Marketingkonzept am Beispiel vom Naturerlebnispark Mühlenhagen

Vorwort

Das Marketingkonzept entstand im Auftrag des Naturerlebnisparks Mühlenhagen und in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Stralsund.

Die Erstellung dieses Konzeptes erfolgte durch den Studiengang "Leisure and Tourismmanagement", speziell durch die im 2. Semester (Sommersemester 2001) studierenden Kathleen Bartels, Marjana Howe, Beate Pehlchen und Franziska Steinhöfel und in Zusammenarbeit mit dem Dipl.-BW Herrn T. Hausmann.

Das Konzept bietet einen Überblick über die derzeitige Situation des Naturerlebnisparkes, welches die Grundlage für die Erarbeitung des vorliegenden Konzeptes darstellte. Die enthaltenen Maßnahmen, Verbesserungsvorschläge sowie Anreize entstanden in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern des Naturerlebnisparks. Darüber hinaus dienten eine Vielzahl von Büchern und das Internet als Informationsquelle. Wir versuchten auch, unsere eigenen Erfahrungswerte miteinfließen zu lassen.

Wir können keine Garantie für eine erfolgreiche Umsetzung dieses Konzeptes geben, da die Entwicklung in der Tourismusbranche einem ständigen Wandel unterliegt und die Art und Weise der Umsetzung in die Realität nicht immer identisch mit der Theorie ist. Daher soll das Konzept lediglich ein Anreiz zur Verbesserung sein.

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Inhaltsverzeichnis

1.  Situationsanalyse  4

2.  Marktanalyse  7

2.1.  Stärken- und Schwächenprofil  7

2.2.  Chancen-Risiken-Analyse  8

2.3.  Der Markt generell  9

2.4.  Statistiken über die Besucherzahlen  10

3.  Marketing  12

3.1.  Definition  12

3.2.  Marketingziele  12

3.3.  Leitbild  13

3.4.  Motto Slogan  16

3.5.  Zielgruppe  16

3.6.  Maßnahmen  17

3.7.  Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit)  21

  Nachwort  25

1.  Situationsanalyse  

  Im ehemaligen Landkreis Altentreptow wurde 1991 die Gründung eines  

  Naturerlebnisparks beschlossen weil aufgrund der strukturschwachen Region Arbeit  für

  viele geschaffen werden sollte Im gleichen Jahr wurde der Förderverein  

  Naturerlebnispark Tollensetal e V als anerkannter gemeinnütziger Verein gegründet  der

  sowohl für die Erschaffung des Parks als auch für die Arbeitskräfte verantwortlich  war.

  Der Naturerlebnispark Mühlenhagen gehört zur Gemeinde Burow und liegt in dem  2200

  ha umfassenden Tollensetal einem der größten Landschaftsschutzgebiete  

  Norddeutschlands 1993 begannen die ersten praktischen Arbeiten wie z B die Errichtung  

  des Außenzauns und erster Gehege Nach der Wende wurde der Heimattiergarten  

  Altentreptow geschlossen so dass 1994 erste Tiere wie Ziegen von dort aus umgesiedelt  

  werden konnten Ein Jahr später hatte der Naturerlebnispark bereits einen Bestand  

  zahlreicher einheimischer Haus- und Wildtiere der in den letzten Jahren weiterhin  

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zugenommen hat. Vor drei Jahren entstand schließlich das „Haus der Begegnung“ für Veranstaltungen, Ausstellungen und einem kleinen Verkaufskiosk.

Neben der landschaftlich reizvollen Lage ist der Naturerlebnispark auch territorial günstig gelegen: Er befindet sich zwischen Altentreptow und Burow direkt an der B 96, die von Berlin nach Rügen führt und ist durch die Nähe zu wichtigen regionalen Städten wie z.B. Neubrandenburg, Greifswald, Jarmen, Demmin oder Waren und zur Autobahn A 20 gut zu erreichen.

Das kleine Dorf Mühlenhagen, an dessen Rand der Naturerlebnispark erschaffen wurde, ist in das landschaftlich wunderschöne Tollensetal eingebettet und besitzt neben einer alten Wassermühle auch eine Windmühle.

Der 40 ha große Park bietet verschiedene Biotope wie Trockenrasenflächen, Wiesen und Weiden, eine ehemalige Kiesgrube sowie Waldgebiete aber auch Feuchtgebiete, die im Bereich des Mühlenteichs und des Goldbaches zu finden sind. Für besonders Naturinteressierte ist dieses Fließgewässer sowohl mit seiner Fischtreppe, dem Jagd- und Brutrevier des Eisvogels und Fischotters als auch den Wanderrouten des Bibers unumgänglich.

In weiträumigen Gehegen, Volieren und auf den Koppeln sind die vielfältigen Tiere wie Rot- und Damwild, Ziegen, Ponys, Esel, Dingos und Frettchen untergebracht. Weiterhin sind Mäusebussarde, Uhus, Tauben, Hühner und andere Vogelarten ein Hingucker. Natürlich kann man auf einem Spaziergang durchs Gelände in freier Natur auch Goldammern, Rotkehlchen, Finken, verschiedene Meisenarten aber auch Falken, Rebhühner oder Blindschleichen entdecken.

Ein besonderer Blickfang sind außerdem die gut gepflegten Gartenanlagen z.B. Heidegarten oder Kräuterwiese. Für das Erlebnis- und Erholungspotential der Besucher sorgen der Abenteuerspielplatz, die Waldschule, eine Führung durch den Naturerlebnispfad, die Storchenschule und das Streichelgehege. Die Naturbühne wird vor allem für diverse Veranstaltungen genutzt.

Geschichtlich wertvoll ist das Hügelgrab und besonders attraktiv sind Besuche beim Imker auf dem Gelände oder beim Bauern nebenan.

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Dieser Naturerlebnispark wurde vor allem mit Hilfe öffentlicher Mittel durch Förderung des Arbeitsamtes d.h. durch den Einsatz von ABM und Arbeitskräften mit Lohnkostenzuschuss aufgebaut.

Der Förderverein, der Naturschutz und Landschaftspflege großgeschrieben hat, ist insbesondere für die ABM- und Jugendbetreuung zuständig. Er zählt momentan ca. 20 Privatpersonen als Mitglieder, sowie die Stadt Altentreptow, 9 von 10 Gemeinden Tollensetal Burow und einige Betriebe von Bauern. Als Problem stellt sich der Mangel an festangestellten Arbeitskräften dar, weil neben 3 Festangestellten 58 ABM ( 12 im Park

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und 46 im Außenbereich ) tätig sind, deren Arbeitszeit begrenzt ist. Neben der geplanten Kürzungen im ABM- Bereich ist der obligatorische Wechsel der ABM in Bezug auf die Einarbeitung und Planung nicht einfach zu koordinieren.

Seit diesem Jahr bietet der Park sowohl einigen Sozialhilfeempfängern die Chance zum Wiedereinstieg ins Berufsleben als auch jungen Leuten mit der Absolvierung des freiwilligen sozialen Jahres die Möglichkeit, sich für ihre Zukunft zu orientieren.

Der Naturerlebnispark hält folgende Leistungen bereit:

- einen Abenteuerspielplatz für die kleinen Gäste

- verschiedene Biotope wie Trockenrasenflächen, Wiesen, Weiden, Waldgebiete und eine ehemalige Kiesgrube

- gepflegte Gartenanlagen

- zahlreiche Gehege, Koppeln und Voliere insbesondere mit Wild, Ziegen, Eseln, Pferden, Dingos, Frettchen, vielen Vogelarten u. a.

- Streichelgehege für den hautnahen Kontakt zu den Tieren

- Ponyreiten

- Storchenschule

- Waldschule mit lehrreichen Tafeln

- Erlebniswanderungen und Führungen ( z.B. durch den Naturerlebnispfad )

- Wechselnde Ausstellungen zu Themen des Naturschutzes, geologischer und botanischer Sammlungen u.s.w.

- Historisches wie ein Hügelgrab oder die alte Mühle im Dorf

- Besuch im Imkerhaus oder auf dem Bauernhof

- Imbiss für die Gäste- Kaffe und Kuchen in gemütlichem Flair

2. Marktanalyse

2.1. Stärken- und Schwächenprofil

Basierend auf der Ausgangssituation und Voraussetzung für die Entwicklung eines Marketingkonzeptes für den “Naturerlebnispark Mühlenhagen“ ist die Gegenüberstellung der vorhandenen Stärken und Schwächen.

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