Inhalt

Einleitung   3

I  Der Begriff der Kultur  4

II.  Soziostrukturelle und historische Unterschiede  5

III.  Sprachliche Differenzen  7

IV.  Unterschiede hinsichtlich gesellschaftlicher Gepflogenheiten und  

Umgangsformen   8

1.  Individualismus  10

2.  Maskulinität  11

3.  Unsicherheitsvermeidung  13

4.  Machtdistanz  13

5.  Sonstiges  14

Schluss   15

Literatur   16

Abbildungen  :  

Abb.  1: Dimensionen-Modell Deutschland und Österreich  9

Abb.  2: Lebensziele der Österreicher  11

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Einleitung

Im Bereich der Wirtschaft treffen Menschen aus den unterschiedlichsten Nationen aufeinander. Durch unterschiedliche Herkunft, Sozialisation und kulturelle Prägung ergeben sich dabei erhebliche Kommunikationsprobleme und Missverständnisse. Dies ist keineswegs jedem bewusst. Gerade, wenn Länder geographisch nah beieinander liegen, sind die Unterschiede hinsichtlich gesellschaftlicher Gepflogenheiten und Verhaltensweisen oftmals größer als erwartet. Wie bei einem Eisberg ist lediglich ein kleiner, aus Handlungen und Symbolen bestehender Teil zu sehen, während der größere Teil aus Werten und Normen im Verborgenen bleibt. ¹ Um gute Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen unterschiedlicher Nationalität zu erreichen, müssen kulturelle Unterschiede genau analysiert werden.

Die Bundesrepubliken Österreich und Deutschland ² weisen neben der gemeinsamen Sprache auch eine mehrere Jahrhunderte umfassende gemeinsame Geschichte auf. Dennoch haben Österreicher spezifische Verhaltensweisen und eine eigene kollektive Identität entwickelt. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, kulturelle Unterschiede zwischen beiden Staaten herauszuarbeiten und auf potentielle Kommunikationsprobleme hinzuweisen.

Die Arbeit konzentriert sich dabei auf die Kommunikation im Geschäftsbereich und fragt somit nicht nach Kommunikationsproblemen, die ausschließlich im privaten Bereich auftreten können.

Die Arbeit ist in vier Abschnitte unterteilt. Sie beginnt mit einer Definition des Kulturbegriffs. Dann werde ich die grundsätzlichen soziostrukturellen Daten beider Staaten gegenüberstellen und in der gebotenen Kürze auf die historischen Voraussetzungen eingehen. Der zweite Teil der Arbeit befasst sich mit sprachlichen Differenzen, während der letzte Teil gesellschaftliche Gepflogenheiten und Umgangsformen miteinander vergleicht. Hinsichtlich der Methodik beim Vergleich beider Länder habe ich mich an der Studie des niederländischen

¹ Herbrand, Frank 2002, S. 15-16.

² Aus Gründen des Leseflusses wird im Folgenden die Bundesrepublik Österreich als Österreich und

die Bundesrepublik Deutschland als Deutschland bezeichnet.

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Kulturwissenschaftlers Geert Hofstede orientiert und nach seinem Modell die vier Dimensionen Individualismus, Maskulinität, Machtdistanz und

Unsicherheitsvermeidung unterschieden.

Hinsichtlich des Forschungsstandes ist vor allem auf die Studien des Wiener Kulturwissenschaftlers Frank Brück hinzuweisen, die für diese Ausarbeitung mehrfach als Quelle fungieren. Darüber hinaus sind bisher nur wenige Texte erschienen, die sich explizit mit kulturellen Unterschieden zwischen Österreich und Deutschland befassen.

I Der Begriff der Kultur

Für die Bearbeitung der zentralen Fragestellung ist zunächst ein präzises Verständnis des Begriffes Kultur erforderlich. Dafür lassen sich zahlreiche Definitionen finden, Der Schweizer Kulturwissenschaftlers Frank Herbrand definiert Kultur als:

“[…] System kollektiver Werte und Normen […], die im Rahmen der Sozialisation von den Mitgliedern einer sozialen Gruppe, bewusst oder unbewusst, von jeder Generation erneut erlernt und verinnerlicht wird.“ 3

Der hamburgische Völkerkundler addiert die „Gesamtheit der erlernten Verhaltensweisen“ und auch generell Kenntnisse als Teil der Kultur. Die Kultur ist somit ein Faktor für das Wie des Handelns des Individuums und somit:

„sowohl Ausdruck als auch Bedingungsstruktur für das Verhalten der Mitglieder einer bestimmten Gesellschaft.“ 4

³ Herbrand, Frank 2002, S. 15.

⁴ Weggel, Oskar 1989, S. 22.

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Hofstede zieht eine Analogie zu Computern und nennt Kultur eine „mentale Software“ ⁵ . Kultur ist folglich nicht angeboren, sondern erlernt und in dieser Auffassung die:

„kollektive Programmierung des Geistes, die die Mitglieder einer Gruppe oder Kategorie von Menschen von einer anderen unterscheidet“ 6

Zusammenfassend versteht diese Arbeit unter Kultur die erlernten Werte, Normen, Kenntnisse und Verhaltensweisen, die eine gesellschaftliche Gruppe von einer anderen unterscheiden.

II. Soziostrukturelle und historische Unterschiede

Das Kaiserreich Österreich hatte vom Mittelalter bis ins Jahr 1866 eine Führungsfunktion unter den deutschen Staaten. Im Gegensatz zu den übrigen Staaten des Heiligen Römischen Reiches Deutscher Nation war das Kaiserreich Österreich jedoch ein Vielvölkerstaat, indem Menschen zahlreicher Nationalitäten lebten. Die Österreicher waren somit frühzeitig mit zahlreichen Einflüssen anderer Kulturen konfrontiert. Nach dem Sieg Preußens über die Österreicher im Krieg von 1866 übernahm Preußen die Führungsfunktion unter den deutschen Staaten, woraufhin die Separation des österreichischen Kaiserreiches von den übrigen deutschen Staaten folgte. Im Anschluss an den Deutsch-Französischen Krieg im Jahre 1871 rief Preußen im Spiegelsaal von Versailles das neue deutsche Kaiserreich aus, in dem Österreich nicht vertreten war. ⁷ Zwischen beiden Staaten existierten jedoch weiterhin enge Verbindungen. 1914 trat das Deutsche Kaiserreichs als Bündnispartner der Österreicher in den Ersten Weltkrieg ein. Während der Diktatur der Nationalsozialisten annektierte Adolf Hitler den deutschsprachigen Teil Österreichs, ohne dabei nennenswerte Gegenwehr zu erfahren.

⁵ Hofstede, Geert 2001, S. 2f.

⁶ Hofstede, Geert 2001, S. 4.

⁷ Hilzensauer/Sternthal 1999, S. 319.

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