Fusionen werden seit Jahrzehnten praktiziert und dienen vorrangig dem Ziel, durch Synergieeffekte, die Wettbewerbsposition nachhaltig zu verbessern. Umso verwunderlicher ist es, dass trotz dieses großen Erfahrungszeitraums, welche zahlreiche fehlerhafte Durchführungen zum Vorschein brachte, immer noch eine so große Anzahl von Misserfolgen zu finden sind. Im Laufe der Zeit wurde diese Thematik von vielen Seiten beleuchtet und zahlreiche Handlungsempfehlungen für die richtige Umsetzung des Fusionsprozesses entstanden. Eine vielfach in Erscheinung tretende Problematik stellt dabei eine erhöhte Fluktuation in Folge des Fusionsprozesses dar. Der damit verbundene Verlust von Know-How sowie der entstehende Mehraufwand für das Recruiting und Anlernen neuer Fachkräfte stellen die Unternehmen vor große Probleme, welche sich dann oftmals negativ auf die Wettbewerbsfähigkeit auswirken und die Fusionen scheitern lassen.
Die folgende Arbeit setzt sich mit dieser Thematik genauer auseinander. Ausgehend vom Prozessablauf einer Fusion sollen mögliche Fehlerquellen als Ursache der Fluktuation näher beschrieben werden. Dabei wird ein besonderes Augenmerk auf die Wirkungskette Kulturkollision – Arbeitszufriedenheit – Commitment – Kündigung gelegt, um daraus mögliche Handlungsfelder und Maßnahmen abzuleiten. Abschließend werden dann konkrete Vorschläge zur Reduktion der Fluktuation am Beispiel eines fiktiven IT Unternehmens vorgestellt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Fusionen, deren Ablauf und negative Folgen
2.1 Ablauf des Fusionsprozesses
2.2 Fehler im Fusionsprozess und deren Folgen
2.3 Fluktuation und deren Konsequenzen
3 Retentionmanagement gegen Fluktuation
3.1 Sinkendes Commitment als Ursache von Kündigungen
3.2 Handlungsfelder zur Erhöhung des Commitments
3.3 Instrumente des Retentionmanagements
4 Vorschläge für das Beispielunternehmen IT NOW
5 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Problematik einer erhöhten Mitarbeiterfluktuation in Folge von Unternehmensfusionen und entwickelt konkrete Handlungsempfehlungen für ein effektives Retentionmanagement am Beispiel eines fiktiven IT-Unternehmens.
- Prozessablauf und kritische Erfolgsfaktoren von Fusionen
- Die Wirkungskette von Kulturkollision, sinkendem Commitment und Fluktuation
- Ökonomische und psychologische Folgen von Fluktuation für das Unternehmen
- Methoden und Instrumente des Retentionmanagements
- Praktische Umsetzungsstrategien für die Postmerger-Integrationsphase
Auszug aus dem Buch
2.2 Fehler im Fusionsprozess und deren Folgen
Ein Unternehmenszusammenschluss gilt i.d.R. als erfolgreich, wenn der Unternehmenswert zweier verschmolzener Unternehmen größer ist als der addierte Wert der Einzelunternehmen. Wie in der Einführung bereits aufgeführt, beträgt die Rate der missglückten Fusionen aktuell 60-70%. Die Gründe für das Scheitern von Unternehmenszusammenschlüssen lassen sich in ‚harte‘ und ‚weiche‘ Faktoren gliedern. Harte Faktoren sind rein ökonomische Gründe, welche messbar sind und sich meist durch Kennzahlen ausdrücken lassen. Als weiche Faktoren hingegen werden menschliche Reaktionen und Widerstände in Bezug auf die Fusion angesehen.13
Die Übersicht zeigt bereits sehr anschaulich die Vielfältigkeit der möglichen Fehlerquellen. Gerade das Postmerger-Management stellt die Unternehmen vor eine hohe Komplexität, die mit erheblichen Kosten verbunden ist. Um die Gesamtkosten einer Fusion realistisch zu erfassen, bedarf es daher einer Gesamtstrategie. Das nachfolgende 7-K-Modell veranschaulicht die Zusammenhänge und Einflussfaktoren auf die Integrationskosten:
Im Zentrum stehen dabei die vier wesentlichen Kapitalien einer Organisation: Market Capital, Human Capital, Intellectual Capital und Social Capital. Während das Börsenkapital relativ schnell auf die Ankündigungen von Zusammenschlüssen reagiert, sind die Auswirkungen auf die Produktivität und Leistungsfähigkeit der Belegschaften, auf die Wissensbasis und Innovationsfähigkeit sowie auf die Marke und die Reputation deutlich schwerer bewertbar und oft nur mittelfristig meßbar.16 Experten auf dem Gebiet der Unternehmenszusammenschlüsse bemängeln, dass aber gerade diesen weichen Faktoren, aufgrund von Kosten- und Zeitersparnissen, oftmals nur unzureichend Beachtung beigemessen wird. Jedoch sind es schlussendlich die Mitarbeiter, welche als entscheidender Faktor über das Gelingen oder Scheitern von Fusionen bestimmen. Sie bringen durch ihre Produktivität und Leistungsbereitschaft das jeweilige Unternehmen voran und beinflussen somit die wirtschaftlich messbaren Unternehmenserfolge entscheidend. Eine mangelnde Einbindung der Mitarbeiter, basierend auf einer falschen Informationspolitik sowie Problemen bei der Kommunikation führen zu Unzufriedenheit und Ängsten bei den Mitarbeitern.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problematik gescheiterter Fusionen ein und erläutert die negativen Auswirkungen von Fluktuation auf die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen.
2 Fusionen, deren Ablauf und negative Folgen: Es werden die Phasen des Fusionsprozesses definiert und die Ursachen für das Scheitern von Fusionen, unterteilt in harte und weiche Faktoren, analysiert.
3 Retentionmanagement gegen Fluktuation: Dieses Kapitel beleuchtet das Konzept des Commitments als psychologischen Vertrag und leitet Handlungsfelder sowie Instrumente zur Mitarbeiterbindung in Postmerger-Phasen ab.
4 Vorschläge für das Beispielunternehmen IT NOW: Hier werden konkrete Maßnahmen wie Mitarbeiterbefragungen, Online-Wettbewerbe und Kundendialoge auf das fiktive Unternehmen IT NOW angewendet.
5 Fazit und Ausblick: Das Fazit resümiert die Bedeutung der Unternehmenskultur für den Integrationserfolg und betont die Notwendigkeit unternehmensspezifischer Strategien.
Schlüsselwörter
Mitarbeiterbindung, Fusionen, Fluktuation, Retentionmanagement, Postmerger-Management, Unternehmenskultur, Commitment, Kulturkollision, Arbeitszufriedenheit, Synergieeffekte, Personalführung, Integrationsprozess, Wissensverlust, Wettbewerbsfähigkeit, Veränderungsmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Herausforderung der Mitarbeiterbindung während und nach Unternehmensfusionen, insbesondere unter Berücksichtigung der kulturellen Integration.
Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?
Zentrale Themen sind der Prozess von Fusionen (M&A), die Ursachen für das Scheitern von Integrationen sowie Strategien zur Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation durch aktives Retentionmanagement.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Ableitung von fundierten Handlungsempfehlungen, um durch eine gezielte Beeinflussung der Unternehmenskultur und Arbeitszufriedenheit die Fluktuation bei Fusionen zu minimieren.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet der Autor?
Der Autor führt eine theoretische Analyse durch, stützt sich dabei auf einschlägige Management-Literatur sowie Fusionsstudien und wendet die Erkenntnisse auf ein fiktives Fallbeispiel (IT NOW) an.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der Fusionsfolgen, die theoretische Herleitung der Wirkungskette zwischen Kultur und Fluktuation sowie die Entwicklung konkreter Instrumente für das Retentionmanagement.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Publikation?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Retentionmanagement, Postmerger-Integration, Commitment, Kulturkollision und Arbeitszufriedenheit geprägt.
Wie definiert die Arbeit den Begriff "Merger-Syndrom"?
Es beschreibt die Angst der Mitarbeiter vor negativen Folgen einer Fusion, wie z.B. Arbeitsplatzverlust oder Lohneinbußen, was die Leistungsbereitschaft und Produktivität hemmt.
Welche konkreten Vorschläge macht der Autor für das Unternehmen "IT NOW"?
Der Autor schlägt eine Detailanalyse durch Mitarbeiterbefragungen, einen interaktiven Online-Info-Wettbewerb, Kundendialog-Veranstaltungen und das Setzen herausfordernder Innovationsaufgaben vor, um die Kooperation zu fördern.
- Arbeit zitieren
- Bachelor Robert Hesse (Autor:in), 2013, Mitarbeiterbindung im Wandel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/232721
