- I -

Inhaltsverzeichnis

  Abkürzungsverzeichnis  III

  Abbildungsverzeichnis.  IV

1.  Einleitung  1

2.  Wie wird Stress definiert ?  1

2.1  Positiver Stress (Eustress)  2

2.2  Negativer Stress (Distress)  3

3.  Ursachenforschung  4

3.1  Organisationsfaktoren  4

3.2  Individuelle Faktoren  5

3.3  Soziale Faktoren.  5

3.4  Leistungsbedingte Faktoren  6

3.5  Physikalische Faktoren  6

3.6  Körperliche Faktoren  6

4.  Symptome und Folgen  7

5.  Stressmanagement  8

5.1  Verhältnisprävention  9

5.1.1  Organisatorische Maßnahmen.  9

5.1.2  Leistungsbedingte Maßnahmen  9

5.1.3  Soziale Maßnahmen  10

5.1.4  Physikalische (technische) Maßnahmen  11

5.2  Verhaltensprävention  11

5.2.1  Gedanken- oder Gefühlsebene (psychologische Ebene)  11

5.2.2  Verhaltensebene  12

5.2.3  Körperliche Ebene (physiologische Ebene)  12

5.2.3.1  Erholungspausen  13

5.2.3.2  Entspannung durch Anspannung  13

5  2 3 3 Das heiße Handtuch  13

- II -

5.2.3.4  Gähnen  14

5.2.3.5  Qigong-Atmung  14

5.2.3.6  Meditation  14

5.2.3.7  Musik hören  15

6.  Probleme  15

Anhang 16   

  Literatur- und Quellenverzeichnis  17

- III -

Abkürzungsverzeichnis

Abs. Absatz Anm. Anmerkung bspw. beispielsweise bzgl. bezüglich ca. circa (ungefähr) d.h. das heißt etc. et cetera (und so weiter) f. folgend ff. folgende i.V.m. in Verbindung mit Kap. Kapitel o.g. oben genannten resp. respektive s. siehe s.o. siehe oben Vgl. vergleiche z.B. zum Beispiel

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Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1 S. 7 Menschliche Reaktionsebenen auf Stress

Abbildung 2 S. 7 Stressmodel

Quelle: Robbins (2001), S.655. Abbildung 3