bis 2020 Umsatzpotenzialschätzung für die Einrichtung  Bildliches und tabellarisches aufzeigen von Frequenzbringer ² im Einzugsgebiet (z.B. Apotheken, Schulen, Ärzte, Bankautomaten, Parkplätze, ÖPNV usw.)  Entwicklung von Rentenbeiträgen bzw. des Kindergeldes der letzten Jahre

² Als Frequenzbringer werden Kundenmagnete bezeichnet, die zahlreiche Kunden aus unterschiedlichen

Käufergruppen anziehen und somit Kundenströme erzeugen

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Der Kunde erhält somit eine ausführlich Beschreibung über den Bevölkerungsstand und deren Entwicklung, die aufgrund des demografischen Wandels von großer Bedeutung sein sollte. Der Bedarf an zukünftigen Betreuungsplätzen ist für den Kunden extenziell und kann von ihm selbst nicht ohne eine Vertiefung in die Thematik ausgerechnet werden. In diesem Zusammenhang ist auch die Umsatzpotenzialschätzung von Bedeutung, die eine Bekräftigung für den Bedarf an Betreuungsplätzen darstellen sollte oder auch umgekehrt. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die detaillierte Konkurrenzanalyse und die Frequenzbringer, die es dem Kunden erlauben einen strategischen Marketing-Mix leichter zu erstellen. Auch die Definierung der Zielgruppe kann mit diesem Instrument effizienter herausgearbeitet werden. Alle weiteren Faktoren dienen zur Unterstützung der elementaren Instrumente und verdeutlichen dem Kunden die aktuelle und zukünftige Lage und erleichtern seine Entscheidungen.

Da die inhaltliche Analyse größtenteils aus Zahlen besteht, wird zu fast jedem Punkt ein visuelles Schaubild beigefügt, was in Form eines Balkendiagramms und als Karte für den Kunden eine größere Übersicht und Verständnis bringt.

Vorteile für den Kunden:

 Einfachere Zielgruppendefinition  Marketing-Mix kann effizienter gestaltet werden  Elementare zukünftige Entwicklungen sind vorausschaubar  Chancen und Risiken können besser beurteilt werden  Konkurrenz kann besser eingestuft werden  Realisierungsfahrplan kann realistischer ausgearbeitet werden  Finanzplanung wird effizienter  Aktuelle Lage ist auf dem neusten Stand (max. 1 Jahr)

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Quellen der benötigten Informationen

Alle benötigten Daten bzw. Informationen werden aus dem Internet erschlossen. Einige Daten werden kostenfrei recherchiert, während andere durch eine Kooperation mit Unternehmen wie z.B. durch Bertelsmann erworben werden müssen.

Bertelsmann Stiftung: www.wegweiser-kommune.de 3

 Hier können Bevölkerungszahlen, Alterswanderung, Einpersonenhaushalte, Kaufkraft, Arbeitslosenanteil, Bevölkerungsentwicklung entnommen bzw. weiter verarbeitet werden. BKK-Bundesverband: www.bkk-pflege.de 4

 Konkurrenzeinrichtungen mit Kostenstrukturen und Anzahl der Plätze werden hier übersichtlich dargestellt und werden entnommen und/oder weiterverarbeitet Verband deutscher Rentenversicherung: www.deutsche-rentenversicherung.de ⁵  Entwicklung und Aktuelle Rentenbeiträge werden zu einer Statistik als Balkendiagramm weiter verarbeitet Google Branchensuche: www.google.de 6

 Frequenzbringer und die visuelle Darstellung der Konkurrenzeinrichtungen werden aus der Interseite bereitgestellt Statistisches Bundesamt: www.destatis.de 7

 Allgemeine aber auch individuelle Statistiken können genutzt werden

Die Dienstleistung wird über ein E-Mail Programm „Outlook“ in dem Format „PDF“ an die jeweiligen Kunden verschickt. Zugleich werden häufig gestellte Fragen und die Rechnung in einem PDF Format mit gesendet. Dieser Vertriebskanal erfolgt somit kostengünstig und schnell, was eine Win-win Situation für den Kunden und für LA bedeutet.

³ Vgl. www.wegweiser-kommune.de

⁴ Vgl. www.bkk-pflege.de

⁵ Vgl. www.deutsche-rentenversicherung.de

⁶ Vgl. www.google.de

⁷ Vgl. www.destatis.de